Restrições e limitações no OneDrive e no SharePoint

Caracteres inválidos

Aplica-se a:

Determinados caracteres têm um significado especial quando usados em nomes de arquivos no OneDrive, Microsoft Office SharePoint Online, Windows e macOS, como "*" para caracteres curinga e "\" em caminhos de nome de arquivo. Se um arquivo ou uma pasta que você está tentando carregar no OneDrive contiver algum dos caracteres abaixo, isso pode impedir a sincronização de arquivos ou pastas. Renomeie o arquivo ou a pasta para remover esses caracteres antes de carregá-los.

Nomes inválidos de arquivos ou pastas

Aplica-se a:

Esses nomes não são permitidos para arquivos ou pastas: .lock, CON, PRN, AUX, NUL, COM0 - COM9, LPT0 - LPT9, _vti_, desktop.ini, qualquer nome de arquivo começando com ~$.

Tipos de arquivo inválidos ou bloqueados

Aplica-se a: 

Os arquivos TMP temporários não serão sincronizados com o OneDrive. Consulte OneDrive status preso em "Sincronização pendente" para obter mais detalhes.

Os arquivos usados pelo computador local, como desktop.ini no Windows ou .ds_store no macOS, normalmente não são sincronizados. Se esses arquivos forem carregados paraOneDrive durante uma migração, oaplicativo de sincronização excluirá a cópia da nuvem e deixará a cópia local.

Outlook. Há suporte para arquivos PST, no entanto, eles são sincronizados com menos frequência em comparação com outros tipos de arquivo para reduzir o tráfego de rede. Para impedir o carregamento . Arquivos PST do aplicativo Sincronização do OneDrive, leia Sincronização de bloqueio de tipos de arquivo específicos. Para mover . Arquivos PST do OneDrive, leia Como remover um arquivo de dados PST do Outlook do OneDrive. Se os usuários habilitarem o backup de pasta de computador (Movimentação de Pasta Conhecida) manualmente sem a política de grupo, eles verão um erro se tiverem um . Arquivo PST em uma de suas pastas conhecidas (por exemplo, Documentos). Se o Movimento de Pasta Conhecida estiver habilitado e configurado por meio da política de grupo, . Os arquivos PST serão migrados.

O Outlook pode mostrar erros após . Os arquivos PST são migrados porque ainda estão procurando . Arquivos PST no local original.

Se você for um usuário OneDrive corporativo ou de estudante, alguns tipos de arquivo poderão ser bloqueados no site Microsoft Office SharePoint Online da sua organização. A lista de arquivos bloqueados variará dependendo do administrador.

Por razões de segurança, um número de nomes de arquivo e extensões não pode ser carregado, pois são executáveis, usados pelo próprio SharePoint Server ou por Windows. Para obter mais informações, consulte tipos de arquivos que não podem ser adicionados a uma lista ou biblioteca.

Rede ou unidades mapeadas

Aplica-se a:

Você não pode adicionar uma rede ou unidade mapeada como seu local de sincronização do OneDrive. O OneDrive não é compatível com a sincronização usando links simbólicos ou pontos de junção.

Privilégios elevados

Aplica-se a:

OneDrive não pode ser executado com privilégios elevados e você não poderá ver itens de menu do OneDrive no Explorador de Arquivos. No entanto, a instalação do aplicativo de sincronização por computador é útil especialmente para computadores multiusuários e quando você não deseja exe arquivos em execução do perfil de usuário. Consulte também Não é possível compartilhar arquivos do OneDrive.

Compartilhamento

Aplica-se a:

Quantas contas OneDrive ?

Aplica-se a:

Proxies autenticados

Aplica-se a:

Proxies autenticados não são suportados no OneDrive.

