Email no Outlook Web App

Observação: Desejamos fornecer o conteúdo da Ajuda mais recente no seu idioma da forma mais rápida possível. Esta página foi traduzida de forma automatizada e pode conter imprecisões ou erros gramaticais. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. As informações foram úteis? Dê sua opinião no final desta página. Aqui está o artigo em inglês para facilitar a referência.

Quando você abre Outlook Web App, sua caixa de entrada é a primeira coisa que você vê. Sua caixa de entrada é onde mensagens enviadas para você chegarem e, em seguida, onde provavelmente será gasto mais tempo de ler e responder a mensagens.

Este artigo é sobre o Outlook Web App, usado por organizações que gerenciam servidores de email que executam o Exchange Server 2013 ou 2010. Se estiver usando o Office 365 ou o Exchange Server 2016, seu programa de email será o Outlook na Web. Você encontra ajuda sobre o Outlook na Web em Obter ajuda sobre o Outlook na Web.

Em um navegador da Web, entre no Outlook Web App usando a URL fornecida pela pessoa que gerencia o email de sua organização. Insira seu nome de usuário e senha e selecione Entrar.

Observação: Se você quiser usar a versão light do Outlook Web App, consulte Opções > versão do Outlook Web App. A versão light do Outlook Web App foi projetada para uso com navegadores da web antigos que não são suportados pela versão padrão do Outlook Web App, para uso em conexões lentas, e para atender às acessibilidade necessidades, fornecendo uma interface simplificada que seja fácil de usar leitores de tela.

Quando você abre o email, você obtém uma exibição rápida padrão e quaisquer pastas personalizadas, uma lista de mensagens recebidas e um painel de leitura que permite rapidamente revisar o conteúdo de qualquer mensagem que você escolher.

Email no Outlook Web App

Bloquear

Descrição

Ações

1

Mensagem

Crie uma nova mensagem escolhendo Novo email.

2

Lista de pastas

A lista inclui as pastas em sua caixa de correio. Ela pode incluir outras pastas, como Favoritos e pastas de arquivo morto.

  • Escolha Expandir Expandir para mostrar a lista de pastas, ou Recolher Recolher para ocultá-la.

  • Na lista Pastas, escolha Mostrar Expandir para expandir uma lista ou escolha Ocultar Recolher para recolher uma lista.

Consulte Trabalhando com pastas de mensagem no Outlook na web para saber mais sobre as opções disponíveis.

3

Caixa Pesquisar

Na caixa Pesquisar email e pessoas, digite o que você deseja pesquisar. Por exemplo, digite o nome de uma pessoa da qual pretende localizar as mensagens ou insira o texto que você quer pesquisar para encontrar uma determinada mensagem.

4

Lista de mensagens

As mensagens na pasta atual estão listadas.

5

Painel de leitura

A conversa ou a mensagem que você escolheu aparece no painel de leitura. Você pode responder a qualquer mensagem na conversa usando responder Responder, responder a todos Responder a todos ou encaminhar Encaminhar na parte superior da mensagem.

Para obter mais informações, consulte:

Um tema, que altera a cor de plano de fundo, cores de realce e imagens, é uma maneira rápida e fácil de dar uma aparência diferente para seu email.

Na barra de navegação, selecione configurações Ícone Configurações e, em seguida, alterar o tema.

Criar uma nova mensagem

  1. Escolha novo email acima da lista de pastas. Abre um novo formulário de mensagem no painel de leitura.

  2. Siga um destes procedimentos para adicionar um destinatário:

    • Digite o nome de qualquer pessoa que esteja na sua pasta de contatos ou na lista de endereços da organização.

      ou

    • Digite o endereço de email na caixa Para ou Cc.

    Observação: A primeira vez que você inserir o nome de uma pessoa, Outlook Web App procura endereço dessa pessoa. Em seguida, o nome é armazenada em cache para que no futuro a pesquisa é resolvida rapidamente.

  3. Digite um assunto.

  4. Digite a mensagem que você quer enviar.

  5. Quando sua mensagem estiver pronta, escolha Enviar enviar .

Como criar uma nova mensagem de email (ou responder a uma existente), o Outlook Web App a salva automaticamente em sua pasta de rascunhos. Esta ação padrão é útil, especialmente se uma situação surge que requer a criação de uma nova mensagem de suspensão. Você pode terminar de compor a mensagem quando você escolhe.

