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Existem algumas maneiras de obter o Microsoft Teams. Para aproveitar os recursos avançados, como períodos mais longos de reunião, você vai querer usar o Microsoft Teams como parte doMicrosoft 365. Ou, para recursos básicos, você vai querer usar o Microsoft Teams gratuitamente. Você pode revisar os planos e preços do Microsoft Teams para determinar qual versão é a mais adequada para você. Então você pode obter o Microsoft Teams ou entrar. Para saber mais sobre como obter as diferentes versões do Microsoft Teams, continue lendo.

Obtenha o Microsoft Teams como parte de Microsoft 365 (para trabalho, escola ou governo)

Normalmente, um administrador de TI pode verificar se você tem o Microsoft Teams como parte do Microsoft 365. Se a sua organização já possui o Microsoft Teams, você pode acessá-loentrando no Microsoft Teams.

Se você não conseguir entrar, pode ser necessário que o administrador de TI ative o Microsoft Teams e defina as configurações (por exemplo, atualizando as políticas de firewall). Saiba mais sobre como entrar com sua conta de corporativa ou escolar

Se você é o administrador de TI, aqui estão as informações de que você precisa para habilitar o aplicativo e fazer as configurações corretamente. Se você compra software para sua organização, é possível:

Verifique se você está conectado com a conta correta. 

As contas comerciais precisam de um destes Microsoft 365 planos de licença:

  • Business Basic

  • Business Standard

  • Enterprise E1, E3, E5 ou E4 (para quem adquiriu este plano antes de ser desativado)

Contas de educação precisam de um destes planos:

  • Microsoft 365 A1, A1 Plus, A5, ou A3 (se você comprou o E3 antes de ser desativado)

As contas do governo dos EUA precisam de um destes planos:

Se você estiver conectado à conta empresarial, escolar ou governamental correta, o administrador de TI da sua empresa pode precisar fornecer a você acesso ao Microsoft Teams. Os administradores de TI também podem precisar configurar algumas opções, como atualizar as políticas de firewall, para que você possa usar totalmente o Microsoft Teams.

Observação: O Microsoft Teams está desativado por padrão para Microsoft 365 usuários do pacote A1, mas seu administrador pode ativá-lo. 


Se você estiver licenciado para um plano que não seja do pacote, como o Plano 2 do Skype for Business Online, converse com seu administrador de TI sobre como alterar sua licença ou comprar licenças adicionais para sua empresa. Depois que você tiver o plano certo, seu administrador de TI precisará fazer algumas alterações para obter todas as funcionalidades. 

Se você é um administrador de TI, é possível:

Obtenha uma versão gratuita do Microsoft Teams (para trabalho, escola ou amigos e família)

Se você não tiver Microsoft 365 e não usar uma conta empresarial ou escolar, poderá obter uma versão básica do Microsoft Teams. Tudo que você precisa é de uma conta Microsoft.  Para obter uma versão gratuita básica do Microsoft Teams:

  1. Certifique-se de ter uma conta Microsoft. Se estiver usando o Skype, OneDrive, Outlook.com ou Xbox Live, você já tem uma conta, mas se não tiver uma, é grátis criar uma nova conta Microsoft.

  2. Inscreva-se gratuitamente no Microsoft Teams.

  3. Insira o email que você usa em sua conta Microsoft.

  4. Escolha a versão que deseja obter:

    • Para o trabalho e organizações (também chamado de “Teams gratuito” ou “para trabalho”). Para saber mais sobre esta opção, consulte Bem-vindo ao Microsoft Teams gratuito, que inclui links para se inscrever na versão corporativa gratuita, convidar outras pessoas, começar e muito mais.

    • Para a escola (também denominado “Para educação”). Para saber mais, consulte Microsoft Teams para Educação.

    • Para amigos e familiares (também denominado de “Teams para vida pessoal” ou “Para casa”). Para saber mais, consulte Entrar, inscrever-se, sair e adicionar uma nova conta, onde você pode aprender as diferentes etapas para celular, desktop e web.

  5. Selecione Avançar e siga as instruções.

  6. Quando concluir as etapas, escolha o aplicativo do Teams que deseja baixar (Windows ou web).

    Observação: Se quiser baixar o aplicativo móvel ou aplicativo da área de trabalho gratuito para a versão doméstica, vá para www.microsoft.com/microsoft-teams/teams-for-home.

Para saber mais sobre o Microsoft Teams, você pode ir para a página do Microsoft Teams, que inclui guias que fornecem informações sobre produtos, demonstrações, preços e muito mais.

Continuar usando o Teams quando sua avaliação está prestes a expirar

Se você estiver usando uma avaliação do Teams e ela estiver prestes a expirar, entre em contato com o administrador de TI. Eles podem atualizá-lo seguindo as instruções aqui.

Solução de problemas

Se você estiver tendo problemas para obter o Microsoft Teams ou para entrar, consulte:

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