Configurar email no BlackBerry

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Se você estiver usando um dispositivo BlackBerry 10, configure seu email usando o Microsoft Exchange ActiveSync. O Exchange ActiveSync permite que você sincronize seu email, calendário e contatos, tarefas e memorandos.

Você pode configurar o email no dispositivo BlackBerry usando uma conexão POP3 ou IMAP4 para sua conta. Isso significa que você só poderá sincronizar email em seu dispositivo.

Observações : 

Configurar o email do Exchange ActiveSync em um dispositivo BlackBerry 10

Se você estiver usando o BlackBerry 10, configurar a sua conta usando o Exchange ActiveSync. Exchange ActiveSync permite sincronizar email, calendário, contatos, tarefas e memorandos com a sua conta. Na maioria dos casos, o seu dispositivo irá configurar a sua conta em algumas etapas simples.

  1. Na tela inicial do BlackBerry 10, selecione Configurações.

  2. Na página Configurações do Sistema, selecione Contas. Se você ainda não criou nenhuma conta, selecione Adicionar Conta.

  3. Na página Adicionar Conta, selecione Email, Calendário e Contatos.

  4. Digite seu endereço de email e selecione Avançar.

  5. Digite sua senha e selecione Avançar. A mensagem Pesquisando informações de conexão é exibida. O seu dispositivo tentará configurar a sua conta de email automaticamente.

    Se ele encontrar suas informações de conexão, especifique as informações que você deseja sincronizar com a sua conta e selecione Feito. Você verá sua conta listada na lista Contas. Vá para o BlackBerry Hub para acessar sua conta de email.

    Se ele não conseguir definir ou encontrar suas informações de conexão, você verá uma mensagem recomendando que você use as etapas de configuração avançadas. Se esse for o caso, veja o próximo procedimento.

Use as seguintes etapas para acessar as configurações avançadas e configurar a conexão do Exchange ActiveSync à sua conta.

  1. Na tela inicial do BlackBerry 10, selecione Configurações.

  2. Na página Configurações do Sistema, selecione Contas. Se você ainda não criou nenhuma conta, selecione Adicionar Conta.

  3. Para acessar a configuração avançada, na página Adicionar Conta, selecione Email, Calendário e Contatos. Em seguida, selecione o ícone de menu abaixo sob a caixa Endereço de Email para acessar opções de configuração avançadas.

  4. Na página Configuração Avançada, selecione Microsoft Exchange ActiveSync.

  5. Insira as configurações da sua conta da seguinte maneira. Se você acabou de tentar o procedimento anterior, algumas dessas configurações já podem estar inseridas para você.

    • Em Descrição, dê um nome para a sua conta.

    • Se você estiver usando o Office 365, deixe o campo Domínio em branco. Se você não estiver usando o Office 365 e seu administrador tiver fornecido uma configuração de domínio, insira-a na caixa Domínio.

    • Em Endereço de Email, digite o seu endereço de email completo.

    • Em Nome de usuário, digite o seu endereço de email completo.

    • Em Senha, digite a sua senha.

    • Em Endereço do servidor, se você estiver usando o Office 365, digite outlook.office365.com. Se você não estiver usando o Office 365, digite o endereço do servidor fornecido pelo seu administrador.

  6. Selecione Avançar. A mensagem Verificando serviços com suporte e informações de política é exibida.

  7. Na página seguinte, especifique as informações que você deseja sincronizar e, em seguida, selecione Concluído. A mensagem Salvando e verificando suas configurações é exibida.

    Se a sua conta tiver sido configurada, você verá sua conta listada na lista Contas. Vá para o BlackBerry Hub para acessar sua conta de email.

    Se você vir a mensagem que a sua conta não pode ser autenticada com o seu provedor de serviços, clique em OK, clique em Anterior e, em seguida, verifique se as configurações estão corretas.