Concluir uma mensagem de rascunho

  1. Escolha Rascunhos na lista de pastas.

  2. Clique na mensagem em que você estava trabalhando para vê-la no painel de leitura e depois continue a escrevê-la. Ou escolha Descartar excluir se decidir não enviar a mensagem.

  3. Quando você terminar de escrever a mensagem, escolha Enviar enviar .

Adicionar um anexo a uma mensagem

  • Escolha Inserir inserir > Anexos na parte superior do formulário de mensagem e procure o arquivo que você deseja anexar.

Inserir uma imagem em uma mensagem

Você pode inserir uma imagem em uma mensagem para que ele apareça sem que o destinatário precisar abrir a mensagem.

  • Escolha Inserir inserir > imagens embutidas e navegue até a imagem que você deseja adicionar à sua mensagem.

Anexar uma mensagem a uma nova mensagem

  1. No modo de exibição de lista, escolha a mensagem que deseja anexar e pressione CTRL+C para copiá-la.

  2. Abra uma nova mensagem, responda a uma mensagem ou encaminhe uma já existente.

  3. Com a nova mensagem aberta no painel de leitura e o cursor no corpo da mensagem, pressione CTRL+V para anexar a mensagem que você copiou.

Adicionar uma assinatura existente

Se você ainda não tiver criado uma assinatura, confira Criar e adicionar uma assinatura de email no Outlook Web App. Você pode optar por adicionar manualmente uma assinatura ou adicioná-la de forma automática a todas as mensagens ou a mensagens individuais.

  • Escolha Inserir inserir > Sua assinatura.

Por padrão, você lê e cria mensagens no painel de leitura, mas isso não é sempre o que você deseja. Algumas vezes, você precisa poder exibir a mensagem em uma janela separada.

Quando você está redigindo uma nova mensagem ou responder ou encaminhar uma mensagem recebida, você pode escolher a janela pop-out Abrir em nova janela no canto superior direito da mensagem para abri-lo em uma nova janela.

  1. Na lista de mensagens, escolha a mensagem que você deseja exibir em uma janela separada.

  2. Escolha Mais ações menu estendido > Abrir em uma janela separada.

Quando você exclui uma mensagem, ela é enviada para a pasta Itens excluídos. Mensagens na pasta Itens excluídos podem ser excluídas permanentemente por uma política automatizada definida pelo administrador de sua organização, você selecionando-as na pasta e excluí-los ou você esvaziar a pasta Itens excluídos. Para obter informações sobre mensagens excluídas recuperando, consulte recuperar itens ou emails no Outlook Web App.

Esvaziar pasta Itens Excluídos

  1. Clique com o botão direito do mouse (ou toque e segure) na pasta Itens Excluídos.

  2. Escolha Esvaziar pasta.

  3. Escolha OK para confirmar que você deseja excluir permanentemente os itens.

Quando você abre o email, a lista de mensagens é no painel central, ladeado à esquerda por lista de pastas e à direita por painel de leitura. Por padrão, a lista de mensagens mostra as mensagens na caixa de entrada, a pasta atual. Essa configuração padrão não limita você aos quais as mensagens são exibidas. Você pode gerenciar as mensagens exibidas escolhendo um filtro ou usando a pesquisa. Também há outras ferramentas disponíveis com a lista de mensagens para permitir que você cuidam de algumas tarefas.

  • Escolha Expandir Expandir para mostrar a lista de pastas, ou Recolher Recolher para ocultá-la. Escolha qualquer pasta na lista para exibir seu conteúdo.

  • Escolha ícones na parte direita da lista de mensagens para excluir uma mensagem ou conversa ou para adicionar um sinalizador. Outros ícones mostram a você quais mensagens têm anexos, grau de importância (alto ou baixo) e quantos itens não lidos há na conversa.

  • Clique com o botão direito do mouse em uma mensagem para ver um menu de opções. Há opções como marcar uma mensagem como lida ou como não lida, movê-la para outra pasta ou criar uma regra com base nessa mensagem. Em uma tela sensível ao toque, use o toque e segure para exibir as opções de mensagem.

