Domínios perguntas Frequentes

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Este artigo contém respostas para perguntas frequentes sobre domínios no Office 365.

Se você não conseguir encontrar uma resposta à sua pergunta, fale conosco, deixando um comentário e adicionaremos à lista.

Última atualização: 2018/28/3

O que é prioridade MX?

Email seja entregue ao servidor do exchange de email com o menor número de preferência (prioridade mais alta), para que o registro MX usado para roteamento de email deve ter o menor número de preferência, normalmente 0 ou alta prioridade.

  • Quando você cria um registro MX, a maioria dos provedores de hospedagem de DNS exigem que você defina o número de preferência.

  • Alguns rotular a caixa preferênciae alguns rotular prioridade.

  • Alguns exigem um número e alguns pedir para selecionar baixa, médiaou alta.

  • Se você tiver apenas um registro MX, qualquer valor está corretamente configurado para prioridade ou preferência.

  • Se você tiver mais de um, verifique se que o registro MX para o roteamento de email está prioridade mais alta que usado para validar que o domínio pertence.

Como pode validar registros SPF para meu domínio?

É importante que você tenha ou crie apenas um registro TXT à SPF. Se você já tiver um registro SPF, você deve acrescentar os novos valores de Office 365 a ele, em vez de criar um novo. Depois de adicionados ou atualizados seu registro SPF para Office 365 de email, você deve verificar para certificar-se de que a sintaxe está correta com uma dessas ferramentas:

Como o Office 365 gerenciar meus registros DNS?

Há duas opções para gerenciamento de DNS com Office 365:

  1. Você alterar seus registros de servidor de nomes (NS) e, em seguida, Office 365 cuida de todos os registros do serviço específico, como configurar o registro MX para o email. (Recomendado)

  2. Você adicionar registros DNS para o email e outros serviços de Office 365 em seu host DNS você mesmo. (Somente especialistas)

1: Office 365 cria e hospeda os registros de DNS

2: você gerencia os registros DNS

Vantagens

  • Você não precisa se preocupar em valores inseridos para os registros DNS para serviços de Office 365.

  • Você terá mais flexibilidade em sua opção de registrador de domínios e de host DNS. Qualquer provedor que permitir a alteração de seus registros de servidor de nomes funcionará, mesmo se não oferecer suporte a todos os tipos de registro necessários.

  • Quando Office 365 adiciona novos registros DNS, você não precisa fazer atualizações.

Desvantagens

  • Você não pode alterar seus registros DNS para hospedar emails fora Office 365.

  • Se você já usar um site público com seu domínio para seu endereço, como www.fourthcoffee.com, você deve redirecionar pessoas para o endereço de Office 365. Configurar redirecionamento requer um endereço IP estático, que não é sempre facilmente disponível para sites públicos.

  • Se seu registrador de domínios atual não permitir alterar os registros dos nomes de servidor do domínio, será necessário trocar o registrador para usar essa opção de gerenciamento de DNS.

Vantagens

  • Você controla os registros DNS para serviços de Office 365.

  • Se você tiver um site público com seu domínio para seu endereço, como www.fourthcoffee.com, você não precisa se preocupar sobre como usar o redirecionamento para certificar-se de que as pessoas ainda conseguem acessar seu site depois de configurar seu domínio no Office 365.

  • Você tem a flexibilidade para hospedar seu email em outro lugar, como em um servidor local do Exchange.

Desvantagens

  • Você precisa configurar os registros DNS para serviços de Office 365 por conta própria (a menos que tenha um domínio do GoDaddy).

  • Se o seu host DNS atual não dá suporte todos os tipos de registro necessário para Office 365, alguns recursos de Office 365 não estarão disponíveis e você talvez precise alternar para um host DNS diferente. Saiba mais sobre as limitações do serviço possíveis.

  • Quando Office 365 alterar os requisitos dos registros de DNS ou adiciona novos serviços, você precisa fazer atualizações em seu host DNS.

O que é um nome de domínio?

Um domínio é um nome exclusivo que é exibida após o sinal @nos endereços de email e depois www. em endereços da web. Normalmente leva o formulário de nome da sua organização e um sufixo de Internet padrão, como yourbusiness.com ou stateuniversity.edu.

Usando um domínio personalizado como "rob@contoso.com" com Office 365 pode ajudar Desenvolva credibilidade e reconhecimento de sua marca.

