Converse com familiares e amigos no Skype no Outlook.com

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clientes de Outlook.com podem conversar com amigos e familiares com o bate-papo, voz e vídeo recursos no Skype.

Quando você mesclar suas contas do Microsoft e Skype, você automaticamente tem acesso à Skype através da web Outlook.com.

Qual versão do Outlook.com você está usando?

As instruções são ligeiramente diferentes se você estiver usando o Outlook.com beta. Escolha qual versão você está usando para conferir as instruções que se aplicam a você.

SE SUA CAIXA DE CORREIO TIVER ESTA APARÊNCIA...

SE SUA CAIXA DE CORREIO TIVER ESTA APARÊNCIA...

Uma captura de tela do canto superior esquerdo da caixa de correio do Outlook.com beta

Consulte as instruções para o beta do Outlook.com.

Uma captura de tela do canto superior esquerdo da caixa de correio do Outlook.com clássico

Consulte as instruções para Outlook.com clássico.

Instruções para o Outlook.com beta

  1. Na Outlook.com, selecione o ícone de Skype.

    Uma captura de tela do botão Skype

  2. Na parte superior da janela, selecione Nova conversa .

    Uma captura de tela do botão Novo da conversa

  3. Selecione o nome da pessoa que você deseja falar e clique em seguida criar.

  4. Para adicionar voz ou vídeo, selecione os botões de voz ou vídeo na janela de chat.

    Uma captura de tela dos botões de voz e vídeo na janela de bate-papo

    Observação: Atualmente, voz e vídeo bate-papo em Outlook.com é suportado apenas nas Microsoft Edge e o Google Chrome.

Instruções para o Outlook.com clássico

  1. Na Outlook.com, selecione o ícone de Skype.

    Uma captura de tela do botão Skype

  2. No lado direito da janela de chat, selecione novo bate-papo.

    Uma captura de tela do botão novo do bate-papo

  3. Selecione o nome da pessoa que você deseja falar e selecione Confirmar.

  4. Para adicionar voz ou vídeo, selecione os botões de voz ou vídeo na janela de chat.

    Uma captura de tela dos botões de voz e vídeo na janela de bate-papo

    Observação: Atualmente, voz e vídeo bate-papo em Outlook.com é suportado apenas nas Microsoft Edge e o Google Chrome.

Perguntas frequentes

Veja respostas a algumas perguntas comuns.

  • Outlook.com, você verá o ícone de Skype localizado no canto superior direito.

    Uma captura de tela do botão Skype

    Se as contas estiverem conectadas, significa que já está tudo configurado.

  • Se sua conta não estiver conectada, selecione o ícone de Skype para se conectar a sua conta para começar a usar Skype.

  • Se você nunca usou o Skype, você precisará instalar o plug-in Skype a partir do Microsoft Store. Depois de instalar o plug-in, selecione o ícone de Skype na caixa de entrada para se conectar a sua conta.

Status da sua conta aparece ao lado de sua imagem de conta e permite que sua Outlook.com e Skype contatos sabem se estiver disponível para bate-papo ou ter um Skype a chamada. Você pode alterar o status da sua conta no Outlook.com ou Skype, mas cada vez que você entra no Outlook.com, status da sua conta será redefinido para disponível.

Você pode impedir que seu status de alteração usando a versão beta Outlook.com, ou não saindo Outlook.com. Observe que fechar o navegador não é a mesma que sair e não tem efeito sobre seu status. Para se manter conectado ao fechar seu navegador, marque a caixa de Mantenha-me conectado na entrar no prompt.

Existem alguns dos motivos possíveis para isso:

  • Usando recursos de Skype no Outlook.com pode não estar disponível para você como integração de Skype nos Outlook.com está disponível atualmente nos mercados selecionados somente. Nesse caso, recomendamos que você tentar novamente mais tarde.

  • Você pode ter um problema temporário com a conexão com Skype em Outlook.com. Reinicie o navegador de internet e, em seguida, tente usar Skype em Outlook.com.

Certifique-se de que você instalou o plug-in do Skype web corretamente e você usar um navegador de internet.

Para reinstalar o plug-in:

  1. Desinstalá-lo do computador.

  2. Entre em sua conta de Outlook.com e selecione o botão de voz ou vídeo no painel de mensagens.

    Uma captura de tela dos botões de voz e vídeo na janela de bate-papo

    Quando solicitado, instale o plug-in do Skype web.

  1. Na Outlook.com, selecione o ícone de Skype.

    Uma captura de tela do botão Skype

  2. Na parte inferior do painel direito, selecione Configurações configurações.

    Uma captura de tela do botão configurações no menu do Skype

  3. Em notificações, selecione o seguinte:

    • Notificações de bate-papo ativa ou desativa as notificações.

    • Sons de notificação de bate-papo ativa ou desativa a sons de notificação.

    • Notificação de chamada de entrada ativa ou desativa sotifications para chamadas de entrada.

    • Sons de notificação de chamada de entrada ativa ou desativa os sons de notificação.

  1. No Outlook.com, escolha o ícone de mensagens.

    Uma captura de tela do botão Skype

  2. Se você vir o ícone de Skype na parte inferior do painel de mensagens, você pode usar Skype.

  3. Aguarde alguns minutos, atualize sua tela e tente novamente.

  4. Se você ainda estiver tendo problemas, pesquise os Fóruns da comunidade.

Pode haver um problema temporário vinculação com Skype. Aguarde alguns minutos, atualize o navegador e verificar novamente.

Você pode entrar Skype por meio de Outlook.com, pessoas, calendário ou OneDrive.

Atualmente, você não pode convidar pessoas para ser Skype contatos por meio de Outlook.com ou pessoas. Use o aplicativo de área de trabalho do Skype .

Sim. Quando você estiver conectado a Outlook.com e Skype, seus contatos Skype possam contatá-lo e você pode conversar através do painel de mensagens. Quando você recebe um vídeo de entrada ou uma chamada de voz, o plug-in Skype será iniciado.

Tentar novamente. Se isso não funcionar, desinstale o plug-in Skype do seu computador seguindo estas etapas:

  1. O botão direito (ou pressione e mantenha) o botão Iniciar e, em seguida, selecione Painel de controle > desinstalar um programa.

  2. Selecione plug-in do Web Skype > desinstalar ou Remover.

  3. No Outlook.com, escolha o botão Vídeo ou Chamada no painel de mensagens. Você será solicitado a instalar o plug-in novamente.

    Uma captura de tela dos botões de voz e vídeo na janela de bate-papo

Use o aplicativo de área de trabalho Skype para bloquear o contato e relatar o abuse. Para obter mais informações sobre relatórios abuse ou contato indesejado no Skype, consulte a página de segurança e privacidade do Skype.

Para desativar as notificações, selecione o ícone de Skype no canto superior direito para abrir a barra lateral Skype. Em seguida, selecione o ícone de áudio no lado inferior direito para ativar ou desativar o notificações de bate-papo.

Sua conta de Skype é a mesma que sua conta da Microsoft. Se você fechá-lo, você não poderá entrar para outros produtos da Microsoft ou serviços como Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live ou Windows.

Leia mais sobre como fechar sua conta do Skype.

Ainda precisa de ajuda?

Obter suporte do Skype em support.skype.com.

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