Configurar um email no aplicativo Outlook para Android

Se você estiver com problemas ao usar o aplicativo móvel do Outlookforandroid, Abrir um tíquete de suporte no aplicativo do Outlook.

Se você tiver uma conta corporativa ou de estudante que usa o Office_365_for_business ou contas baseadas no Exchange, poderá haver requisitos adicionais definidos pelo administrador de TI. Por exemplo, se você tiver um dispositivo gerenciado pela empresa ou um servidor do Exchange local ou se a sua empresa exigir gerenciamento de aplicativo móvel para proteção de aplicativo. Confira a seção Configurar o Outlook para iOS com requisitos adicionais abaixo para obter instruções específicas.

Configurar o Outlookforandroid pela primeira vez

Etapa 1
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Observação: Se você tiver uma conta corporativa que exija o aplicativo do Portal da Empresa do Intune, instale-o da Google Play Store antes de configurar o Outlookforandroid. Seu administrador de TI pode ou não exigir também que você Registre seu dispositivo Android no Intune.

Instale o aplicativo Outlookforandroid da Google Play Store e abra-a.

Toque em Introdução se for a sua primeira vez.

Caso contrário, para adicionar outra conta de email, abra o Menu Botão Mais > Configurações Configurações > Adicionar Conta > Adicionar Conta de Email. Em seguida, vá para a etapa 4 em Configurar outra conta de email abaixo.

Etapa 2
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O Outlook pode detectar suas contas do Google. Para adicioná-las ao Outlookforandroid, toque em Conectar Conta do Google e em OK para confirmar. Toque em Permitir para dar ao Outlook acesso a seus contatos.

O Outlook para Android pode encontrar automaticamente sua conta do Gmail. Toque em OK para conceder ao Outlook acesso às suas contas.

Se você não quiser adicionar essas contas, toque em Ignorar e vá para a etapa 4 em Configurar outra conta de email abaixo.

Etapa 3
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Selecione as contas que deseja adicionar e toque em Adicionar Conta. Você pode ser solicitado a entrar.

Toque em Adicionar Conta para adicionar sua conta do Gmail ao aplicativo

Toque em Permitir para confirmar o acesso offline e outros prompts.

Toque em Permitir para fornecer ao Outlook acesso offline.

Para adicionar outra conta de email, toque em Continuar e vá para a etapa 4. Caso contrário, toque em Ignorar.

Configurar outra conta de email

Etapa 4
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Insira seu endereço de email completo e toque em Continuar.

Observação: Se for solicitado a escolher o provedor, você terá que Configurar o Exchange manualmente ou Configurar uma conta IMAP ou POP.

Insira seu endereço de email.

Etapa 5
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Insira a senha da sua conta de email e toque em Entrar ou Avançar.

Observação: Sua tela de entrada pode ser diferente, dependendo do provedor de email.

Insira a senha da sua conta de email.

Etapa 6
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Se a autenticação multifator estiver habilitada, verifique sua identidade. Para saber mais, confira Visão geral de informações de segurança.

Verifique suas mensagens de texto e digite o código de seis dígitos.

Configurar contas corporativas ou de estudante com requisitos adicionais

Algumas contas corporativas ou de estudante têm requisitos de segurança adicionais para que você possa usar o Outlook para Android. Se não tiver certeza sobre quais dessas situações se aplicam à sua conta corporativa ou de estudante, fale com o administrador do Office 365.

Clique em uma expansão para abri-la:

Após iniciar o processo de inscrição, você deve concluí-lo integralmente, pois pausar por mais do que alguns minutos geralmente interrompe seu progresso e requer que você recomece. Se esse processo falhar, você precisará retornar ao aplicativo de Portal da Empresa e tentar novamente.

  1. Abra a Google Play Store. Pesquise e baixe o aplicativo de Portal da Empresa do Intune.

  2. Se for solicitado a criar um perfil de trabalho durante o processo de registro, confira o artigo Criar um perfil de trabalho e registrar seu dispositivo no Intune. Caso contrário, siga o procedimento no artigo Registrar seu dispositivo Android no Intune para registrar o tablet ou telefone Android. 

    Configure um perfil de trabalho

    Observação: Caso seja solicitada a realizar a autenticação multifator, confira Visão geral de informações de segurança.

  3. Abra o aplicativo Outlookforandroid. Se foi solicitado a criar um perfil de trabalho, use a instância do perfil de trabalho do Outlook para adicionar sua conta.

