Erros do Outlook ao se conectar a uma Biblioteca de Documentos do SharePoint

Última Atualização: 14 de agosto de 2019

PROBLEMA

Após uma alteração recente, o Outlook apresenta um erro ao se conectar a uma Biblioteca de Documentos do SharePoint.

Essa caixa de diálogo é exibida quando você seleciona Conectar-se ao Outlook em uma lista do SharePoint ou Biblioteca de Documentos.

Conectar a uma Biblioteca de Documentos do SharePoint

Depois de selecionar Sim na caixa de diálogo acima, você verá o seguinte erro:

"Tarefa 'SharePoint' relatou o erro (0x80004005): 'A operação falhou.'"

Erro ao se conectar a uma Biblioteca de Documentos do SharePoint

Erro stssync do SharePoint

Observação: Os erros acima também ocorrerão se você escolher Atualizar Pasta para uma Biblioteca de Documentos já conectada nas Listas do SharePoint do Outlook.  

STATUS: EM INVESTIGAÇÃO 

A Microsoft está investigando o problema.

Esse problema ocorreu após uma alteração recente na funcionalidade “Editar Offline” para documentos do SharePoint sincronizados com o Outlook.  Conforme as orientações sobre essa alteração, recomenda-se sincronizar as bibliotecas do SharePoint com o seu computador usando o cliente de sincronização do OneDrive, https://support.officeppe.com/en-us/article/edit-offline-for-sharepoint-documents-synced-to-outlook-f40761b0-d72f-4c34-8b9a-a7e575bbc97b?ui=en-US&rs=en-US&ad=US.

Embora não seja recomendados, se você precisar de uma solução alternativa temporária, siga as etapas a seguir em Como reverter para uma versão anterior d Clique para Executar do Office 2016 para reverter para a Versão do Canal Mensal 16.0.8827.2179, a qual é anterior à alteração.  

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