Configuração de email no aplicativo Email para Windows 10

Se você fizer logon no Windows 10 usando uma conta da Microsoft com um endereço do Outlook.com, Live, Hotmail ou MSN, essa conta será adicionada aos aplicativos Email e Calendário. Você pode adicionar essa e muitas outras contas de email aos aplicativos Email e Calendário para começar a enviar e receber emails e criar e gerenciar eventos.

Observações: 

Adicionar uma nova conta de email

  1. Abra o aplicativo Email, clicando no menu Iniciar do Windows, e escolha Email.

    Exibe o aplicativo Email para Windows 10 como aparece no menu Iniciar do Windows

  2. Se esta for a primeira vez que você abre o aplicativo Email, verá a página inicial. Selecione Adicionar Conta para começar.

    A caixa de diálogo Adicionar Conta na página inicial do Email

    Se você já usou o aplicativo Email antes, na parte inferior do painel de navegação esquerdo, selecione Configurações Ícone Configurações e escolha Gerenciar Contas.

    Exibe a seleção Gerenciar Contas no menu de configurações do Email

    Observação: Em um telefone ou tablet, toque nos três pontos na parte inferior da página para acessar as Configurações.

  3. Selecione Adicionar Conta.

    Exibe a seleção Adicionar Conta no menu Gerenciar Contas

  4. Escolha o tipo de conta que você deseja adicionar.

    Mostra a caixa de diálogo Adicionar uma conta

    Observações: 

    • É possível que você precise rolar para baixo a caixa de diálogo Adicionar uma conta para ver todas as opções.

    • Se você escolher Google, será necessário entrar com a sua conta do Google, inserir o código de verificação em duas etapas (caso tenha habilitado esse recurso de segurança) e dar permissão para o Windows acessar suas informações. Clique em Permitir, e sua conta será criada.

    • Se escolher outra conta de email, você precisará seguir as instruções especiais em Instruções especiais para outras contas abaixo.

  5. Insira as informações necessárias e clique em Entrar. Para a maioria das contas, essas informações são seu endereço de email, senha e nome da conta. O nome da conta aparece no painel à esquerda no Email para Windows 10 e no painel Gerenciar Contas.

    Observação: Caso você receba a mensagem "Não foi possível encontrar as informações da conta. Verifique se o endereço de email está correto e tente novamente.", será necessário clicar em Tentar novamente três vezes para que o botão mude para Avançado. Clique em Avançado e siga as instruções na próxima seção para adicionar sua conta.

  6. Clique em Concluído. Seus dados começarão a ser sincronizados assim que sua conta estiver configurada.

Observação: Pode levar alguns minutos para que a sua conta seja sincronizada. Durante esse período, você poderá ver a mensagem "Não sincronizado ainda" no painel. Se a mensagem persistir, confira Solucionar problemas de sincronização nos aplicativos Email e Calendário no Windows 10.

Adicionar uma conta usando a configuração avançada

Há duas maneiras de acessar as opções de Configuração avançada para a sua conta de email.

  • Clique em Configuração avançada se a configuração automática do seu email falhar na Etapa 3 acima.

  • Clique em Configuração avançada na janela Escolher uma conta na Etapa 2 acima. A opção Configuração avançada é a última opção na lista, e pode ser necessário rolar a tela para vê-la.

    Exibe a seleção Configuração avançada na caixa de diálogo Adicionar uma conta

    Você pode escolher uma conta do Exchange ActiveSync ou uma conta de Email da Internet. A menos que seu administrador tenha instruído você a usar o Exchange ActiveSync, clique em Email da Internet.

Insira as informações a seguir na janela Configuração avançada.

  • Endereço de email Este é o nome que você verá no painel à esquerda do aplicativo Email.

  • Nome de usuário Seu endereço de email completo

  • Senha Insira a senha de sua conta de email.

  • Nome da conta Esse é o nome que você verá no painel esquerdo do Email para Windows 10, bem como no painel Gerenciar Contas. Você pode escolher qualquer nome que desejar.

  • Envie mensagens usando esse nome Insira o nome que você deseja que os destinatários vejam quando receberem sua mensagem.

  • Servidor de email de entrada Você pode obter esta informação com seu ISP ou administrador. Normalmente, endereços de servidores de email de entrada estão no formato mail.contoso.com ou imap.google.com. É possível encontrar esta informação referente a muitas contas de email em nossas referências de nomes de servidor POP e IMAP.