    Trabalho do Outlook

    Observações: Quando um dispositivo é registrado, os aplicativos gerenciados, incluindo o Outlook, podem ser instalados de algumas formas diferentes:

    • Você instala o aplicativo por meio do aplicativo do Portal da Empresa

    • Sua empresa pode instalá-lo automaticamente durante o processo de registro

    • Você instala o aplicativo por meio do Google Play Gerenciado

  4. Toque em Introdução.

    Introdução

  5. Se a sua conta for encontrada, toque em Continuar.

    Observação: Se a sua conta não for encontrada automaticamente, insira o endereço de email da empresa, toque em Adicionar Conta e insira a senha ao receber a solicitação.

  6. Insira a senha de sua conta de email e toque em Entrar.

  7. Sua empresa também pode ter implementado controles que exigirão que você se registre antes de prosseguir.  Ao se registrar, você está verificando sua identidade para que o dispositivo possa ser validado pela organização. Se receber uma solicitação para registrar seu dispositivo, toque em Registrar.

  8. Se o administrador de TI tiver definido políticas adicionais, talvez seja necessário tocar em Ativar e Ativar novamente.

    Ativar

    Observação: Após abrir o Outlook, sua experiência será determinada por diversos fatores, incluindo as configurações de política de sua empresa e se você acessou anteriormente recursos corporativos com seu dispositivo. Siga as instruções exibidas em seu dispositivo para circunstâncias determinadas.

Agora está tudo pronto para começar a usar o Outlook para Android! Aproveite ao máximo o Outlook:

Otimizar o aplicativo móvel do Outlook para seu telefone ou tablet

Folha de Referências do Outlook para Android

As políticas de proteção do aplicativo Intune podem ser configuradas e implementadas sem o registro do dispositivo. No entanto, para dispositivos Android, será necessário instalar o aplicativo de Portal da Empresa do Intune no dispositivo para que as políticas de proteção do aplicativo sejam aplicadas.

  1. Abra a Google Play Store. Pesquise e baixe o aplicativo de Portal da Empresa do Intune.

  2. Se ainda não fez isso, instale o aplicativo Outlookforandroid da Google Play Store ou clique aqui para inserir seu número de telefone e receber um link de download.

  3. Abra o aplicativo Outlookforandroid.

  4. Toque em Introdução.

    Introdução

  5. Insira seu endereço de email corporativo e, em seguida, toque em Continuar.

    Continuar

  6. Caso solicitado, insira a senha de sua conta de email e toque em Entrar.

    Observações: 

    • Sua experiência pode variar dependendo dos requisitos da empresa. Por exemplo, você pode ser solicitado a se autenticar usando o aplicativo Microsoft Authenticator ou verificar a si mesmo por mensagem de texto ou telefone. Para obter detalhes, confira Visão geral de informações de segurança

    • Sua empresa também pode ter implementado controles que exigirão que você se registre antes de prosseguir. Ao se registrar, você está verificando sua identidade para que o dispositivo possa ser validado pela organização. Se receber uma solicitação para registrar seu dispositivo, toque em Registrar.

  7. Se receber uma solicitação para adicionar outra conta, toque em Talvez Depois.

  8. Toque em Ignorar ou passe o dedo pelas telas do recurso.

  9. A mensagem Sua organização está protegendo seus dados neste aplicativo. Você precisa reiniciar o aplicativo para continuaré exibida. Toque em OK.

  10. Reinicie o Outlookforandroid e configure um PIN (Número de Identificação Pessoal) quando solicitado. 

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Folha de Referências do Outlook para Android

  1. Se ainda não fez isso, instale o aplicativo Outlookforandroid da Google Play Store ou clique aqui para inserir seu número de telefone e receber um link de download.

  2. Abra Outlookforandroid. Se essa for a primeira vez, toque em Introdução e, se você receber uma solicitação para adicionar contas detectadas, Ignorar. Caso contrário, abra o Menu Botão Mais > Configurações Configurações > Adicionar Conta > Adicionar Conta de Email Ícone Menu Vá para Configurações Toque em Adicionar Conta.

  3. Insira seu endereço de email corporativo e toque em Continuar.

    Continuar

  4. Toque em Exchange.

    Adicionar uma conta do Exchange
  5. Insira seu endereço de email corporativo e a senha para configurar a conta automaticamente. Toque em Entrar.

    Observações: Se a configuração automática falhar, toque em Continuar e insira as seguintes configurações manualmente:

    • Nome do servidor: Geralmente é o mesmo nome que você insere ao conferir seu email na Web.