Se você vir a mensagem de erro "Suas configurações de proxy exigem autenticação" ou o código de erro 0x8004de42 ao tentar entrar no OneDrive, marcar você não está usando um proxy autenticado para se conectar aoOneDrive.

blocos de anotaçõesOneNote 

Aplica-se a:

OneNote notebooks têm seu próprio mecanismo de sincronização fora doOneDrive. Se você planeja compartilhar um bloco de anotações OneNote, consigo mesmo ou com outras pessoas, é melhor criá-lo em OneDrive desde o início. Não há suporte para mover um notebook OneNote existente para uma pasta sincronizada porOneDrive sem passar pelo aplicativo OneNote.

Depois que um notebook OneNote for salvo no OneDrive, se você estiver sincronizando a pasta que contém o notebook, encontrará um arquivo .url stub, que abrirá o notebook no site.

OneNote notebooks salvos em OneDrive ou SharePoint são limitados a 2GB.

Saiba como mover um bloco de anotações do OneNote para o OneDrive.

Tamanhos de upload e download de arquivos

Aplica-se a:

Nome de arquivo extensões do caminho

Aplica-se a:

Diferentes aplicativos e versões do Office têm limites diferentes, e a combinação de limitações pode ser exclusiva para sua configuração.

Todo o caminho de arquivo decodificado, incluindo o nome do arquivo, não pode conter mais de 400 caracteres para OneDrive, OneDrive corporativo ou de estudante e SharePoint no Microsoft 365. O limite se aplica à combinação do caminho da pasta e do nome do arquivo após a decodificação. 

• Por exemplo, se a URL do arquivo noMicrosoft Office SharePoint Online for https://www.contoso.com/sites/marketing/documents/Shared%20Documents/Promotion/Some%20File.xlsx, o limite se aplicará a "sites/marketing/documentos/Documentos Compartilhados/Promoção/Alguns File.xlsx".

• Da mesma forma, se a URL do arquivo noOneDrive estiver https://contoso-my.sharepoint.com/personal/meganb_contoso%20_com/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fmeganb%5Fcontoso%5Fcom%2FDocuments%2FContracts%2FVendor%20Quotations/Some%20File.xlsx, o limite se aplicará a "cotações pessoais/meganb_contoso_com/Documentos/Contratos/Fornecedores/Alguns File.xlsx".

Além do acima, se os arquivos forem sincronizados com um computador ou Mac, as seguintes limitações se aplicam:

• Cada segmento do caminho (um segmento é um nome de arquivo ou nome de pasta como "Promoção" ou "Alguns File.xlsx" nos exemplos acima) não pode ter mais de 255 caracteres devido a limitações do sistema operacional.

• O comprimento da pasta raiz OneDrive (por exemplo, C:\users\meganb\OneDrive – Contoso) + o caminho relativo do arquivo (até 400 chars) não pode ter mais de 520 caracteres.

  • O nome da organização pode ser atualizado no centro de administração do M365 , mas isso não se propagará para relações de sincronização existentes (apenas as recém-estabelecidas). Para que as relações de sincronização existentes tenham o novo nome da organização, os usuários precisam desvincular e revincular sua conta.

• Ao sincronizar, você também é limitado aos limites de caminho de arquivo do Windows Explorer ou macOS. Por exemplo, no Windows Explorer, o limite é de 256 caracteres utilizáveis, sem incluir a letra da unidade (como C:\) nem o caractere nulo que termina. Leia mais sobre limitações máximas de caminho no Windows.

SharePoint Server versões só dão suporte a até 260 caracteres para comprimentos de arquivo e caminho, o Microsoft Excel e a versão mais antiga do Office têm um limite inferior, consulte KB 326039 para obter detalhes.

Se você exceder os limites, receberá uma mensagem de erro.

Miniaturas e visualizações

Aplica-se a:

Miniaturas não são geradas para imagens maiores que 100 MB.

Visualizações de PDF não são geradas para arquivos maiores que 100 MB.

Número de itens que podem ser sincronizados ou copiados

Aplica-se a: #x2

Ao usar o site OneDrive, você só pode copiar até 2.500 arquivos ao mesmo tempo.