  • Escolha Expandir para mostrar todas as mensagens ou conversas à esquerda de uma mensagem para expandir uma conversa para ver todas as mensagens dessa conversa.

  • Use a etiqueta na parte superior da lista de mensagens para alternar entre a exibição Conversas por data e Itens por data.

O painel de leitura é onde as mensagens são exibidas. Você pode ler uma mensagem e respondê-la no painel de leitura. Ou pode abrir uma mensagem em uma janela separada (nova).

  • Para responder a uma mensagem, escolha responder Responder, responder a todos Responder a todos ou encaminhar Encaminhar na parte superior de uma mensagem. Uma nova mensagem aparecerá no painel de leitura na parte superior da conversa.

  • Para alterar o status de leitura de uma mensagem, use Marcar como lida ou Marcar como não lida.

  • Para exibir mais opções, escolha Mais ações menu estendido para obter um menu estendido.

Alterar o local do painel de leitura

  1. Na barra de navegação, escolha configurações Ícone Configurações > configurações de exibição > Painel de leitura.

  2. Escolha uma destas opções:

    • Mostrar o painel de leitura à direita, a configuração padrão.

    • Mostrar o painel de leitura na parte inferior

    • Ocultar o painel de leitura

  3. Escolha OK para salvar sua seleção e para fechar a janela Configurações de exibição.

Você verá uma caixa de pesquisa e filtros internos na parte superior da lista de mensagens.

  • Para pesquisar, na caixa Pesquisar, comece a digitar o que você quer procurar. Uma lista de sugestões aparecerá embaixo e você poderá selecionar uma dessas sugestões para procurar o item. Ou você pode terminar de inserir seu próprio texto de pesquisa e pressionar Enter para iniciar sua pesquisa. Para limpar a pesquisa, clique no ícone excluir à direita da caixa de pesquisa.

  • Os filtros internos – Todas, Não lidas, Para mim e Sinalizadas – são uma maneira rápida de escolher o que exibir na lista de mensagens. Todas mostra todas as mensagens, Não lidas mostra as mensagens que não foram marcadas como lidas, Para mim mostra todas as mensagens onde seu nome aparece na lista Para ou Cc e Sinalizadas mostra todas as mensagens marcadas para ação posterior.

A lista de pastas mostra as pastas padrão que são criadas para todas as caixas de correio e qualquer pasta que você criar. Dependendo da configuração em sua organização, você também pode ver os favoritos e arquivar pastas.

Você pode escolher Expandir Expandir para mostrar a lista de pastas ou escolha Recolher Recolher para ocultá-la. Escolha qualquer pasta na lista para exibir seu conteúdo.

Você pode clicar com o botão direito do mouse na lista Pastas para ver um menu de coisas que pode fazer, como criar uma nova pasta, excluir uma pasta existente ou esvaziar uma pasta. Em uma tela sensível ao toque, toque e segure um item para ver o menu desse item.

Criar uma nova pasta

  1. Clique (ou toque e segure) qualquer pasta nas pastas de lista e escolha Criar nova pasta. Uma nova pasta não nomeada é adicionada como uma subpasta na pasta selecionada.

    Para criar uma pasta que não seja uma subpasta, clique com o botão direito do mouse (ou toque e segure) em seu nome, logo acima da pasta Caixa de Entrada, e escolha Criar nova pasta.

  2. Digite um nome para a nova pasta e pressione Enter.

Pasta Lixo Eletrônico

Os emails identificados como possível lixo eletrônico são automaticamente movidos para a pasta Lixo Eletrônico, e o conteúdo potencialmente perigoso na mensagem, como links ou códigos executáveis, é desabilitado.

Você pode gerenciar o relatório de lixo eletrônico e outras configurações no menu Opções. Especificamente, vá para configurações > Opções > Opções > Bloquear ou permitir. Consulte os tópicos abaixo para saber mais sobre lixo eletrônico e como gerenciar as configurações.

  • Outlook Web App usa o verificador de ortografia do seu navegador. Isso acontece automaticamente quando você começa a digitar e pode ser configurado usando configurações do seu navegador da web.

  • Você pode encontrar links para configurações, escolhendo as configurações Ícone Configurações na parte superior da janela de Outlook Web App. Existem opções para:

E você pode saber mais sobre:

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