Configurar email POP ou IMAP em um dispositivo BlackBerry

  1. Na tela inicial do BlackBerry®, clique em BlackBerry Setup (Configuração do BlackBerry) > Set up Internet E-mail (Configurar Email da Internet) > Add an Email Account (Adicionar uma Conta de Email).

  2. Digite o seu endereço de email e a senha, em seguida clique em Next (Avançar).

  3. O BlackBerry tentará configurar a sua conta de email automaticamente. Se a configuração for concluída com êxito, vá para a próxima etapa. Se a conta de email não puder ser configurada automaticamente, siga este procedimento:

    1. Selecione I will provide the settings to add this email account (Fornecerei as configurações para adicionar esta conta de email).

    2. Role a tela para baixo e, em seguida, clique em Next (Avançar).

    3. Selecione Email do Provedor de Serviços de Internet (POP/IMAP) e, em seguida, selecione Avançar.

    4. Digite seu endereço de email completo para o seu nome de usuário.

    5. Role para baixo e digite o nome do seu servidor de email. Se você estiver se conectando ao seu email do Office 365, o nome do servidor IMAP ou POP será outlook.office365.com. Se não estiver usando o Office 365, consulte Localizar as configurações do seu servidor POP e IMAP mais adiante neste artigo.

      Role para baixo e digite o nome do seu servidor de email. Se você estiver se conectando ao email Office 365, o nome do servidor POP ou IMAP é partner.outlook.cn. Se você não estiver usando Office 365, consulte localizar as configurações de servidor POP e IMAP , posteriormente neste artigo.

    6. Selecione Avançar.

    7. Insira o nome do servidor de saída. Se você estiver se conectando ao email Office 365, o nome do servidor SMTP será smtp.office365.com. Se você não estiver usando Office 365, consulte localizar as configurações de servidor POP e IMAP abaixo.

      Insira o nome do servidor de saída. Se você estiver se conectando ao email Office 365, o nome do servidor SMTP será partner.outlook.cn. Se você não estiver usando Office 365, consulte localizar as configurações de servidor POP e IMAP abaixo.

  4. Selecione OK para concluir a configuração.

Localizar as configurações do seu servidor POP e IMAP

Se você estiver se conectando ao seu email do Office 365, o nome dos servidores IMAP e POP será outlook.office365.com e o nome do servidor SMTP será smtp.office365.com.

Se você estiver se conectando ao email Office 365, o nome do servidor SMTP, POP e IMAP é partner.outlook.cn. Estas são as configurações se você estiver usando a versão mais recente do Office 365

Se você estiver se conectando a uma caixa de correio do Exchange e não usando email Office 365 ou se você não tem certeza se você estiver usando o email de Office 365, siga este procedimento para procurar suas configurações:

  1. Entre em sua conta usando Outlook Web App.

  2. Em Outlook Web App, na barra de ferramentas, selecione configurações Ícone Configurações > email > POP e IMAP.

  3. O nome do servidor POP3, IMAP4 e SMTP e outras configurações que talvez você precise inserir estão listados na página Configurações para acesso POP e IMAP em Configuração POP ou em Configuração IMAP e Configuração SMTP.

O que mais preciso saber?

  • Se Não disponível aparecer em Configuração POP, Configuração de IMAP e Configuração SMTP, talvez você precise contatar a pessoa que gerencia a sua conta de email para determinar o nome do servidor do Exchange ActiveSync.

  • Se sua conta de email é o tipo que requer registro, você deve registrar a primeira vez que você entrar no Outlook na Web. Conectar-se à sua conta de email por meio de um telefone celular falhará se você ainda não tiver registrado sua conta por meio do Outlook na Web. Depois que você entrar sua conta, sair. Tente conectar-se usando seu telefone celular.

  • Se você se conectar à sua conta usando uma conexão POP ou IMAP, você só poderá usar e sincronizar o email usando uma conexão sem fio. Para obter informações sobre como sincronizar os contatos e calendário entre o BlackBerry e sua conta usando uma conexão com fio, contate o suporte do BlackBerry.

Obter mais ajuda...

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×