Para um desempenho ideal, recomendamos sincronizar não mais do que um total de 300.000 arquivos em seu armazenamento em nuvem. Problemas de desempenho podem ocorrer se você tiver mais de 300.000 itens, mesmo que você não esteja sincronizando todos os itens.

Se você estiver carregando, baixando ou movendo um grande número de arquivos ao mesmo tempo, você talvez precise esperar um longo período de tempo antes de concluir o processo de sincronização. A barra de tarefas ou a barra de menus do aplicativo desktop status ícone mostrará "sincronização" ou "alterações de processamento" durante esse período.

Bibliotecas com o Gerenciamento de Direitos de Informação ativado

Aplica-se a:

Bibliotecas podem ser sincronizadas como leitura/gravação com o aplicativo de sincronização para Windows build 17.3.7294.0108 ou posterior ou OneDrive para Mac build 18.151.0729.0014 ou superior.

Sincronização diferencial

Aplica-se a:

A sincronização diferencial é possível para arquivos do Microsoft Office no novo formato de arquivo, .docx, .pptx, .xlsx.

Isso faz parte da integração do Office e exige que você tenha:

• Office 2016 Click To Run (versão 16.0.6741.2027 ou superior). Você também deve ter o OneDrive (versão 17.3.6386.0412 ou superior).

• Office 2016 MSI e tem a seguinte atualização instalada: 4 de outubro de 2016, atualização para o Office 2016 (KB3118262). Você também deve ter oOneDrive (versão 17.3.6386.0412 ou superior).

• A configuração "Usar aplicativos do Office para sincronizar arquivos do Office" ativada na guia Office das configurações de OneDrive (PC) ou OneDrive Preferences (Mac).

Para outros tipos de arquivo, a sincronização diferencial está disponível globalmente.

Bibliotecas com colunas específicas ou metadados

Aplica-se a:

Se você tiver bibliotecas com o Checkout ou colunas de validação ou quando o Draft Item Security estiver definido como Somente usuários que podem editar ou Somente usuários que podem aprovar itens nas Configurações de Versão da biblioteca:

• Para bibliotecas de documentos doMicrosoft Office SharePoint Online, esses itens serão sincronizados como somente leitura.

• Para bibliotecas do OneDriveoOneDrive mostrará um ícone de cadeado () ao lado do status de sincronização e o usuário não poderá sincronizar a biblioteca até que as configurações mencionadas tenham sido removidas. 

Limitações e restrições específicas do Windows

Aplica-se a:

O Explorador de Arquivos exibe os primeiros 35 caracteres do nome de uma biblioteca de site e nome de site para uma biblioteca que você tenha sincronizada. Isso não afeta a capacidade de sincronizar esses itens dentro dos limites descritos neste artigo.

Os perfis Em roaming, Obrigatório e Temporário do Windows não são compatíveis. OAplicativo de sincronização do OneDrive só dá suporte a usuários que podem gravar em OneDrive diretórios de aplicativo.

Além disso, o Aplicativo de sincronização do OneDrive só tem suporte em ambientes de Virtual Desktop Infrastructure (VDI) nos seguintes casos:

• Áreas de trabalho virtuais que persistem entre sessões.

• Ambientes não persistentes que usam a versão prévia da Área de Trabalho Virtual do Windows.

• Ambientes não persistentes que têm FSLogix Apps 2.8 ou posterior, FSLogix Office 365 Container e uma assinaturaMicrosoft 365.

Leia mais sobre como usar o aplicativo de sincronização em áreas de trabalho virtuais.

Para que o aplicativo de sincronização funcione conforme desejado, os seguintes requisitos deverão ser atendidos:

• O aplicativo deve ser instalado no computador local.

• O usuário deve ser capaz de gravar para o perfil de usuário.

• Dados gravados para o perfil de usuário devem ser salvos no disco rígido local e estar disponíveis sem uma conexão de rede.

