Erro 0x8A010101 ao ativar o Office para Mac

Se você estiver tentando ativar o Office para Mac e receber o "Código de Erro: 0x8A010101", siga as etapas abaixo.

Observação: Você está recebendo este erro do Microsoft Office for Mac 2011? Consulte Erro 0x8a010101 ao tentar ativar o Microsoft Office for Mac 2011 em vez disso.

Entre com sua Conta da Microsoft.

  • Verifique se você está usando a Conta da Microsoft correta associada à sua compra do Office para Mac.

  • Confirme se você está ativando o Office 2016 ou o Office 2019 para Mac e não o Office para Mac 2011.

  • Se você estiver tentando acidentalmente ativar o Office 2011 em vez do Office 2016 ou do Office 2019 para Mac, desinstale o Office 2011 para Mac. Em seguida, baixe e instale o Office para Mac. Você executará a ativação entrando com sua conta da Microsoft.

Selecione Entrar para ativar o Office para Mac

A tela de entrada do Office para Mac deve ser semelhante a esta.

Ainda não funciona? A chave do produto (Product Key) pode ser inválida.

Caso tenha comprado sua chave do produto (Product Key) de qualquer outra fonte que não de um parceiro ou loja da Microsoft, sua chave do produto (Product Key) poderá ser inválida.

Observação: As chaves do produto (Product Keys) do MSDN não são válidas para ativar um pacote de varejo do Office.

Para adquirir oOffice para Mac, você pode inscrever-se no Office 365 ou fazer uma compra avulsa aqui.

Contate o suporte.

Este artigo é atualizado com base nos seus comentários. Se você ainda precisar de ajuda para ativar o Office para Mac, informe-nos o problema detalhadamente deixando um comentário abaixo.

Você também pode entrar em contato com o suporte da Microsoft.

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