Última Atualização: 14 de fevereiro de 2019
PROBLEMA
Ao clicar em Regras > Gerenciar Regras e Alertas... , ocorre o seguinte erro:
-
Erro: "A operação falhou por causa de um problema de instalação ou registro. Reinicie o Outlook e tente novamente. Se o problema persistir, reinstale."
O problema pode ocorrer depois de instalar as seguintes atualizações permanentes:
-
Outlook 2016: Atualização de Segurança de novembro KB https://support.microsoft.com/help/4461506.
-
Outlook 2013: Atualização de Segurança de novembro KB https://support.microsoft.com/help/4461486.
-
Outlook 2010: Atualização de Segurança de novembro KB https://support.microsoft.com/help/4461529.
O problema pode ocorrer após a instalação das seguintes atualizações de assinatura e versões posteriores:
|
Ano |
Data do lançamento |
Canal Mensal |
Canal semestral (direcionado) |
Canal semestral |
|---|---|---|---|---|
|
2018 |
13 de novembro |
Aviso: Não recomendamos remover atualizações de segurança como solução alternativa para esse problema.
STATUS: CORRIGIDO
Se você tiver uma versão de assinatura (C2R) do Office 365 instalada:
Este problema foi corrigido nas seguintes versões do Canal:
-
Versão 1812 do Canal Mensal (Build 11126.20266) e versões posteriores.
-
Versão 1808 do Canal Semestral (Direcionado) (Build 10730.20280) e versões posteriores.
-
Versão 1808 do Canal Semestral (Build 10730.20280) e versões posteriores. (A versão terá suporte até 10 de março de 2020.)
-
Versão 1803 do Canal Semestral (Build 9126.2356) e versões posteriores. (A versão terá suporte até 10 de setembro de 2019.)
-
Versão 1708 do Canal Semestral (Build 8431.2372) e versões posteriores. (A versão terá suporte até 12 de março de 2019.)
Para baixar a atualização mais recente imediatamente, abra o Outlook e escolha Arquivo > Conta do Office > Opções de Atualização > Atualizar Agora.
Para saber mais sobre as atualizações mais recentes, acesse este artigo: Histórico de atualizações do Office 365 ProPlus
Se você tem uma versão permanente (MSI) do Office instalada:
O problema foi corrigido nas Atualizações Públicas de 5 de fevereiro listados nesta página, https://blogs.technet.microsoft.com/office_sustained_engineering/2019/02/05/february-2019-non-security-office-update-release.
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