Erro: Não é possível iniciar o aplicativo porque o AppVIsvSubsystems32.dll não foi encontrado no computador

Ao iniciar um programa do Microsoft Office 2016, se você recebe o erro "Não é possível iniciar o aplicativo porque AppVIsvSubsystems32.dll não foi encontrado no computador", existem maneiras fáceis para solucionar esse problema.

Reparo online

A primeira coisa a fazer é tentar reparar o Office. Normalmente só leva alguns minutos. As etapas exatas variam um pouco dependendo do sistema operacional, mas o processo básico é o seguinte:

  1. No Microsoft Windows, acesse o Painel de Controle.

  2. Clique em Desinstalar um programa.

  3. Localize o Microsoft Office na lista de programas e clique nele.

  4. Escolha Alterar na barra de ferramentas da parte superior da lista de programas.

    Clique em Alterar no miniaplicativo Desinstalar Programas para iniciar um reparo do Microsoft Office
  5. Na caixa de diálogo exibida, escolha Reparo Rápido e clique no botão Reparar.

Quando o Reparo Rápido terminar, tente iniciar o programa do Office que apresentou o erro. Se você ainda receber o erro, repita as etapas acima, mas desta vez escolha Reparo Online.

A caixa de diálogo Reparo do Office ao reparar o aplicativo de sincronização do OneDrive for Business

Observação: Para o Reparo Online, será necessário ter uma conexão de Internet ativa.

Para obter mais informações sobre esse processo, confira: Reparar um aplicativo do Office

Se ainda assim o Reparo Online não resolver o problema, experimente desinstalar e reinstalar o Microsoft Office.

Desinstalar e reinstalar o Office

  1. Clique neste botão de correção fácil para desinstalar o Office.

    Botão para download da ferramenta de correção fácil indicando que uma correção automática está disponível
  2. Para ver as etapas restantes que mostram como salvar e usar a correção fácil, selecione o navegador na lista suspensa abaixo:

    1. Na parte inferior da janela do navegador, selecione Abrir para abrir o arquivo O15CTRRemove.diagcab.

      Selecione Abrir para abrir a ferramenta de correção fácil O15CTRRemove.diagcab.

      Se o arquivo não abrir automaticamente, escolha Salvar > Abrir Pasta e clique duas vezes no arquivo (o nome deve começar com "O15CTRRemove") para executar a ferramenta de correção fácil.

    2. O assistente Uninstall Microsoft Office (Desinstalar o Microsoft Office) é iniciado. Selecione Próximo e siga as instruções.

    3. Quando você vir a tela Desinstalação bem-sucedida, siga os avisos para reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Avançar.

    4. Reinicie o computador e instale o Office novamente.

    Instalar o Office

    Selecione as etapas da versão que você deseja instalar.

    VERSÃO

    ETAPAS DE INSTALAÇÃO

    Office 365

    Office 2019


    Baixar e instalar ou reinstalar o Office em seu PC

    Office 2016

    Office 2013


    Baixar e instalar ou reinstalar o Office 2016 ou o Office 2013

    1. No canto inferior esquerdo, selecione o arquivo o15CTRRemove e, no menu suspenso, selecione Mostrar na pasta.

      Na lista suspensa, escolha Exibir na pasta

      Clique duas vezes no download o15CTRRemove para executar a ferramenta de correção fácil.

    2. O assistente Uninstall Microsoft Office (Desinstalar o Microsoft Office) é iniciado. Selecione Próximo e siga as instruções.

    3. Quando você vir a tela Desinstalação bem-sucedida, siga os avisos para reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Avançar.

    4. Reinicie o computador e instale o Office novamente.

    Instalar o Office

    Selecione as etapas da versão que você deseja instalar.

    VERSÃO

    ETAPAS DE INSTALAÇÃO

    Office 365

    Office 2019


    Baixar e instalar ou reinstalar o Office em seu PC

    Office 2016

    Office 2013


    Baixar e instalar ou reinstalar o Office 2016 ou o Office 2013

    1. Selecione Salvar Arquivo e clique em OK.

      Salvar o arquivo O15CTRRemove.diagcab no Firefox

      No canto superior direito da janela do navegador, escolha Mostrar todos os downloads. Na Biblioteca, selecione Downloads > O15CTRRemove.diagcab e, em seguida, selecione o ícone de pasta. Clique duas vezes em O15CTRRemove.diagcab.

    2. O assistente Uninstall Microsoft Office (Desinstalar o Microsoft Office) é iniciado. Selecione Próximo e siga as instruções.

    3. Quando você vir a tela Desinstalação bem-sucedida, siga os avisos para reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Avançar.

    4. Reinicie o computador e instale o Office novamente.

    Instalar o Office

    Selecione as etapas da versão que você deseja instalar.

    VERSÃO

    ETAPAS DE INSTALAÇÃO

    Office 365

    Office 2019


    Baixar e instalar ou reinstalar o Office em seu PC

    Office 2016

    Office 2013


    Baixar e instalar ou reinstalar o Office 2016 ou o Office 2013

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