Configurar a autenticação multifator para usuários do Office 365

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Última atualização de 2018 4 de junho

Este artigo descreve como configurar a MFA (autenticação multifator) para usuários do Office 365. Para saber mais sobre a MFA, confira Plano de autenticação multifator para Implantações do Office 365 e Como a autenticação multifator do Azure funciona.

Você receberá uma versão gratuita da autenticação multifator do Azure como parte da assinatura do Office 365 para empresas. Veja uma lista de recursos incluídos na versão do Office 365 em Como obter a autenticação multifator do Azure.

Configurar a autenticação multifator no Centro de administração do Office 365

  1. Você deve ser um administrador global do Office 365 para fazer essas etapas.

  2. Vá para o Clique aqui para ir para o Centro de administração do Office 365. .

    Vá para o Centro de administração do Office 365.

    Vá para o Centro de administração do Office 365.

  3. Vá até Usuários > Usuários ativos.

  4. Escolha mais > configuração Azure multifator auth. Se você não vir a opção mais, você não um administrador global para sua assinatura.

    O menu Mais na página Usuários ativos com Configurar a autenticação multifator do Azure selecionado.
  5. Localize as pessoas para quais você quer habilitar a MFA. Para ver todas elas, talvez seja necessário alterar o modo de exibição Status da Autenticação Multifator na parte superior.

    Os modos de exibição têm os seguintes valores com base no estado de MFA dos usuários:

    • Qualquer    Exibe todos os usuários. Esse é o estado padrão.

    • Habilitado    A pessoa foi registrada na MFA, mas não concluiu o processo de registro. A conclusão do processo será solicitada na próxima vez em que ela entrar.

    • Imposto    A pessoa pode ou não pode ter concluído o registro. Se ela tiver concluído o processo de registro, estará usando a MFA. Caso contrário, será solicitada a concluir o processo na próxima entrada.

  6. Marque a caixa de seleção ao lado das pessoas para quem você quer habilitar a MFA.

  7. À direita, em etapas rápidas, você verá Habilitar e Gerenciar configurações do usuário. Escolha Habilitar.

  8. Na caixa de diálogo que é aberta, escolha habilitar autenticação multifator.

Permitir que os usuários de MFA criem senhas de aplicativo para aplicativos cliente do Office

Importante: Não há suporte a senhas de aplicativo para Office 365 operado pela 21Vianet.

A MFA é habilitada por usuário. Isso significa que se um usuário tiver habilitado a MFA, ele não poderá usar um cliente que não seja um navegador, como o Outlook 2013 com Office 365, até que crie uma senha de aplicativo. Ela é uma senha criada no portal do Azure e que permite ao usuário ignorar a MFA e continuar usando o aplicativo.

Todos os aplicativos cliente do Office 2016 oferecem suporte à MFA por meio do uso da ADAL (Biblioteca de Autenticação do Active Directory). Isso significa que as senhas de aplicativo não são obrigatórias para os clientes do Office 2016. No entanto, se você achar que este não é o caso, verifique se sua assinatura do Office 365 está habilitada para ADAL. Conecte-se ao PowerShell do Exchange Online e execute o seguinte comando: Get-OrganizationConfig | Format-Table name, *OAuth*

Se você precisar habilitar a ADAL, execute o seguinte comando: Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled:$true

  1. Você deve ser um administrador global do Office 365 para fazer essas etapas.

  2. Vá para o Clique aqui para ir para o Centro de administração do Office 365. .

    Vá para o Centro de administração do Office 365.

    Vá para o Centro de administração do Office 365.

  3. Vá até Usuários > Usuários ativos.

  4. Escolha mais > configuração Azure multifator auth. Se você não vir a opção mais, você não um administrador global para sua assinatura.

    O menu Mais na página Usuários ativos com Configurar a autenticação multifator do Azure selecionado.
  5. Na página autenticação multifator, escolha configurações de serviço.

    A página da autenticação multifator com uma mão apontando para o link de configurações de serviço.
  6. Em senhas de aplicativo, escolha Permitir que usuários criem senhas de aplicativo para entrar em aplicativos que não são navegadores.

    As pessoas podem então usar aplicativos do Office cliente após criarem uma nova senha.

  7. Escolha Salvar e Fechar.

Gerenciar as configurações de usuário da MFA

  1. Você deve ser um administrador global do Office 365 para fazer essas etapas.

  2. Na página de autenticação multifator, marque a caixa de seleção ao lado das pessoas que você quer gerenciar.

  3. À direita, em etapas rápidas, escolha Gerenciar configurações do usuário.

  4. Na caixa de diálogo Gerenciar configurações do usuário, selecione uma ou mais das seguintes opções:

    • Exigir que os usuários selecionados forneçam métodos de contato novamente

    • Excluir todas as senhas de aplicativo existentes geradas pelos usuários selecionados

    • Restaurar a autenticação multifator em todos os dispositivos gravados

  5. Escolha Salvar e Fechar.

Atualizar usuários em massa na MFA

É possível atualizar em massa o status das pessoas usando um arquivo CSV. Ele serve somente para habilitar ou desabilitar a MFA com base nos nomes das pessoas presentes no arquivo, não para criar novos usuários.

  1. Você deve ser um administrador global do Office 365 para fazer essas etapas.

  2. Na página da autenticação multifator, escolha atualização em massa.

  3. Na caixa de diálogo Selecionar um arquivo CSV, escolha Procurar arquivo.

  4. Procure o arquivo que contém as atualizações e escolha Abrir. Os cabeçalhos de coluna do seu arquivo devem coincidir com os do exemplo a seguir:

    arquivo de exemplo CSV de atualização em massa
  5. Escolha a seta Próximo.

  6. Depois de verificar o arquivo, escolha a seta Próximo para atualizar as contas.

  7. Quando o processo for concluído, escolha a marca de seleção Concluído.

Instruções para os usuários após a configuração da MFA

Depois de habilitar a MFA no locatário, dê as instruções a seguir às pessoas para configurar o segundo método de entrada no Office 365:

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