Você pode comprar um domínio no Office 365 e podemos será configurá-lo automaticamente, ou você pode comprar ou colocar um que você já possui de um registrador de domínio.

Podem transferir meu domínio longe Office 365 para outro provedor?

Sim, mas não é possível transferir um domínio Office 365 para outro registrador até 60 dias após você registrou Office 365.

Siga as etapas abaixo para obter o código em Office 365 e vá para outro site do registrador configurar transferindo seu nome de domínio para que registrador.

  1. Vá para o Clique aqui para ir para o Centro de administração do Office 365. .

    Vá para o Centro de administração do Office 365.

    Vá para o Centro de administração do Office 365.

  2. Escolha Configuração > Domínios.

  3. Escolha o domínio Office 365 que você deseja transferir para outro registrador de domínio e, em seguida, escolha configurações de domínio.

  4. Em Configuração de Privacidade, escolha Habilitar transferência de domínio.

  5. Siga as etapas a fim de se preparar para transferir seu domínio.

  6. Depois de obter o código, vá para o site do registrador de domínios em que deseja gerenciar seu nome de domínio de agora em diante e siga as instruções fornecidas para transferir um domínio (pesquise a ajuda no site).

  7. Se você precisar ver o código novamente, na página configurações de domínio na Office 365, escolha Exibir o código de autorização para transferência de domínio.

  8. Depois que a transferência for concluída, você deverá renovar seu domínio com o novo registrador de domínio.

  9. Para concluir o processo, volte para o Centro de administração do Office 365 página domínios e clique em Transferência de domínio completo.

Como alterar como os meus registros DNS são gerenciados no Office 365 ?

Alterar o gerenciamento de DNS para um host DNS fora Office 365

  1. Altere seus servidores de nomes:

    1. Entrar no registrador de domínio para seu domínio.

    2. Localize a área no site do registrador de domínios onde você atualiza os registros de nameserver e atualize os nameservers para que apontem para o host DNS do seu domínio. (O host DNS quase sempre é o registrador de domínios).

  2. Siga um link para ir para o Assistente de configuração de domínios:

    1. Vá para o Clique aqui para ir para o Centro de administração do Office 365. .

      Vá para o Centro de administração do Office 365.

      Vá para o Centro de administração do Office 365.

    2. Escolha Configuração > Domínios.

    3. Selecione o domínio que está alternando e escolha Gerenciamento de DNS.

  3. Escolha a opção para gerenciar registros DNS do seu domínio:

    1. No Assistente de configuração de domínios, na página Configurar os serviços online, escolha irá gerenciar meus próprios registros DNS e escolha Avançar.

    2. Adicione os registros DNS sugeridos pelo assistente na página configurações de DNS de atualização para o seu site de registradores.

    3. Depois de adicionar os registros, volte para Office 365 e escolhaVerificar.

Alterar o gerenciamento de DNS para Office 365

  1. Siga um link para ir para o Assistente de configuração de domínios:

    1. Vá para o Clique aqui para ir para o Centro de administração do Office 365. .

      Vá para o Centro de administração do Office 365.

      Vá para o Centro de administração do Office 365.

    2. Escolha Configuração > Domínios.

    3. Selecione o domínio que está alternando e escolha Gerenciamento de DNS.

  2. Escolha a opção para gerenciar registros DNS do seu domínio:

    1. No Assistente de configuração de domínios, na página Configurar os serviços online, escolha conjunto os meus serviços online para mim. (Recomendado) e escolha Avançar.

    2. Se você ainda não verificou o domínio, siga as etapas para fazê-lo primeiro.

    3. Na página configurações de DNS de atualização, podemos listar os servidores de nomes para Office 365. Vá para o registrador de domínio para seu domínio e atualize os servidores de nomes para os servidores de nomes de Office 365.

    4. Depois que você atualizou os servidores de nomes, Aguarde pelo menos uma hora. Em seguida, Voltar no Assistente de no Office 365, escolha Verificar.

O que acontece se meu provedor DNS não oferecer suporte a determinados tipos de registro?

Se você gerencia seus próprios registros DNS e seu host DNS não oferece suporte a todos os registros DNS que Office 365 necessidades, alguns recursos de Office 365 não funcionarão. Recomendamos que você transferir seu domínio para um registrador que ofereça suporte a registros DNS necessários.

