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Se você estiver tendo problemas para se conectar a sua conta do Gmail para Outlook ou Email para Windows 10, isso pode ser devido a suas configurações do Gmail. Siga as etapas abaixo para alterar suas configurações do Gmail e corrigir o problema.
Etapa 1: Habilitar IMAP
IMAP deve estar habilitado no Gmail antes que você possa se conectar a sua conta.
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Em um navegador, vá para Gmail.com.
-
Selecione
> configurações.
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Selecione a guia encaminhamento e POP/IMAP.
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Em acesso de IMAP, selecione Habilitar IMAP.
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Selecione Salvar alterações.
Etapa 2: Pastas de habilitar
Outlook e email para Windows 10 precisam acessar suas pastas no Gmail. Certifique-se de que as pastas estão definidas para mostrar em IMAP.
-
Em um navegador, vá para Gmail.com.
-
Selecione
> configurações.
-
Selecione a guia etiquetas.
-
Certifique-se de que Mostrar em IMAP está selecionada para a caixa de entrada, email enviado, Lixeira e todos os emails.
Você também pode selecionar Mostrar em IMAP para outras etiquetas que você deseja ver no Outlook ou Email para Windows 10.
Etapa 3: Atualizar Outlook ou Email para Windows 10
Depois de habilitado para IMAP no Gmail e configure suas pastas do Gmail para mostrar em IMAP, atualize Outlook ou Email para Windows 10.
Observação: Pode levar até 15 minutos para sincronização para atualizar.
Outlook.com e Outlook na Web:
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Selecione o botão Atualizar na barra de URL do seu navegador.
Outlook 2016 para Mac:
-
Na faixa de opções, selecione Organizar > Pasta de sincronização.
Email para Windows 10:
-
Acima da lista de mensagens, selecione
.
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