Erro "OneDrive não é possível conectar ao Windows" ao acessar arquivos no OneDrive

Erro "OneDrive não é possível conectar ao Windows" ao acessar arquivos no OneDrive

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Última atualização: 19 de setembro de 2018

PROBLEMA

Após habilitar arquivos sob demanda em OneDrive, alguns clientes poderá ver o seguinte erro ao tentar acessar itens na sua pasta de OneDrive.

  • OneDrive não é possível conectar ao Windows. Arquivos sob demanda requer uma conexão para o Windows para mostrar seus arquivos sem ocupar espaço neste dispositivo. OneDrive pode manter tentando se conectar ao Windows ou você pode optar por baixar todos os seus arquivos. Você não será capaz de usar arquivos somente online até que isso seja corrigido.

Isso ocorre porque o driver de cldflt.sys não está sendo executado.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Verifique se cldflt.sys está sendo executado e, se ainda não ativá-lo.

  1. Pressione a tecla do Windows Pressione a tecla Windows e navegue até o Sistema do Windows > Prompt de comando. Clique com botão direito e selecione mais e Executar como administrador.

    Menu de prompt de comando

    Observação: Se você não tiver direitos de administrador, leia como criar um usuário local ou a conta de administrador no Windows 10.

  2. Digite cd %systemroot%\system32\drivers e pressione Enter.

  3. Digite sc query cldflt e pressione Enter.

    Prompt de comando do administrador

  4. Procure por uma linha nos resultados da chamado estado. Se o estado for 4, altere o estado de cldflt.sys para executar automaticamente.

    Prompt de comando com os resultados  

  5. Para alterar o estado, digite início do sc config cldflt = auto e pressione Enter. A caixa de diálogo deve
    Exiba [SC] ChangeServiceConfig sucesso.

    Caixa de diálogo prompt de comando

  6. Reinicie o computador.

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