Criar um grupo do Office 365 no Centro de administração

Colaboradores: Diane Faigel
Última atualização: 6 de novembro de 2017

Embora os usuários possam criar um Grupo do Office 365 no Outlook ou em outros aplicativos, como administrador global, talvez você precise criar ou excluir grupos, adicionar ou remover membros e personalizar a forma de trabalho deles. O Centro de administração do Office 365 é o local certo para fazer isso.

Você está no lugar certo?

Tentando descobrir como criar um grupo de email (lista de distribuição) no Outlook?

Em caso afirmativo, confira Criar um grupo de contatos ou lista de distribuição no Outlook.

Criar um Grupo do Office 365

  1. Vá para o Clique aqui para ir para o Centro de administração do Office 365. .

    Vá para o Centro de administração do Office 365.

    Vá para o Centro de administração do Office 365.

  2. Escolha Grupos > Grupos no painel de navegação esquerdo.

    Grupo do Office 365 no centro de administração.

  3. Escolha Adicionar um grupo.

    Criar um novo Grupo do Office 365, uma nova lista de distribuição ou um novo grupo de segurança
  4. Escolha o tipo de grupo que deseja criar com base na finalidade para a qual você deseja usá-lo. Se você quiser usar um endereço de email que os clientes possam contatar, como info@contoso.com, escolha o grupo do Office 365. Para ver uma comparação detalhada das opções e o que escolher em determinadas ocasiões, confira Comparar grupos.

  5. Atribua um nome exclusivo e alias ao grupo.

  6. Configure Enviar cópias das conversas do grupo como Ativada se quiser que os membros recebam mensagens e itens de calendário em suas próprias caixas de entrada, além de nas caixas de correio do grupo.

  7. Escolha Selecionar Proprietário e depois o nome da pessoa que será designada para gerenciar o grupo. Qualquer pessoa que for proprietária de um grupo poderá excluir emails da caixa de entrada do Grupo. Outros membros não poderão excluir emails da caixa de entrada do Grupo.

  8. Escolha Adicionar.

Adicionar membros a um grupo do Office 365

  1. Atualize a sua página do Centro de administração do Office 365 para que seu novo grupo do Office 365 seja exibido.

  2. Selecione o grupo ao qual você deseja adicionar membros.

  3. Ao lado de Membros, escolha Editar.

  4. Insira os nomes das pessoas que você deseja que sejam membros do grupo e selecione o nome delas na lista. Como alternativa, você pode permitir que indivíduos se adicionem ou solicitem aprovação para ingressar mais tarde (confira Ingressar em um grupo).

  5. Escolha Salvar para atualizar o Grupo do Office 365.

O grupo do Office 365 será exibido no Outlook com membros atribuídos a ele.

Dica: Os grupos do Yammer conectados ao Office 365 devem ser criados no Yammer, mas podem ser gerenciados no Centro de administração do Office 365, como outros grupos do Office 365. Para saber mais, confira Grupos do Yammer e Office 365.

Permitir que pessoas de fora da organização enviem email para o grupo (como info@contoso.com)

Essa opção é ótima se você quiser ter um endereço de email de grupo como info@contoso.com.

Configure essa opção depois de criar o grupo.

  1. Vá para o Clique aqui para ir para o Centro de administração do Office 365. .

    Vá para o Centro de administração do Office 365.

    Vá para o Centro de administração do Office 365.

  2. Escolha Grupos > Grupos no painel de navegação esquerdo.

    Grupo do Office 365 no centro de administração.

  3. Marque a caixa ao lado do grupo que você deseja editar.

  4. Configure a opção Permitir que pessoas de fora da organização enviem email para o grupo como Ativada.

  5. Escolha Salvar.

Como funciona seguir um email de grupo

É importante compreender como essa configuração funciona, especialmente se você estiver usando uma caixa de entrada do grupo para um endereço de email compartilhado como info@contoso.com.

  • Quando você usa o centro de administração para criar um grupo, por padrão, os usuários estão configurados para seguir o grupo. É a opção Enviar cópias de conversas em grupo e eventos para as caixas de entrada dos membros do grupo.

    Criar um novo grupo

  • No entanto, se um usuário criar um grupo do Outlook, essa opção não estará ativado por padrão. Ele terá que escolher Opções Avançadas > Enviar todas as conversas do grupo...

    Optar por enviar um email do grupo à caixa de entrada dos usuários

Essas configurações significam que membros do grupo receberão uma cópia dos emails enviados para sua Caixa de Entrada do Outlook. Eles podem ler e excluir essa cópia do email e não afetar mais ninguém. Na caixa de entrada do Grupo, uma cópia do email ainda existe.

No Outlook, é possível acessar a caixa de entrada do Grupo e optar por parar de seguir para que uma cópia do email não vá para a caixa de entrada. Além disso, os usuários poderão seguir novamente. Eles ainda poderão acessar o email do grupo ao acessar a caixa de entrada do Grupo no Outlook.

Os usuários podem cancelar a assinatura de um grupo e já não receber emails enviados para sua caixa de entrada.

Quem pode excluir um email da Caixa de Entrada do Grupo?

O proprietário do Grupo pode excluir todos os emails da Caixa de Entrada do Grupo, independentemente de ter sido o autor inicial.

Um membro pode excluir uma conversa de email da Caixa de Entrada do Grupo se ele a tiver iniciado, e apenas usando o Outlook na Web (clicar com o botão direito do mouse no email e clicar em Excluir). Não é possível fazer isso no aplicativo Outlook (Outlook 2016).

Digamos que o proprietário do Grupo envie um email para o grupo e, em seguida, exclua-o da caixa de entrada do Grupo. A cópia que foi enviada para a caixa de entrada dos membros não será excluída.

Mais opções de personalização

Escolha o domínio para usar ao criar Grupos do Office 365

Algumas organizações usam domínios de email separados para segmentar diferentes partes do negócio. Você pode especificar qual domínio deve ser usado quando os usuários criarem grupos do Office 365.

Se sua organização precisar que os usuários criem seus grupos em domínios além do domínio padrão aceito da sua organização, você poderá permitir isso configurando as políticas de endereço de email (EAPs) usando o PowerShell.

Confira as instruções em Escolha o domínio para usar ao criar Grupos do Office 365.

O que você precisa saber sobre a criação de grupos no centro de administração

  • As pessoas nas seguintes funções de administrador do Office 365 podem criar e gerenciar grupos no centro de administração: administrador global, administrador do Exchange, administrador de gerenciamento de usuários.

  • Você precisa de, no mínimo, uma licença para Exchange Online, caso não tenha uma licença do Office 365 Business.

  • Habilite o Grupos do Office 365 para o seu locatário. Ele é habilitado por padrão, mas algumas organizações o desabilitam.

  • Não é possível ser um administrador delegado (por exemplo, um consultor que é administrador em nome de outra pessoa).

  • Quando você cria um grupo de segurança para gerenciar quem pode criar Grupos do Office 365, o administrador global não precisa ser membro. Ele ainda pode criar grupos no Centro de administração, mas não em aplicativos (como o Planner ou o Outlook). Para saber mais, confira Gerenciar quem pode criar Grupos do Office 365.

  • A ID do Grupo é usada para determinar o alias (também conhecido como o mailNickname) no Exchange. A propriedade mailNickname deve ser exclusiva em todos os Grupos do Office 365 em um locatário.

Artigos sobre como gerenciar os Grupos do Office 365

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