Provedores compatíveis com os registros DNS necessários:

  • Dynadot

  • eNomCentral

  • Europe Registry

  • GoDaddy

  • Passe o mouse

  • MyHosting.com

  • Name.com

  • Quase livre fala

  • Nettica

  • Network Information Center (NIC)

  • Network Solutions

  • Register.com

Registros SRV se não forem compatíveis, os seguintes recursos de Office 365 não estão disponíveis:

  • Skype for Business Online Integração de mensagens Instantâneas e presença com Outlook Web App

  • Comunicação externa (federação) com usuários do Skype for Business Online em outras empresas.

  • Conexão à Internet pública (PIC, Public Internet Connectivity) com usuários do Skype for Business Online conectados com uma conta da Microsoft (conhecida anteriormente como Windows Live ID).

Quando vários registros CNAME não forem compatíveis, que é preciso escolher entre os seguintes recursos para Skype for Business Online:

  • Clientes de email de desktop e móveis podem usar a descoberta automática para encontrar o serviço de Exchange Online para que os usuários possam entrar sem precisar digitar um nome de servidor.

  • os clientes de desktop Skype for Business Online podem usar a descoberta automática para encontrar o serviço de Skype for Business Online para que os usuários possam entrar sem precisar digitar um nome de servidor.

  • Skype for Business Online os clientes móveis podem usar a descoberta automática para encontrar o serviço de Skype for Business Online para que os usuários possam entrar sem precisar digitar um nome de servidor.

Registros TXT/SPF se não forem compatíveis, outras pessoas poderá usar seu domínio para enviar spam ou outro email mal-intencionado. Registros SPF funcionam pela identificação dos servidores que estão autorizados a enviar email de seu domínio.

Como posso alterar o domínio padrão no Office 365 ?

Você deve ter pelo menos um domínio personalizado que você adicionou ao Office 365 antes de poder escolher um domínio padrão.

  1. Vá para o Clique aqui para ir para o Centro de administração do Office 365. .

    Vá para o Centro de administração do Office 365.

    Vá para o Centro de administração do Office 365.

  2. Escolha Configuração > Domínios.

  3. Na página domínios, escolha o domínio que você deseja definir como padrão para novos endereços de email.

  4. Selecione Definir como Padrão

Você não pode alterar o nome do seu inicial . onmicrosoft.com domínio.

Posso adicionar subdomínios personalizados ou vários domínios ao Office 365 ?

Sim! Para adicionar subdomínios, você deve gerenciar suas próprias configurações de DNS no site do seu registrador. Se você estiver permitindo Microsoft gerenciar suas configurações de DNS com os registros NS, você não pode adicionar subdomínios.

Normalmente, você pode adicionar até 900 domínios à sua assinatura de Office 365.

Por exemplo, você poderia adicionar domínios contoso.com e contosomarketing.come, em seguida, adicione os subdomínios www.contoso.com, www.partners.contoso.com, www.partners.marketing.contoso.come assim por diante.

Quando você adiciona um subdomínio, ele será verificado automaticamente com base em domínio pai que está sendo verificado.

Quando você adiciona vários domínios ao Office 365, você pode hospedar qualquer um dos serviços (como email) em qualquer um dos domínios que você adicionou. Quando você altera o email para Office 365, atualizando um registro MX, todos os emails enviados para esse domínio começarão a aí para Office 365.

Por que eu tenho um domínio de "onmicrosoft.com"?

Office 365 cria um domínio, como contoso.onmicrosoft.com, quando você inscreve-se com o serviço. A ID de usuário que você cria ao se inscrever inclui o domínio, como alan@contoso.onmicrosoft.com.

Se você quiser ter seu email a aparência alan@contoso.com: comprar o domínio ou siga as etapas em Adicionar os usuários e o domínio ao Office 365 se você já possui-lo.

  • Não é possível renomear o domínio onmicrosoft após a inscrição. Por exemplo, se o domínio inicial escolhido fourthcoffee.onmicrosoft.com, você não pode alterá-lo para ser fabrikam.onmicrosoft.com. Para usar um domínio onmicrosoft.com diferente, você teria que iniciar uma nova assinatura com Office 365.

  • Não é possível renomear sua URL de site de equipe. A URL de site de equipe baseia-se no seu nome de domínio onmicrosoft.com. Infelizmente, devido a arquitetura de SharePoint Online de maneira funciona, não é possível renomear o site de equipe.

