Configurar email no aplicativo móvel do Outlook para iOS

Este artigo é para configurar apenas sua conta de email! Se você estiver com problemas ao usar o aplicativo Outlook para iOS, Abrir um tíquete de suporte no aplicativo do Outlook.

Etapa 1
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Abra o Outlook para iOS. O ícone tem a seguinte aparência:

Aplicativo do Outlook para iOS

Se ainda não tiver, , baixe-o na App Store.

Observação: Disponível para dispositivos iOS com iOS 10.0 ou superior.

Etapa 2
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É iniciante no Outlook para iOS? Basta tocar em Introdução.

Caso contrário, toque no ícone de menu no canto superior esquerdo.

Toque para abrir o menu recolhível no canto

Toque em Ajustes Configurações do aplicativo Outlook > Adicionar Conta >Adicionar Conta de Email.

Toque em Adicionar Conta.

Etapa 3
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Digite o endereço de email completo e toque em Adicionar Conta.

Observação: Se for solicitado a escolher o provedor de email, pode ser necessário configurar o email manualmente usando o Exchange ou IMAP/POP.

Insira o seu endereço de email

Etapa 4
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Insira a senha da conta de email e toque em Entrar.

Observação: Sua tela de entrada pode ser diferente, dependendo do provedor de email.

Insira sua senha do Outlook.com

Etapa 5
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Se a verificação em duas etapas do Office 365 estiver habilitada, faça sua verificação usando o método que configurou, como o código de seis dígitos, chamada telefônica ou usando o aplicativo Microsoft Authenticator.

Verifique suas mensagens de texto e digite o código de seis dígitos.

Etapa 6
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Toque em Sim ou Permitir para permitir que o Outlook sincronize calendários, contatos, etc.

Conceda permissões.

Passe o dedo pela introdução e agora você está pronto para usar Outlook para iOS!

Precisa de ajuda com o Outlook para iOS?

Atualizamos este artigo pela última vez no dia 8 de agosto de 2018 graças aos seus comentários. Se ainda precisar de ajuda para configurar o email usando o Outlook para iOS, Registre um tíquete de suporte no aplicativo do Outlook ou envie suas dúvidas detalhadas pela caixa de comentários abaixo para que possamos solucioná-las no futuro.

Clique em uma expansão para abri-la:

  1. No Outlook para iOS, vá para Ajustes > Adicionar Conta > Adicionar conta de email.

  2. Insira o endereço de email e toque em Adicionar Conta.

  3. Se você vir a tela Selecione seu provedor de email, escolha Office 365 ou Exchange dependendo da sua organização.

  4. Insira sua senha e ative Usar Configurações Avançadas.

  5. Inserir suas configurações do servidor:

    Configurações de servidor de entrada

    • Domínio\nomedeusuário
      Insira seu endereço de email completo, como seunome@seudominio.com.

    • Senha
      Use a senha utilizada para acessar seu email.

    • Servidor

    • Porta
      Use 443 ou 993.

    • Tipo de segurança
      Escolha SSL/TLS ou verifique se a caixa de seleção Usar conexão segura (SSL) está marcada e, em seguida, toque em Avançar.

    Configurações do servidor SMTP de saída

    • Servidor SMTP

      • Contas do Exchange: peça ao administrador de TI as informações do servidor.

      • Conta corporativa ou de estudante do Office 365: use o smtp.office365.com.

    • Tipo de segurança
      Escolha TLS.

    • Número da porta
      Digite 587. Toque em Avançar.

  6. Toque em Entrar.

Use estas instruções se desejar configurar uma conta de email POP ou IMAP ou não tiver uma conta de email com Exchange ActiveSync. Ao configurar uma conta de email usando IMAP ou POP, somente seus emails serão sincronizados, não os calendários nem os contatos. O que são o IMAP e o POP?

Para configurar a conta POP, confira o artigo Configurar uma conta de email POP no Outlook para iOS ou Android.

Configurar uma conta IMAP manualmente no Outlook para iOS

  1. No Outlook para iOS, vá para Ajustes > Adicionar Conta > Adicionar conta de email.

  2. Insira o endereço de email e toque em Adicionar Conta.

  3. Se você vir a tela Selecionar seu provedor de email, escolha IMAP.

  4. Insira sua senha e ative Usar Configurações Avançadas.

  5. Insira as informações de configuração de servidor necessárias. Toque em Entrar.

    Observação: Caso não saiba essas informações, é necessário solicitá-las ao seu administrador ou ao provedor de email. Para ver uma lista com ajuda sobre referências e configurações de servidores comuns, confira o artigo Configurações de servidor necessárias do seu provedor de email.

Insira a senha do Exchange

Para alterar a senha, você deve acessar o site do provedor de email para alterá-la.

  1. Vá para o site do seu provedor de email.

    Por exemplo, se você usa uma conta de email @hotmail.com, entre em login.live.com, mas se usa o Gmail, vá para gmail.com.

  2. Acesse as configurações do perfil ou da conta.

  3. Altere a senha.

  4. O Outlook para iOS detectará um erro de sincronização e solicitará que você insira a senha novamente.

Se tiver dificuldades para sincronizar o Outlook para iOS com a nova senha, exclua a conta de email e adicione-a novamente.

Observação: Se você alterar a senha da sua conta de email que também é usada como conta da Microsoft, talvez seja preciso entrar novamente em outros sites e aplicativos da Microsoft.

O mais importante em primeiro lugar. Se você estiver usando uma conta de email do Outlook.com (como hotmail.com, msn.com, live.com etc.), verifique o status do servidor do Outlook.com aqui. Agora, escolha uma das opções abaixo:

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