    • Domínio: Normalmente, é opcional. Se não tiver certeza, verifique com o administrador de TI.

    • Nome de usuário: Esse é seu endereço de email corporativo.

    • Senha: essa é a senha de sua conta de email corporativo.

  6. Toque em Avançar quando terminar e passe o dedo pelos recursos.

Agora está tudo pronto para começar a usar o Outlook para Android! Aproveite ao máximo o Outlook:

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Folha de Referências do Outlook para Android

  1. No Outlookforandroid, vá para Configurações Configurações > Adicionar Conta > Adicionar Conta de Email.

  2. Insira o endereço de email. Toque em Continuar.

  3. Toque em Configurar conta manualmente se disponível. Na página do provedor de email, escolha Exchange e ative as Configurações avançadas.

  4. Insira os detalhes de configuração do servidor, se disponível, e toque no ícone de marca de seleção.

    Configurações de servidor de entrada

    • Domínio\nomedeusuário
      Insira seu endereço de email completo, como seunome@seudominio.com.

    • Senha
      Use a senha utilizada para acessar seu email.

    • Servidor

    • Porta
      Use 443 ou 993.

    • Tipo de segurança
      Escolha SSL/TLS ou verifique se a caixa de seleção Usar conexão segura (SSL) está marcada e, em seguida, toque em Avançar.

    Configurações do servidor SMTP de saída

    • Servidor SMTP

      • Contas do Exchange: peça ao administrador de TI as informações do servidor.

      • Conta corporativa ou de estudante do Office 365: use o smtp.office365.com.

    • Tipo de segurança
      Escolha TLS.

    • Número da porta
      Digite 587. Toque em Avançar.

  5. Talvez você receba uma solicitação para inserir novamente a senha da sua conta de email ou para concordar/ativar as permissões necessárias.

Precisa de mais ajuda para configurar o Outlookforandroid?

Este artigo foi atualizado pela última vez em 3 de dezembro de 2018 graças aos seus comentários. Se ainda precisar de ajuda para configurar o email usando o Outlookforandroid, Abra um tíquete de suporte no aplicativo do Outlook ou envie suas dúvidas detalhadas pela caixa de comentários abaixo para que possamos solucioná-las no futuro.

Use estas instruções se desejar configurar uma conta de email POP ou IMAP ou não tiver uma conta de email com Exchange ActiveSync. Ao configurar uma conta de email usando IMAP ou POP, somente seus emails serão sincronizados, não os calendários nem os contatos. O que são o IMAP e o POP?

Para configurar a conta POP, confira o artigo Configurar uma conta de email POP no Outlook para iOS ou Android.

Configurar uma conta IMAP no Outlookforandroid

  1. No Outlookforandroid, vá para Configurações > Adicionar conta > Adicionar conta de email.

  2. Insira o endereço de email. Toque em Continuar. Quando solicitado a selecionar um provedor de email, escolha IMAP.

  3. Ative as Configurações avançadas e insira as configurações de servidor e senha.

    Observação: Caso não saiba essas informações, é necessário solicitá-las ao seu administrador ou ao provedor de email. Para ver uma lista com ajuda sobre referências e configurações de servidores comuns, confira o artigo Configurações de servidor necessárias do seu provedor de email.

  4. Toque no ícone de marca de seleção para concluir.

Insira sua senha e as configurações de servidor que você possa precisar.

Para alterar a senha, você deve acessar o site do provedor de email para alterá-la.

  1. Vá para o site do seu provedor de email.

    Por exemplo, se você usa uma conta de email @hotmail.com, entre em outlook.com, mas se usa o Gmail, vá para Gmail.com.

  2. Acesse as configurações do perfil ou da conta.

  3. Altere a senha.

  4. O Outlookforandroid detectará um erro de sincronização e solicitará que você insira a senha novamente.

Se tiver dificuldades para sincronizar o Outlookforandroid com a nova senha, exclua a conta de email e adicione-a novamente.

Observação: Se você alterar a senha da sua conta de email que também é usada como conta da Microsoft, talvez seja preciso entrar novamente em outros sites e aplicativos da Microsoft.

O mais importante em primeiro lugar. Se você estiver usando uma conta de email do Outlook.com (como hotmail.com, msn.com, live.com etc.), verifique o status do servidor do Outlook.com aqui. Agora, escolha uma das opções abaixo:

Aproveite o Outlook ao máximo

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