  • Tipo de conta Escolha POP3 ou IMAP4. Muitas contas de email utilizam IMAP4. Se você não souber qual delas escolher, fale com seu ISP.

  • Servidor de email de saída (SMTP) Você pode obter essas informações do seu ISP ou administrador. Normalmente, um endereço de servidor de email de saída está no formato mail.contoso.com ou smtp.contoso.com.

  • Por padrão, todas as quatro caixas de seleção na parte inferior da janela estarão marcadas. A maioria das contas de email não requer alterações nessas opções.

Seu provedor de email poderá fornecer as informações necessárias para preencher a Configuração Avançada, mas você também pode acessar as referências de nomes de servidor POP e IMAP que fornecemos para os provedores de email mais populares.

Após inserir as informações necessárias, clique em Entrar > Concluído.

Observação: Se você estiver adicionando uma conta que não seja do Gmail, confira Instruções especiais para outras contas.

Solução de problemas

Se você estiver com problemas para configurar sua conta, tente o seguinte.

  • Se tiver atualizado para o Windows 10, você precisará adicionar novamente as contas de Email ao Windows 10.

  • Verifique se o seu endereço de email e senha estão corretos. As senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas.

  • Se você vir suas mensagens mais recentes, mas não as mensagens mais antigas, provavelmente precisará alterar a duração da sincronização de email.

  • Se você vir uma mensagem dizendo que sua conta está desatualizada, provavelmente será necessário atualizar sua senha, os servidores de entrada ou de saída, ou ainda as configurações de SSL. Confira o artigo Corrigir uma conta desatualizada para saber mais.

Se desejar remover uma conta, confira Excluir uma conta de email dos aplicativos Email e Calendário.

Instruções especiais para outras contas

Se você tiver habilitado a autenticação de dois fatores na sua conta do iCloud, será preciso gerar uma senha específica do aplicativo para adicionar sua conta do iCloud ao aplicativo Email.

  1. Entre na página da conta do Apple ID.

  2. Escolha Gerar Senha abaixo de Senhas Específicas do Aplicativo.

  3. Siga as instruções na tela.

A Microsoft adicionou o suporte ao OAuth para contas do Yahoo! na atualização do Windows 10 para Criadores. Para instalar a Atualização para Criadores agora, acesse o site de download de softwaree selecione Atualizar agora. Para saber mais sobre a atualização, veja A atualização do Windows 10 para Criadores está aqui.

Para obter etapas adicionais que você pode realizar caso sua conta da Yahoo! não sincronize com o Email para Windows 10, veja Não consigo sincronizar minha conta do Yahoo! com o Email para Windows 10.

Se você tiver uma conta de email do Yahoo! japonês, será necessário fazer o seguinte:

  • Será preciso adicionar sua conta do Yahoo! como uma conta IMAP. Para fazer isso, siga as etapas em Adicionar uma conta usando a configuração avançada acima usando imap.mail.yahoo.co.jp como seu servidor de email de entrada e smtp.mail.yahoo.co.jp como seu servidor de email de saída.

Para sincronizar sua caixa de correio do QQ com os aplicativos Email e Calendário, você precisa habilitar o IMAP no QQ.

  1. Acesse sua conta QQ

  2. Selecione Configurações > Conta > Habilitar IMAP.

    Observação: Sua conta QQ deve estar ativa por mais de 14 dias para poder habilitar o IMAP.

  3. Nos aplicativos Email e Calendário, remova sua conta QQ e adicione-a novamente.

    Sua conta QQ deve sincronizar automaticamente.

Quando você tenta conectar sua conta GMX.de ou WEB.de aos aplicativos Email e Calendário, recebe um email na caixa de correio GMX.de ou WEB.de com instruções sobre como habilitar o acesso.

  1. Em um navegador da Web, acesse sua conta GMX.de ou WEB.de.

  2. Localize a mensagem de email com as instruções sobre como conectar sua conta aos aplicativos Email e Calendário e siga as instruções.

  3. Agora sua conta deve sincronizar automaticamente com os aplicativos Email e Calendário.

Ainda precisa de ajuda?

Botão de Fórum da Comunidade Botão Contatar o Suporte

Tópicos relacionados

Excluir uma conta de email dos aplicativos Email e Calendário
Onde estão Meus contatos?
Minhas mensagens estão ausentes ou desapareceram
Alterar sua senha no Email para Windows 10
Usar Email para Windows 10
Usar Calendário para Windows 10
Perguntas Frequentes do Email e Calendário para Windows 10

Expanda suas habilidades no Office
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×