Configurar email em telefones e tablets com recursos de Internet

Você pode configurar seu email em uma ampla variedade de telefones celulares e tablets com recursos de internet usando POP ou IMAP. No entanto, já que a maioria dos celulares e dispositivos têm suporte para o Exchange ActiveSync, recomendamos que você conecte sua conta usando o Exchange ActiveSync (também conhecido como conectar-se através da conta Exchange). Quando você conecta sua conta usando o Exchange ActiveSync, pode usar email, calendário, contatos, e outros recursos de colaboração que estão disponíveis para a sua conta. Se você se conecta usando POP ou IMAP, pode usar apenas os recursos de email

Configurar o email POP ou IMAP em um telefone com recursos de Internet

Inicie o programa de email do seu telefone e escolha a opção para adicionar uma conta. Se você precisar de ajuda para localizar o aplicativo de email, use a documentação incluída no seu telefone ou tablet.

Use as informações a seguir para ajudar você a configurar seu email se você usa o Office 365. Se você não estiver usando o Office 365, consulte Localizar as configurações do seu servidor mais adiante neste artigo.

  • Endereço de email: este é o seu endereço de email completo (por exemplo, rafael@contoso.com).

    Endereço de email: este é o seu endereço de email completo (por exemplo, rafael@contoso.cn).

  • Nome de usuário: o nome de usuário é o seu endereço de email completo (por exemplo, rafael@contoso.com).

    Nome de usuário: o nome de usuário é o seu endereço de email completo (por exemplo, rafael@contoso.cn).

  • Senha: esta é a senha da sua conta de email.

  • Configurações do servidor: Estas são as suas configurações do servidor de entrada e saída. Escolha POP3 ou IMAP4.

    Configurações de servidor de entrada

    Nome do servidor POP3: outlook.office365.com

    Nome do servidor POP3: partner.outlook.cn

    Nome do servidor IMAP4: outlook.office365.com

    Nome do servidor IMAP4: partner.outlook.cn

    Porta: 995

    Criptografia: SSL

    Configurações do servidor de saída:

    Nome do servidor SMTP: smtp.office365.com

    Nome do servidor SMTP: smtp.office365.cn

    Porta: 587

    Criptografia: TLS

  • Configurações de autenticação: se o programa permitir que você defina configurações avançadas, use as configurações a seguir.

    • Selecione a opção servidor de saída requer autenticação.

    • Selecione a configuração que permite usar o mesmo nome de usuário e senha para envio de emails.

    • Não selecione a configuração de Autenticação de Senha de Segurança.

Localizar configurações do seu servidor

Se você estiver se conectando a uma caixa de correio do Exchange e não estiver usando email do Office 365 ou se não tiver certeza de que está usando email do Office 365, siga os procedimentos a seguir para procurar suas configurações.

  1. Entrar em sua conta no Outlook Web App.

  2. No Outlook Web App, na barra de ferramentas, selecione Configurações Ícone Configurações > Emails > POP e IMAP.

  3. O nome do servidor POP3, IMAP4 e SMTP e outras configurações que pode ser necessário inserir estão listados na página Configurações para acesso POP e IMAP em Configurações POP, Configurações IMAP    e Configurações SMTP.

O que mais preciso saber?

  • Se aparecer Não disponível    em Configuração POP, Configuração de IMAP e Configuração SMTP, talvez você precise entrar em contato com a pessoa que gerencia sua conta de email para determinar o nome do seu servidor do Exchange ActiveSync.

  • Configurar uma conta de email no seu celular requer que você tenha um plano de dados com a sua operadora de telefonia celular.

  • Os protocolos SSL (Secure Sockets Layer) e TLS (Transport Layer Security) são métodos que protegem as comunicações entre seu computador e o servidor de email. Alguns programas de email chamam o protocolo SSL ou TLS de "criptografia". Na maioria dos programas de email, você tem de abrir uma configuração ou uma guia "Avançado" para definir SSL para as conexões POP e IMAP e TLS para as conexões SMTP.

  • Seu programa de email pode tentar usar automaticamente a porta 110 quando você utiliza POP, ou a porta 143 quando você utiliza IMAP. Se o programa de email mostrar a porta 110 ou 143, selecione a criptografia SSL. Em seguida, digite o número de porta 995 para substituir o número da porta padrão (110), se usar POP, ou o número de porta 993 para substituir o número da porta padrão (143) se usar IMAP.

  • Seu programa de email pode tentar usar automaticamente a porta 25 do servidor para SMTP. Se seu programa de email mostrar a porta 25 para SMTP, certifique-se de selecionar a criptografia TLS. Em seguida, insira 587 para substituir o número da porta padrão (25).

  • Se sua conta de email for do tipo que requer registro, é necessário registrá-la da primeira vez que entrar no Outlook Web App. A conexão à sua conta de email através de um celular poderá falhar, se você não registrar a conta no Outlook Web App. Após entrar na conta, saia dela. Em seguida, tente se conectar usando o celular.

  • Se você se conectar à sua conta usando a conexão POP ou IMAP, poderá apenas usar e sincronizar seus emails via conexão sem fio. Se você se conectar usando a conta do Exchange ActiveSync, poderá sincronizar emails, contatos e calendário.

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