Configurar emails usando o aplicativo Mail do iOS

Se estiver tentando entrar no Office com sua conta Microsoft, talvez receba uma mensagem solicitando controle dos pais ou verificação da idade.

Saiba mais sobre o motivo de estar vendo isso e como resolver essa questão em Autorização do responsável e contas da criança da Microsoft.

Você é adulto e está recebendo essa mensagem? Confira Verificação de idade para autorização do responsável.

Configurar um email do serviço Office 365, Exchange ou Outlook.com no aplicativo Mail do iOS

Etapa 1
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Vá para Ajustes no iPhone ou iPad > role a tela para baixo e toque em Contas e Senhas > Adicionar Conta.

Observação: Se estiver usando o iOS 10, vá para Mail > Contas > Adicionar Conta.

Configurações do dispositivo > Contas e Senhas

Toque em "Adicionar Conta"

Etapa 2
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Selecione Exchange.

Escolha o Exchange

Etapa 3
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Insira um endereço de email do serviço Office 365, Exchange ou Outlook.com e uma descrição da conta. Toque em Avançar.

Entrada do Exchange

Toque em Entrar.

Toque em Entrar, se estiver usando o Office 365, ou em Configurar Manualmente, se tiver as configurações do servidor da organização.

Observação: Toque em Configurar manualmente, se for necessário inserir configurações do servidor.

Etapa 4
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Insira a senha associada à sua conta de email. Toque em Entrar ou em Avançar.

Insira uma conta corporativa ou de estudante do Office 365.

Etapa 5
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Pode ser que o aplicativo Mail solicite algumas permissões. Toque em Aceitar.

Se for solicitado a conceder permissão, toque em Permitir.

Etapa 6
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Escolha os serviços que você deseja sincronizar com o dispositivo iOS e toque em Salvar. Pronto!

Configurações de sincronização da conta

Está com problemas? Podemos ajudar.

Atualizamos esse artigo pela última vez em 3 de janeiro de 2018 devido aos seus comentários. Se você ainda precisar de ajuda para configurar o email no dispositivo iOS, use a caixa de comentários abaixo e envie sua dúvida em detalhes para que possamos solucioná-la no futuro.

Para obter a experiência ideal, recomendamos usar o aplicativo móvel do Outlook para iOS. Para obter dicas de solução de problemas, confira Perguntas frequentes sobre como solucionar problemas de configuração de email em dispositivos móveis.

Se preferir, fale com o suporte:

  • Se você estiver enfrentando problemas com o aplicativo Mail do iOS, contate o Suporte da Apple.

  • Se você tiver uma conta corporativa ou de estudante que usa o Office 365 para empresas ou contas baseadas no Exchange, fale com o administrador ou o suporte técnico do Office 365.

  • Para as demais contas, fale com o suporte da Microsoft.

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