Corrigir problemas de sincronização de email ou remover um dispositivo do Outlook na caixa de correio da web

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Outlook na Web mostra os dispositivos móveis que você usa para se conectar à sua caixa de correio. Se você já não estiver usando um dispositivo ou um dispositivo não estiver sincronizando corretamente, você pode exclui-lo dessa lista. Isso remove a parceria entre o dispositivo móvel e sua caixa de correio, mas não exclui a conta de email do seu telefone. Removendo essa parceria seguindo as etapas abaixo problemas de sincronização de correções com frequência.

  1. Entre no Outlook na Web.

  2. Escolha configurações botão de configurações do Office 365 – se parece com uma engrenagem, próximo ao seu nome ao lado de seu nome no canto superior direito da página e, em seguida, clique em email.

  3. Na barra de navegação à esquerda, em Geral, escolha Dispositivos móveis.

    Geral > Dispositivos Móveis

  4. Selecione seu telefone na lista e selecione Remover para excluir a parceria do dispositivo.

    Remover o telefone do Outlook Web App

  5. Selecione Sim na caixa de confirmação.

    Se você quiser remover este dispositivo da lista, pare aqui. Se você estiver tentando corrigir um problema de sincronização, continue com as etapas restantes.

  6. Pegue o seu dispositivo móvel e desligue-o completamente.

  7. Reinicie o dispositivo após alguns segundos e sincronize novamente com a caixa de correio.

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