Definir opções avançadas de integração com o telefone

Definir opções avançadas de integração com o telefone

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Você pode integrar o telefone não UC (comunicações unificadas) com o Skype for Business quando a opção está habilitada para sua empresa. Isso significa que você pode controlar algumas funções do seu telefone com o Skype for Business. Por exemplo, você pode iniciar uma chamada de um clique do Skype for Business que tocará o seu telefone de mesa privado.

Recomendamos usar um telefone que tenha a certificação UC. Não é possível fazer chamadas de vídeo entre dois sistemas telefônicos diferentes. Para obter mais informações, consulte Telefones e dispositivos para o Skype for Business.

Para configurar o sistema automaticamente, clique em Usar uma configuração automática para permitir que o Skype for Business configure a integração com seu telefone.

Para configurar manualmente a integração do telefone, faça o seguinte:

  1. Clique em Avançado.

  2. Clique em Especificar uma configuração manual.

  3. Para o URI de controle de chamada remota (sip), digite o URI (Uniform Resource Identifier) do servidor de integração de telefones para computador que gerencia serviços de telefonia para você. Se você não souber qual é o URI de controle de chamada remota, contate sua equipe de suporte.

    O URI está no formato de um endereço de protocolo SIP. Esse URI de controle de chamada remota será semelhante a: sip:+13165551465@SEATTLE-LCSCTI-02.corp.contoso.com.

  4. For URI do telefone (tel), digite o URI do telefone a ser gerenciado. Se você não souber qual é o URI do telefone, contate sua equipe de suporte.

    Há vários formatos padrão para URIs de telefone. Para obter mais informações, consulte "RFC: 3966 - o URI tel para de números de telefone," que está disponível em https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc3966.txt. O telefone URI será algo parecido com isto: tel: +14255550146; ext = 51459.

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