Código de erro 30143-37 ao instalar o Office

Se o erro 30143-37 for exibido quando tentar atualizar do Office 2013 para o Office 2016, experimente desinstalar e instalar novamente o Office.

Desinstalar e reinstalar o Office

  1. Clique neste botão de correção fácil para desinstalar o Office.

    Botão para download da ferramenta de correção fácil indicando que uma correção automática está disponível
  2. Para ver as etapas restantes que mostram como salvar e usar a correção fácil, selecione o navegador na lista suspensa abaixo:

    1. Na parte inferior da janela do navegador, selecione Abrir para abrir o arquivo O15CTRRemove.diagcab.

      Selecione Abrir para abrir a ferramenta de correção fácil O15CTRRemove.diagcab.

      Se o arquivo não abrir automaticamente, escolha Salvar > Abrir Pasta e clique duas vezes no arquivo (o nome deve começar com "O15CTRRemove") para executar a ferramenta de correção fácil.

    2. O assistente Uninstall Microsoft Office (Desinstalar o Microsoft Office) é iniciado. Selecione Próximo e siga as instruções.

    3. Quando você vir a tela Desinstalação bem-sucedida, siga os avisos para reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Avançar.

    4. Reinicie o computador e instale o Office novamente.

    Instalar o Office

    Selecione as etapas da versão que você deseja instalar.

    VERSÃO

    ETAPAS DE INSTALAÇÃO

    Office 365

    Office 2019


    Baixar e instalar ou reinstalar o Office em seu PC

    Office 2016

    Office 2013


    Baixar e instalar ou reinstalar o Office 2016 ou o Office 2013

    1. No canto inferior esquerdo, selecione o arquivo o15CTRRemove e, no menu suspenso, selecione Mostrar na pasta.

      Na lista suspensa, escolha Exibir na pasta

      Clique duas vezes no download o15CTRRemove para executar a ferramenta de correção fácil.

    2. O assistente Uninstall Microsoft Office (Desinstalar o Microsoft Office) é iniciado. Selecione Próximo e siga as instruções.

    3. Quando você vir a tela Desinstalação bem-sucedida, siga os avisos para reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Avançar.

    4. Reinicie o computador e instale o Office novamente.

    Instalar o Office

    Selecione as etapas da versão que você deseja instalar.

    VERSÃO

    ETAPAS DE INSTALAÇÃO

    Office 365

    Office 2019


    Baixar e instalar ou reinstalar o Office em seu PC

    Office 2016

    Office 2013


    Baixar e instalar ou reinstalar o Office 2016 ou o Office 2013

    1. Selecione Salvar Arquivo e clique em OK.

      Salvar o arquivo O15CTRRemove.diagcab no Firefox

      No canto superior direito da janela do navegador, escolha Mostrar todos os downloads. Na Biblioteca, selecione Downloads > O15CTRRemove.diagcab e, em seguida, selecione o ícone de pasta. Clique duas vezes em O15CTRRemove.diagcab.

    2. O assistente Uninstall Microsoft Office (Desinstalar o Microsoft Office) é iniciado. Selecione Próximo e siga as instruções.

    3. Quando você vir a tela Desinstalação bem-sucedida, siga os avisos para reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Avançar.

    4. Reinicie o computador e instale o Office novamente.

    Instalar o Office

    Selecione as etapas da versão que você deseja instalar.

    VERSÃO

    ETAPAS DE INSTALAÇÃO

    Office 365

    Office 2019


    Baixar e instalar ou reinstalar o Office em seu PC

    Office 2016

    Office 2013


    Baixar e instalar ou reinstalar o Office 2016 ou o Office 2013

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