• As pastas não devem ter a configuração SetCaseSensitiveInfo habilitada.

OneDrive Há suporte para arquivos sob demanda em Windows 10 atualização de criadores de outono de 2017 e versões posteriores ou versões posteriores do Windows Server 2019 ou Mac OS X Mojave (10.14) ou mais recentes.

Limitações e restrições específicas do macOS

Aplica-se a:

Volume de disco formatado que diferencia maiusculas de minúsculas não é compatível.

Requisitos do sistema do OneDrive

Aplica-se a:

O OneDrive requer uma conta do Microsoft ativa ou uma conta corporativa ou escolar. Seu computador também deve atender a determinados requisitos de sistema operacional e requisitos de sistema do arquivo. Leia mais sobre os requisitos de sistema do OneDrive

Assistente de Recuperação e Suporte

Aplica-se a:

O aplicativo Assistente de Recuperação e Suporte pode ajudar a identificar e a corrigir vários problemas de sincronização com o OneDrive corporativo ou de estudante. Leia como usar o Assistente de Recuperação e Suporte do Microsoft 365.

Se seu ambiente ou conta não for suportada pelo Assistente de suporte e recuperação, leia como Corrigir problemas de sincronização no OneDrive for Business.

Sincronizar apenas o que você precisa

Aplica-se a:

OsOneDriveArquivos Sob Demanda ajudam a acessar todos os arquivos no OneDrive sem precisar baixá-los e a usar o espaço de armazenamento do seu dispositivo. Saiba mais sobre os Arquivos Sob Demanda do OneDrive.

Você também pode baixar menos arquivos escolhendo quais pastas do OneDrive sincronizar com seu computador.

Veja se você não está sincronizando arquivos demais

Aplica-se a:

Se a sincronização do OneDrive parece travada por um longo período de tempo ou o status mostra "Processando 0 KB de x MB", talvez você tenha muitos arquivos no seu OneDrive ou muitos novos arquivos para carregar. Se você tiver mais de 300.000 arquivos, a sincronização pode levar muito tempo.

Para ver quantos arquivos você tem no OneDrive:

1. Abra o Explorador de Arquivos.

2. Clique com botão direito na pasta OneDrive e selecione Propriedades.
   
   

3. Se o número Contém for superior a 300.000, você deverá considerar reduzir os arquivos no OneDrive. Se você tiver pastas de atalho ou bibliotecas sincronizadas do SharePoint, a remoção de pastas de atalho e a interrupção da sincronização das bibliotecas também serão eficazes.

Se a sincronização já estiver em andamento, você poderá Pausar e Retomar sua sincronização para continuar com o processo.

1. Selecione o ícone da nuvem branca ou azul do OneDrive na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas.

   

   Observação: Talvez você precise clicar na seta Mostrar ícones ocultos ao lado da área de notificação para ver o ícone OneDrive ou clicar em e começar a digitar "selecionar quais ícones" para exibir a opção de configurações de área de notificação e mostrar MicrosoftOneDrive. Se o ícone ainda não for exibido na área de notificação, pode ser que o OneDrive não esteja em execução. Clique em , digite OneDrive na caixa de pesquisa e clique em OneDrive (não "OneDrive corporativo ou de estudante " porque essa é uma versão mais antiga) nos resultados da pesquisa.

2. Selecione Mais > Parar sincronização... , e selecione 2, 8 ou 24 horas.

3. Selecione Mais novamente e selecione Retomar sincronização.

Garanta que você não tem nomes de arquivos duplicados

Aplica-se a:

Podem ocorrer conflitos de sincronização se você estiver carregando vários arquivos no site do OneDrive ao mesmo tempo, ou se tiver feito alterações em sua pasta OneDrive em outro computador que está sincronizando ao mesmo tempo.

Problemas de sincronização também podem ocorrer se você editar arquivos offline.

Para reduzir os conflitos de sincronização, renomeie os arquivos ou pastas editados para algo novo ou exclusivo e salve novamente.