Clicar duas vezes em um arquivo do Office não o abre no programa correto do Office

Quando você tenta abrir uma pasta de trabalho do Excel, um documento do Word ou uma apresentação do PowerPoint com o Excel, o Word ou o PowerPoint, podem ocorrer os seguintes erros:

  • O arquivo não abre no aplicativo esperado. Por exemplo, uma pasta de trabalho do Excel não abre no Excel 2016; em vez disso, ela é aberta em outro aplicativo ou em uma versão mais antiga do Excel.

  • Pode ocorrer um erro indicando que há um problema de associação de arquivo. Por exemplo, você pode receber um erro semelhante a "Este arquivo não tem um programa associado para realizar esta ação. Instale um programa ou, se já tiver instalado, crie um associado no painel de controle de programas padrão"

    -ou-

    "Esta ação só é válida para os produtos que estão instalados no momento"

Observação: Se você tiver tentado abrir uma planilha do Excel, mas o programa abriu uma tela em branco, confira: O Excel 2016 abre uma tela em branco.

Correções Fix It

  1. Clique no botão de correção fácil para tentar resolver esse problema.

    Botão para download da ferramenta de correção fácil indicando que uma correção automática está disponível
  2. Selecione seu navegador na lista suspensa para ver como salvar e, em seguida, inicie o arquivo.

    1. Na parte inferior da janela do navegador, selecione Salvar.

    2. Na caixa seguinte que indica Download de officefile.diagcab concluído, clique em Abrir.

    3. O assistente Associação de Arquivo do Office é iniciado. Selecione Avançar e siga as instruções na tela.

    1. Na parte inferior da janela do navegador, selecione Abrir para abrir o arquivo officefile.diagcab.

      Se o arquivo não abrir automaticamente, escolha Salvar > Abrir Pasta e clique duas vezes no arquivo (o nome deve começar com "officefile") para executar a ferramenta de correção fácil.

    2. O assistente Associação de Arquivo do Office é iniciado. Selecione Avançar e siga as instruções na tela.

    1. No canto inferior esquerdo, selecione o arquivo officefile e, no menu suspenso, selecione Mostrar na pasta.

    2. Clique duas vezes no download officefile para executar a ferramenta de correção fácil.

    3. O assistente Associação de Arquivo do Office é iniciado. Selecione Avançar e siga as instruções na tela.

    1. Selecione Salvar Arquivo e clique em OK.

    2. Na janela do navegador no canto superior direito, selecione Mostrar todos os downloads. Na Biblioteca, selecione Downloads > officefile.diagcab e, em seguida, selecione o ícone de pasta. Clique duas vezes no officefile.

    3. O assistente Associação de Arquivo do Office é iniciado. Selecione Avançar e siga as instruções na tela.

Execute um Reparo Rápido para corrigir o problema de associação de arquivo

  1. No Painel de Controle, escolha Programas > Programas e Recursos.

  2. Em seguida, selecione o produto do Office que você deseja reparar e escolha Alterar.

  3. Escolha a opção Reparo Rápido e, em seguida, escolha Reparar.

Para obter mais informações sobre a opção de reparo do Office, acesse Reparar um aplicativo do Office.

Se isso não resolver o problema, tente associar manualmente os arquivos ao aplicativo correto.

  1. Clique no botão Iniciar.

    Observação: Se estiver usando o Windows 7, basta clicar em Iniciar > Painel de Controle e pular para a etapa 3, abaixo.

  2. Digite e escolha "Painel de Controle"

  3. Clique em Programas Padrão (se não vir essa opção, digite Programas Padrão na caixa de pesquisa no canto superior direito da janela e pressione Enter)

  4. Escolha Definir programas padrão

  5. Selecione o aplicativo Office 2016 que não está abrindo corretamente e escolha Definir este programa como padrão.

  6. Clique em OK.

Dica: Talvez seja necessário repetir esse processo para outros aplicativos Office 2016 durante esse processo.

Se você tiver várias versões do Microsoft Office...

Considere a possibilidade de desinstalar versões que não são necessárias. Para fazer isso:

  1. Vá para Painel de Controle > Desinstalar um Programa e selecione a versão do Office que você deseja remover.

  2. Clique em Desinstalar.

  3. Reinicie o computador.

Ter muitas versões do Office em seu computador pode causar problemas, incluindo arquivos abrindo na versão errada do Office.

Dica: Em alguns casos, você terá o melhor resultado ao desinstalar todas as versões do Office e reinstalar apenas a versão desejada.

Se todo o resto falhar...

Ainda será possível abrir o aplicativo primeiro e então abrir o arquivo por ele. Para fazer isso:

  1. Inicie o programa necessário para acessar o documento: Word, Excel ou PowerPoint

  2. Quando o programa for aberto, clique em Arquivo > Abrir e encontre o arquivo no navegador de arquivos e o abra.

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Este artigo foi atualizado pela última vez por Ben em 5 de abril de 2018 em resposta aos seus comentários. Se você o considerou útil e, especialmente, se não o considerou, use os controles de comentários abaixo para sugerir como podemos continuar melhorando.

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