Como obtenho acesso ao Teams da Microsoft?

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Eu não tenho uma conta do Office 365. Como posso acessar Teams da Microsoft?

Qual é a disponibilidade para clientes de Educação e Governo?

Eu tenho uma conta do Office 365 Education (EDU). Como faço para acessar o Microsoft Teams?

Eu tenho uma assinatura do Office 365. Por que não consigo acessar o Microsoft Teams?

Acho que eu tenho a licença do Office 365 direita. Por que não consigo acessar Teams da Microsoft?

Eu sou um administrador de TI. Onde posso encontrar mais informações especificamente para mim?

Eu não tenho uma conta do Office 365. Como faço para acessar o Microsoft Teams?

Para usar o Microsoft Teams, você precisa de uma conta do Office 365 com o plano de licença do Office 365 apropriado listado abaixo. Converse com o administrador de TI da sua empresa para obter uma conta ou inscrever sua empresa no Office 365.

Qual é a disponibilidade para clientes de Educação e Governo?

O Microsoft Teams está disponível no licenciamento de todos os pacotes Office 365 A1: Office 365 A1, Office 365 A1 Plus e Office 365 A5, bem como para todos os clientes existentes do Office 365 A3 que o adquiriram antes de sua desativação.

Microsoft Teams começará distribuindo conosco governo nuvem comunidade (GCC) em 17 de julho e estar disponível para todos os clientes qualificados no final de agosto de 2018. Estamos trabalhando para trazer o Teams da Microsoft para as outras nuvens de governo de US (GCC alto e DoD) em breve. Leia mais no blog Microsoft Teams aqui.

Eu tenho uma conta do Office 365 Education (EDU). Como faço para acessar o Microsoft Teams?

Para usuários do pacote Office 365 A1, o Microsoft Teams está desativado por padrão. Fale com o administrador de TI da sua empresa.

Eu tenho uma assinatura do Office 365. Por que não consigo acessar o Microsoft Teams?

Se tiver uma assinatura pessoal do Office 365, você não conseguirá acessar o Microsoft Teams. Para acessar o aplicativo, você precisa de um dos seguintes planos de licença do Office 365:

  • Business Essentials

  • Business Premium

  • Enterprise E1, E3 ou E5

  • Enterprise E4 (para quem comprou este plano antes de sua desativação)

Se você tiver licena para um plano de não pacote, como Skype for Business Online Plano 2, você não será capaz de obter o aplicativo. Fale com seu administrador de TI para alterar a licença ou adquirir licenças adicionais para sua empresa.

Depois que você tem o plano certo, seu administrador de TI precisa fazer algumas alterações adicionais para habilitar funcionalidade total. Caso você seja desse administrador, mais informações veja.

Eu acho que tenho a licença correta do Office 365. Por que não consigo acessar o Microsoft Teams?

O administrador de TI da sua empresa precisa fazer a ativação para fornecer acesso a você ao Microsoft Teams.

Os administradores de TI também podem precisar fazer um trabalho de configuração adicional, como a atualização das políticas de firewall, para garantir que os funcionários possam usar plenamente o Microsoft Teams.

Se você for o administrador de TI, que veja aqui as informações que você precisa habilitar o aplicativo e configurar as coisas corretamente.

Eu sou um administrador de TI. Onde posso encontrar mais informações especificamente para mim?

Estas informações adicionais apenas para o administrador de TI vão ajudá-lo a instalar e configurar tudo o que é necessário para executar o Microsoft Teams.

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