Observação: Desejamos fornecer o conteúdo da Ajuda mais recente no seu idioma da forma mais rápida possível. Esta página foi traduzida de forma automatizada e pode conter imprecisões ou erros gramaticais. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. As informações foram úteis? Dê sua opinião no final desta página. Aqui está o artigo em inglês para facilitar a referência.
Se você estiver tendo problemas para se conectar a sua conta do Gmail para Outlook ou Email para Windows 10, isso pode ser devido a suas configurações do Gmail. Siga as etapas abaixo para alterar suas configurações do Gmail e corrigir o problema.
Etapa 1: Habilitar IMAP
IMAP deve estar habilitado no Gmail antes que você possa se conectar a sua conta.
-
Em um navegador, vá para Gmail.com.
-
Selecione
> configurações. -
Selecione a guia encaminhamento e POP/IMAP.
-
Em acesso de IMAP, selecione Habilitar IMAP.
-
Selecione Salvar alterações.
Etapa 2: Pastas de habilitar
Outlook e email para Windows 10 precisam acessar suas pastas no Gmail. Certifique-se de que as pastas estão definidas para mostrar em IMAP.
-
Em um navegador, vá para Gmail.com.
-
Selecione
> configurações. -
Selecione a guia etiquetas.
-
Certifique-se de que Mostrar em IMAP está selecionada para a caixa de entrada, email enviado, Lixeira e todos os emails.
Você também pode selecionar Mostrar em IMAP para outras etiquetas que você deseja ver no Outlook ou Email para Windows 10.
Etapa 3: Atualizar Outlook ou Email para Windows 10
Depois de habilitado para IMAP no Gmail e configure suas pastas do Gmail para mostrar em IMAP, atualize Outlook ou Email para Windows 10.
Observação: Pode levar até 15 minutos para sincronização para atualizar.
Outlook.com e Outlook na Web:
-
Selecione o botão Atualizar na barra de URL do seu navegador.
Outlook 2016 para Mac:
-
Na faixa de opções, selecione Organizar > Pasta de sincronização.
Email para Windows 10:
-
Acima da lista de mensagens, selecione
.
Tópicos Relacionados
Sincronizar sua conta do Google para o Microsoft Cloud
alterações aí para suas contas do Gmail conectadas
Sincronizar contas do Google para a nuvem da Microsoft de problemas conhecidos
configuração de email do Outlook
Solução de problemas de configuração de email do Outlook
