Como atualizar para o Windows 10 em novos dispositivos que incluem o Office 365

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Se você acabou de adquirir um novo dispositivo que inclui o Office 365, recomendamos recuperando Office (Instalando) antes de atualizar para o Windows 10. Para resgatar sua cópia do Office, consulte Instalar o Office em seu PC ou Mac.

Ao atualizar para o Windows 10, escolha Manter os meus aplicativos. Se você escolher Apagar todos os arquivos exceto arquivos pessoais, a opção para instalar o Office 365 vai ser apagada.

Se você escolher Apagar todos os arquivos exceto arquivos pessoais, contate o Suporte da Microsoft para obter as informações necessárias para instalar o Office.

Home Use Program (HUP)

Se você recebeu o Office como parte do Home Use Program (HUP), talvez seja necessário reinstalar o Office. É possível reinstalar o Office a qualquer momento, indo para seu Histórico de Pedidos.

Se você comprou um DVD ou uma unidade flash USB de Backup, também pode usá-los para reinstalar o software.

Observação: Só será possível baixar novamente ou comprar produtos adicionais se o contrato do Software Assurance ainda estiver válido e você for um funcionário ativo da empresa.

Programa Acadêmico de Licenciamento por Volume (VLAP)

Se você recebeu o Office como parte do Programa Acadêmico de Licenciamento por Volume (VLAP), entre na loja em que comprou seu Microsoft Office Professional Plus e vá para Contas > Pedidos para encontrar sua chave do produto.

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