Erro "o vídeo do Office 365 não está disponível" ao navegar para a página de "canais" do vídeo do Office 365

Problema

Ao navegar até a página Vídeo do Office 365 canais, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Vídeo do Office 365 não está disponível

para a sua organização Vídeo do Office 365 desativada para você.

Observação:Vídeo do Office 365 será substituído pelo Microsoft Stream. Para saber mais sobre o novo serviço de vídeo corporativo que adiciona inteligência à colaboração de vídeo e saiba mais sobre os planos de transição para clientes atuais do Vídeo do Office 365, acesse Microsoft Stream docs.

Solução

Para resolver esse problema, um administrador deve adicionar os usuários afetados ao grupo de usuários afetados para o conjunto de sites do Hub do SharePoint Online. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Como administrador, navegue até a página inicial do Vídeo do Office 365.

  2. Na barra de endereços do seu navegador, exclua tudo após a cadeia de caracteres "_layouts/15/", substitua a cadeia de caracteres excluída pela

    seguinte e pressione ENTER: User. aspx

    A URL deve ser semelhante à seguinte:
    https://<contoso>. SharePoint.com/Portals/Hub/_layouts/15/User

    Observação: o <espaço reservado da contoso> representa o domínio que você usa para a sua organização.

  3. Clique no grupo de usuários e clique em novo. Na caixa de diálogo convidar pessoas , insira o nome do usuário ou grupo que você deseja adicionar. Por exemplo, insira o nome de uma conta de usuário específica, um grupo ou o grupo todos exceto usuários externos .

  4. Clique em compartilhar para atualizar as permissões.

AnotaPor padrão, o grupo todos exceto usuários externos é adicionado ao grupo de usuários. Em alguns casos, o grupo todos exceto usuários externos pode não estar disponível se você removeu esse grupo da sua organização (por exemplo, usando o Shell de gerenciamento do SharePoint Online). Para obter mais informações, consulte os seguintes websites da Microsoft:

Mais informações

Esse problema ocorre quando as permissões do usuário são alteradas para o conjunto de sites do /Portals/Hub/ , e o usuário afetado ou o grupo todos exceto usuários é removido do grupo de visualizadores para o conjunto de sites do Hub.


Ainda precisa de ajuda? Vá para comunidade da Microsoft.

Observação:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode apresentar erros gramaticais ou imprecisões. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. Você pode nos dizer se as informações foram úteis? Use o artigo em inglês como referência.​

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