Comunicações de crise

Detalhes

Gerencie conversas e compartilhe recursos para desenvolver comunicações de crise e resolver problemas importantes no Microsoft Teams. Convide os participantes internos e externos e use o chat e chamada de áudio ou vídeo para discutir problemas e planejar a atuação. Salve documentos e outros recursos, como vídeos, na guia Arquivos, para que todos saibam as atualizações mais recentes. Realize comunicações em coautoria em tempo real e use @mensões para obter informações e aprovações das pessoas certas.

Depois de ter um plano de comunicação, compartilhe-o com toda a empresa usando Viva Engage. Os funcionários podem fazer perguntas em tempo real, e a liderança pode fornecer contexto e respostas para perguntas sobre os planos para avançar. Engage também pode ser usado para compartilhar recursos, insights e desenvolvimentos mais recentes entre os usuários. Estimule conversas em andamento para destacar os comentários e as áreas nas quais você pode se concentrar para melhorar as comunicações futuras. Você também pode usar Engage em situações de crise em que os eventos evoluem rapidamente e as pessoas precisam de problemas de autossolução.

Destaques

• Conduza conversas para um plano de resposta de comunicação de crise.

• Salve documentos e recursos em procedimentos e políticas atualizados.

• Compartilhe comunicações de crise com toda a empresa.