Desbloquear minha conta do Outlook.com

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Sua conta de Outlook.com pode estar temporariamente bloqueada porque podemos notado algumas atividades incomuns entrar. Nós sabemos que ter sua conta bloqueada é frustrante, mas também queremos proteger você contra fraude ou abuse. Veja aqui como desbloquear sua conta.

Desbloquear sua conta

  1. Vá para account.microsoft.com e entre usando o endereço de email e a senha da sua conta bloqueada.

  2. Insira um número de telefone para receber um código de segurança por meio de mensagem de texto ou telefonema automatizada - não é necessário um smartphone.

  3. Se você não tiver um telefone alternativos número ou endereço de email ou não é possível acessá-lo, selecione eu não receber um código quando solicitado para um código ao entrar ou eu não tem acesso a esses quando você estiver redefinir sua senha e, em seguida, siga o instruções.

  4. Depois de inserir o código de segurança, você precisará alterar sua senha para concluir o processo desbloqueie.

Verifique se que você criar uma senha forte exclusiva para ajudar a proteger sua conta. Use letras maiusculas, números e símbolos em sua senha e tente não usar a mesma senha para diferentes contas. Para obter mais dicas sobre como proteger sua senha, consulte a Ajuda a proteger sua conta de email do Outlook.com.

IMPORTANTE: se você tem problemas com o código de segurança, considere o seguinte:

  • Se você não recebeu um código de segurança, marque a opção Eu não tenho um código e solicite outro código. Se você ainda não tiver recebido um código, experimente um número de telefone diferente.

  • Se seu código de segurança não funcionar, verifique se você inseriu os números no corpo da mensagem e não os números no cabeçalho.

    Insira os números no corpo, não no cabeçalho

Se não conseguir desbloquear sua conta

Se você ainda não conseguir desbloquear sua conta digitando o código de segurança ou alterando sua senha, acesse Quando você não consegue entrar em sua conta da Microsoft. Este artigo ajudará você a redefinir sua senha, receber ajuda se a redefinição de senha não funcionar ou entrar em contato com o suporte.

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