Corrigir sua conexão de email do Outlook ao reparar seu perfil

Corrigir sua conexão de email do Outlook ao reparar seu perfil

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Está tendo problemas para se conectar ao seu email do Outlook em sua área de trabalho? Siga estas etapas para permitir que o Outlook diagnostique e corrija erros em seu perfil de email do Outlook que possa estar causando o problema.

Você tem uma conta do Office 365 ?

O Assistente de Recuperação e Suporte para Office 365 pode diagnosticar e corrigir vários problemas do Outlook para você, incluindo a correção de seu perfil do Outlook. Você pode baixar a ferramenta (somente em inglês).

Reparar um perfil no Outlook 2007

  1. No Outlook 2007, escolha ferramentas > configurações de conta.

  2. Na guia Email, selecione a sua conta (perfil) e clique em Reparar.

  3. Siga as instruções no assistente e, quando terminar, reinicie o Outlook.

Reparar um perfil no Outlook 2010, no Outlook 2013 ou no Outlook 2016

  1. Em Outlook 2010, Outlook 2013 ou Outlook 2016, escolha arquivo.

  2. Escolha configurações de conta > configurações de conta.

  3. Na guia Email, selecione a sua conta (perfil) e clique em Reparar.

    Observação: A opção de reparo não estará disponível se você estiver usando o Outlook 2016 para se conectar a uma conta do Exchange.

  4. Siga as instruções no assistente e, quando terminar, reinicie o Outlook.

a conexão Outlook ainda não está funcionando?

  • Execute a atualização do Windows para verificar se você tem as atualizações mais recentes do Outlook e outros aplicativos da área de trabalho do Office 365.

  • Baixe e execute o Assistente de Recuperação e Suporte para Office 365 (somente em inglês).

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