Erro do Outlook: "A operação falhou..." ao selecionar Gerenciar Regras e Alertas

Última Atualização: 14 de fevereiro de 2019

PROBLEMA

Ao clicar em Regras > Gerenciar Regras e Alertas... , ocorre o seguinte erro:

Gerenciar Regras e Alertas

Erro:  "A operação falhou por causa de um problema de instalação ou registro. Reinicie o Outlook e tente novamente.  Se o problema persistir, reinstale."

O problema pode ocorrer depois de instalar as seguintes atualizações permanentes:

O problema pode ocorrer após a instalação das seguintes atualizações de assinatura e versões posteriores:

Ano

Data do lançamento

Canal Mensal

Canal semestral (direcionado)

Canal semestral

2018

13 de novembro

Versão 1810 (Build 11001.20108)

Versão 1808 (Build 10730.20205)

Versão 1803 (Build 9126.2315) 
Versão 1708 (Build 8431.2329)

Aviso: Não recomendamos remover atualizações de segurança como solução alternativa para esse problema.

STATUS: CORRIGIDO

Se você tiver uma versão de assinatura (C2R) do Office 365 instalada:

Este problema foi corrigido nas seguintes versões do Canal:

  • Versão 1812 do Canal Mensal (Build 11126.20266) e versões posteriores.

  • Versão 1808 do Canal Semestral (Direcionado) (Build 10730.20280) e versões posteriores.

  • Versão 1808 do Canal Semestral (Build 10730.20280) e versões posteriores. (A versão terá suporte até 10 de março de 2020.)

  • Versão 1803 do Canal Semestral (Build 9126.2356) e versões posteriores. (A versão terá suporte até 10 de setembro de 2019.)

  • Versão 1708 do Canal Semestral (Build 8431.2372) e versões posteriores. (A versão terá suporte até 12 de março de 2019.)

Para baixar a atualização mais recente imediatamente, abra o Outlook e escolha Arquivo > Conta do Office > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Para saber mais sobre as atualizações mais recentes, acesse este artigo: Histórico de atualizações do Office 365 ProPlus

Se você tem uma versão permanente (MSI) do Office instalada:

O problema foi corrigido nas Atualizações Públicas de 5 de fevereiro listados nesta página, https://blogs.technet.microsoft.com/office_sustained_engineering/2019/02/05/february-2019-non-security-office-update-release.

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