  • Não é possível remover o domínio onmicrosoft.Office 365 precisa mantê-lo, porque ele é usado nos bastidores para sua assinatura. Mas você não precisa usar o domínio por conta própria após adicionar um domínio personalizado.

Você pode continuar usando o domínio onmicrosoft.com inicial mesmo depois de adicionar seu domínio. Ela ainda funciona para emails e outros serviços, portanto, é sua escolha.

Como posso verificar meu status sem fins lucrativos ou educacional?

  1. Escolha Configuração no Centro de administração do Office 365 para iniciar o assistente (primeiro, entre no Office 365).

  2. Para se tornar o administrador do Office 365 da sua escola, siga estas etapas para localizar e escolher a opção Tornar-se administrador no Office 365.

  3. Você será solicitado a adicionar um registro DNS TXT ao site do host DNS do seu domínio. Por quê? Porque ao entrar no host DNS e adicionar um registro ao domínio, isso prova ao Office 365 que você é o proprietário do nome de domínio.

  4. Após adicionar o registro, vá para o portal do Office 365 e confirme se o adicionou. Então, o Office 365 poderá verificá-lo.

Tem uma entidade sem fins lucrativos e deseja obter Office 365 ? Certificar-se de que sua organização se qualifica e inscrição do serviço.

Quer saber mais sobre como se tornar o administrador do Office 365 da sua escola? Saiba tudo sobre isso.

Posso piloto Office 365 com apenas alguns endereços de email do meu domínio personalizado?

Você pode, mas há limitações:

  • Seu provedor de email atual deve fornecer encaminhamento de email.

  • Você precisa gerenciar seus registros DNS relacionados ao Office 365 em seu provedor de hospedagem de DNS, em vez de ter o Office 365 gerenciar esses registros para você. Para saber o que isso envolve, consulte Adicionar seu domínio ao Office 365 quando quiser gerenciar seus próprios registros DNS.

  • Alguns recursos do Office 365 não estarão disponíveis:

  • Os usuários não conseguirão ver as informações relacionadas ao tempo livre e ocupado dos usuários que estiverem em outro provedor de email.

  • Os administradores não serão capazes de administrar as contas de todos os usuários de um só lugar.

  • Os usuários podem não ser capazes de usar a filtragem de spam do Office 365

  1. Entre no Centro de administração do Office 365

    1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

    2. Escolha configuração > domínios.

  2. Confirmar que você é proprietário do domínio que você deseja usar

    1. Na página domínios , escolha Adicionar domínio.

    2. No painel, digite o domínio, cohowinery.com neste exemplo e escolha Avançar.

    3. Na página Verificar domínio, siga as instruções passo a passo.

    4. Na lista suspensa, selecione seu provedor de hospedagem de DNS e siga as instruções para mostrar que o domínio pertence.

    5. Escolha Verificar. Demora entre alguns minutos e 72 horas para DNS alterações tenham efeito.

    6. Quando a verificação for bem-sucedida, será solicitado que você modifique seus registros de DNS.

  3. Marcar o domínio como compartilhado no Exchange Online

    1. Vá até o Centro de administração do Exchange (EAC).

    2. No EAC, na seção fluxo de emails , clique em domínios aceitos.

    3. Clique duas vezes no domínio que você deseja modificar.

    4. Na janela que é aberta, selecione Retransmissão interna.

    5. Clique em Salvar. Esta configuração pode exigir alguns minutos entrem em vigor.

  4. Desbloquear, opcionalmente, o servidor de email existente

    1. O Office 365 utiliza o Exchange Online Protection (EOP) para proteção contra spam. Se EOP detectar um alto volume de spam sendo encaminhado pelo seu servidor de email atual, ele que podem impedir o encaminhamento de funcionar pode bloqueá-lo. Se você tiver certeza com a proteção de spam usa seu outro provedor de email, você pode branca seu servidor no Office 365. No entanto, isso também permitirá que qualquer spam recebido através do servidor original passem para as caixas de correio do Office 365 e você não poderá avaliar como o Office 365 Previne spam.

    2. Vá para centro de administração do Exchange (EAC).

    3. No EAC, clique em proteçãoe, em seguida, escolha o filtro de Conexão.

    4. Na lista de permissões de IP, escolha +e adicione o endereço IP de servidor de email que você pode acessar de seu provedor de email atual.

