Configurar um email no aplicativo Outlook para Android

Observação:  Desejamos fornecer o conteúdo da Ajuda mais recente no seu idioma da forma mais rápida possível. Esta página foi traduzida de forma automatizada e pode conter imprecisões ou erros gramaticais. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. As informações foram úteis? Dê sua opinião no final desta página. Aqui está o artigo em inglês para facilitar a referência.

Se você estiver recebendo o sinal de vários em prompts, você pode estar enfrentando problemas com sua conta do OneDrive conectado. Primeiro, verifique se que seu aplicativo do Outlook está atualizado. Em seguida, abra o aplicativo e vá para configurações > clique em sua conta > Redefinir conta. Faça isso para várias contas.

Se você ainda estiver encontrando problemas, Abra um tíquete de suporte do aplicativo Outlook.

Baixar o Outlook para Android e abra o aplicativo. O ícone tem esta aparência:

Outlook para Android

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toque Começar a se ele for a primeira vez. Caso contrário, vá para a próxima etapa.

Outlook para Android descobrirá sua conta do Gmail. Você pode optar por adicioná-lo automaticamente e aceitar as permissões. Clique em Adicionar conta para adicionar uma nova conta de email.

Outlook para Android descobrirá automaticamente sua conta do Gmail.

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se você estava usando o aplicativo de Outlook para Android e deseja adicionar uma nova conta, abra o Menu e toque em configurações > Adicionar conta > Adicionar conta de Email.

Toque e abrir o menu.

Vá para Configurações

Selecione Adicionar Conta

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Insira seu endereço de email completo e toque em Continuar.

Observação: Se for solicitado para selecionar o seu provedor de email, você terá que Configurar manualmente ou Configurar uma conta IMAP ou POP.

Insira seu endereço de email.

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Insira a senha da sua conta de email e toque em Entrar ou Avançar.

Observação: Sua tela de entrada pode ser diferente, dependendo do provedor de email.

Insira a senha da sua conta de email.

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Se a verificação de 2-etapa estiver habilitada, verifique se você mesmo usando o método de que configurar (código de 6 dígitos, telefonema ou aplicativo Microsoft Authenticator).

Verifique suas mensagens de texto e insira o código de 6 dígitos.

Observação: Se você for solicitado a Configurar a verificação de etapa 2 para o Office 365, talvez seja necessário pelo seu administrador de TI.

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O Outlook pode solicitar permissão para acessar seu calendário, contatos etc. Toque em Sim ou em Permitir.

Agora, você está pronto para usar o Outlook para Android!

Marca de seleção

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Caso pretenda configurar uma conta de email IMAP ou se o Outlook para Android não detectar automaticamente os ajustes, use essas instruções. Quando você configura uma conta de email manualmente usando o protocolo IMAP, o programa sincroniza somente os emails, e não o calendário e os contatos. O que é IMAP e POP?

Confira o artigo Configurar uma conta de email POP no Outlook para iOS ou Android para obter instruções.

Configurar uma conta IMAP no Outlook para Android

  1. No Outlook para Android, vá para Ajustes > Adicionar Conta > Adicionar conta de email.

  2. Insira o endereço de email. Toque em continuar.

  3. Insira sua senha e as configurações adicionais de servidor que você possa precisar. Toque em Entrar.

    Observação: Caso não saiba essas informações, é necessário solicitá-las ao seu administrador ou ao provedor de email. Para ver uma lista com ajuda sobre referências e configurações de servidores comuns, confira o artigo Configurações de servidor necessárias do seu provedor de email.

Insira sua senha e as configurações de servidor que você possa precisar.

  1. No Outlook para Android, vá para Ajustes > Adicionar Conta > Adicionar conta de email.

  2. Insira o endereço de email. Toque em continuar. Você pode ser solicitado a escolher o seu provedor de email. Escolha Exchange.

  3. Insira sua senha e as configurações adicionais de servidor que você possa precisar. Toque em Entrar.

    Para as configurações do servidor, defina o seguinte, se disponível:

    Configurações de servidor de entrada

    • Domínio\Nome de usuário
      Certifique-se de que seu endereço de email completo seja exibido. Por exemplo, seunome@outlook.com.

    • Senha
      Use a senha utilizada para acessar seu email.

    • Servidor

      • Insira eas.outlook.com em qualquer conta de email que termine com @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com, inclusive qualquer outra conta hospedada no Outlook.com.

      • Use o outlook.office365.com para qualquer conta corporativa ou de estudante hospedada no Office 365 para empresas.

      Observação: Se estiver configurando uma conta baseada no Exchange e não souber o nome do Exchange Server, entre em contato com seu administrador.

    • Porta
      Use 443 ou 993.

    • Tipo de segurança:
      escolha SSL/TLS ou verifique se a caixa de seleção Usar conexão segura (SSL) está marcada e, em seguida, toque em Avançar.

    Configurações do servidor SMTP de saída

    • Servidor SMTP

      • Use smtp-mail.outlook.com se estiver usando uma conta do Outlook.com.

      • Use smtp.office365.com caso tenha uma conta do Office 365 para empresas.

      • Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.

    • Tipo de Segurança
      EscolhaTLS.

    • Número da Porta
      Insira 587. Toque em Avançar.

Para alterar a senha, você deve acessar o site do provedor de email para alterá-la.

  1. Vá para o site do seu provedor de email.

    Por exemplo, se você usa uma conta de email @hotmail.com, entre em login.live.com, mas se usa o Gmail, vá para gmail.com.

  2. Acesse as configurações do perfil ou da conta.

  3. Altere a senha.

  4. O Outlook para Android detectará um erro de sincronização e solicitará que você insira a senha novamente.

Se tiver dificuldades para sincronizar o Outlook para Android com a nova senha, exclua a conta de email e adicione-a novamente.

Observação: Se você alterar a senha da sua conta de email que também é usada como conta da Microsoft, talvez seja preciso entrar novamente em outros sites e aplicativos da Microsoft.

O mais importante em primeiro lugar. Se você estiver usando uma conta de email do Outlook.com (como hotmail.com, msn.com, live.com etc.), verifique o status do servidor do Outlook.com aqui. Agora, escolha uma das opções abaixo:

Estamos ouvindo.

Este artigo foi a última atualização em 12 de fevereiro de 2017 devido a seus comentários. Se você ainda precisar de ajuda para configurar o email usando Outlook para Android, informe sua pergunta em detalhes usando a caixa de comentário abaixo para solucioná-lo no futuro.

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