Comprar licenças para a sua assinatura do Office 365 for Business

  1. No Centro de administração, vá até a página Assinaturas ou escolha Cobrança > Assinaturas.

    Se você estiver usando o Office 365 Germany, acesse a página Assinaturas.

    Se você estiver usando o Office 365 operado pela 21Vianet, acesse a página Assinaturas.

  2. Na página Assinaturas, selecione a assinatura à qual desejar adicionar licenças e escolha Adicionar/Remover licenças.

    E se eu não vir o link Adicionar/Remover?

  3. Na caixa Total de licenças, digite o número total de licenças necessárias para a assinatura e escolha Enviar > Fechar. Por exemplo, se você tem 100 licenças e precisa adicionar mais 5, digite 105.

Caixa do Total de licenças e o botão Enviar.
A caixa Total de licenças e o Novo custo mensal mostrando o novo total.

Observações: 

  • Se pagar a assinatura com cartão de crédito ou débito, as novas licenças compradas ficarão disponíveis logo que você receber uma confirmação do pedido. Se pagar por meio de fatura, talvez seja necessário aguardar a verificação de crédito para que as novas licenças fiquem disponíveis para uso.

  • Se a sua assinatura foi pré-paga com uma chave do produto, é possível adicionar mais licenças ao incluir um cartão de crédito ou conta bancária para cobrir as custos adicionais de novas licenças. Depois de comprar novas licenças, adicionamos uma segunda assinatura com a quantidade de novas licenças que você acabou de adicionar. Por exemplo, se você tiver uma assinatura pré-paga com cinco licenças e comprar mais dez licenças, verá duas assinaturas listadas: uma com as cinco licenças pré-pagas e outra com as dez novas licenças.

Não está vendo o link para Adicionar/Remover licenças?

Esta seção descreve os motivos pelos quais o link Adicionar/Remover licenças pode não estar disponível e o que você pode fazer.

Uma verificação de crédito está pendente

Se uma verificação de crédito estiver pendente, você verá a mensagem "Verificação de crédito pendente" e não poderá comprar licenças até que ela seja concluída. Se a verificação de crédito estiver pendente, confira mais tarde se ela foi concluída. Geralmente, as verificações de crédito levam até dois dias úteis para serem concluídas.

Depois que a verificação de crédito for concluída, você deverá conferir o link Adicionar/Remover licenças na seção Usuários. Se estiver, vá para Comprar licenças de usuários.

Você ativou a assinatura com uma chave do produto (Product Key)

Se a assinatura foi adquirida e ativada usando uma chave do produto (Product Key) de 25 caracteres, você verá o texto "Pré-paga". Se sua assinatura foi pré-paga usando uma chave de produto, confira Adicionar licenças a uma assinatura paga usando uma chave do produto.

Você adquiriu sua assinatura por meio de um parceiro

Se a assinatura foi adquirida por meio de um parceiro, você verá o link Centro de Serviços de Licenciamento por Volume (VLSC). Se suas licenças foram adquiridas por meio de um parceiro, confira Adicionar licenças a uma assinatura adquirida pelo Centro de Serviços de Licenciamento por Volume.

Você adquiriu sua assinatura por meio de um revendedor

Se a assinatura foi adquirida por meio de um parceiro CSP (Provedor de Soluções na Nuvem da Microsoft), você deve falar com ele para comprar mais licenças.

Você tem uma assinatura de avaliação

Se você tem uma assinatura de avaliação, precisa comprá-la antes de adicionar mais licenças. Uma versão de avaliação do Office 365 exibe o texto "Avaliação". Confira mais informações em Comprar uma assinatura do Office 365 para empresas por meio da avaliação gratuita.

O que você precisa saber sobre a compra de licenças da sua assinatura do Office 365 para empresas

  • Você precisa ser um Administrador Global ou um Administrador de Cobrança. Saiba mais em Sobre as funções de administrador do Office 365.

  • Para adquirir uma licença e adicionar um novo usuário à sua assinatura ao mesmo tempo, confira Adicionar usuários individualmente ou em massa ao Office 365 – Ajuda para administradores.

  • Se você pagar com cartão de crédito ou débito, o encargo da compra de novas licenças aparecerá na sua forma de pagamento em dois dias.

  • Se você pagar com fatura, o encargo da compra de novas licenças aparecerá no próximo demonstrativo.

  • Se você comprar novas licenças no meio do seu período de cobrança, seu primeiro demonstrativo poderá ter um encargo parcial. O valor restante será incluído no próximo demonstrativo.

Artigos sobre como gerenciar licenças do Office 365 para empresas

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