  5. Criar contas de usuário e definir o endereço principal (resposta)

    1. Vá para o Centro de administração do Office 365.

    2. Na barra de navegação à esquerda, escolha usuários > Usuários ativos.

    3. Crie contas de usuário.

    4. Para cada conta escolha + (nova)e preencha as informações necessárias.

    5. Para manter o e-mail do usuário a mesma que ele seja atualmente, o campo nome de usuário deve ser exatamente o mesmo que o endereço de email existente do usuário.

    6. Ao lado do nome de usuário, selecione seu nome de domínio personalizado na lista suspensa.

    7. Escolha criar > Fechar.

  6. Atualizar os registros DNS em seu provedor de hospedagem de DNS

    1. Entre no site do provedor de hospedagem DNS e siga os criar registros DNS em qualquer provedor de hospedagem de DNS para Office 365 etapas. Fazer as seguintes exceções:

      1. Não crie um novo registro MX ou altere seu registro MX existente.

      2. Se você já tiver um registro SPF (Sender Policy Framework) para o seu provedor de email anterior, em vez de criar um novo registro SPF (TXT) para o Exchange Online, basta adicionar "include:outlook.com" ao registro TXT atual. Por exemplo, “v=spf1 mx include:adatum.com include:spf.protection.outlook.com ~all”.

      3. Se você não tiver um registro SPF ainda, modificar aquele recomendados pelo Office 365 para incluir o domínio para seu provedor de email atual, além de protection.outlook.com. Isso autoriza mensagens de saída de ambos os sistemas de email.

  7. Configurar o encaminhamento de email no seu provedor atual

    1. Em seu provedor de email atual, configure o encaminhamento para seus usuários de contas de email para seu domínio onmicrosoft.com:

    2. Caixa de correio do usuário deve encaminhar para usera@yourcompany.onmicrosoft.com

    3. Caixa de correio do usuário B deve encaminhar para userb@yourcompany.onmicrosoft.com

    4. Ao concluir esta etapa:

    5. Todos os emails enviados para usera@yourcompany.com e userb@yourcompany.com estarão disponíveis no Office 365.

    6. Observações:

      1. Entre em contato com seu provedor de email atual para saber as etapas exatas para configurar o encaminhamento.

      2. Não é necessário manter uma cópia das mensagens no provedor de email atual.

      3. A maioria dos provedores encaminham emails deixando o endereço de resposta do remetente intacto, para que as respostas sejam encaminhadas para o remetente original.

  8. Testar o fluxo de email

    1. Entrar no Outlook Web App usando credenciais do usuário.

    2. Execute os testes a seguir:

    3. Teste local email do Office 365. Por exemplo, enviar um email para o usuário B. Esse email deve ser entregue imediatamente. Neste cenário, a mensagem não será roteada para caixa de correio do usuário B no seu servidor original porque o Office 365 vê a caixa de correio como sendo local.

    4. Testar email para alguém que esteja no sistema de email. Por exemplo, enviar um email para o usuário c Esse email deve ser entregue à caixa de correio do usuário C no seu servidor de email original.

    5. A partir de uma conta externa ou conta de email de um funcionário no sistema de email, verifique se o encaminhamento está configurado corretamente no sistema de email. Por exemplo, na conta do usuário C origninal server ou em uma conta do Hotmail, enviar o usuário A um email e verifique se que ele chega na caixa de correio do usuário do Office 365.

  9. Mover o conteúdo de caixa de correio

    1. Como há apenas dois usuários para mover, e como usuário A e B são ambos usando o Outlook já, os emails podem ser movidos abrindo o antigo. Arquivo PST no novo perfil do Outlook e copiar as mensagens de itens de calendário, contatos, etc., conforme mostrado na importar itens do Outlook de um arquivo de dados do Outlook (. pst). Após organizadas em locais de adequada na caixa de correio do Office 365, os itens podem todos ser acessados de qualquer dispositivo, em qualquer lugar.

    2. Quando mais caixas de correio estão envolvidas, ou se os funcionários já não estiver usando o Outlook, você pode usar as ferramentas de migração disponíveis no Centro de administração do Exchange. Para começar, vá para o Centro de administração do Exchange e siga as instruções em migrar emails de um servidor IMAP para caixas de correio do Exchange Online.

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