Código de erro 30053-1011-0 ao instalar um pacote de idiomas ou revisores de texto do Office

Se estiver tentando instalar um pacote de idiomas e aparecer uma mensagem de erro com o código 30054-1011 e a mensagem diz: a instalação requer que um programa compatível com o Microsoft Office esteja instalado no seu computador, é possível que o Office não esteja instalado ou a que sua versão foi instalada a partir do aplicativo Microsoft Store do Windows 10.

Verificar se o Office está instalado

Primeiro, verifique se o Office está instalado no seu computador. Selecione Iniciar e procure um aplicativo, como o Word ou o Visio. (Se não tiver certeza sobre como fazer isso, confira Não foi possível encontrar aplicativos do Office.)

Se o Office não estiver instalado, será necessário instalá-lo antes de instalar o pacote de idiomas ou revisores de texto.

Se já souber que o Office está instalado, verifique se ele foi instalado usando o aplicativo Microsoft Store, pois os pacotes de idiomas e as revisores de texto do Office não são compatíveis com esse tipo de instalação. Para verificar se você tem esse tipo de instalação, faça o seguinte:

  1. Abra um aplicativo do Office e selecione Conta. (Se você estiver fazendo isso a partir de um documento ou arquivo existente do Office, selecione Arquivo > Conta,

  2. Em Informações do produto, encontre o botão Sobre e procure o seguinte:

    Captura de tela mostrando a versão e o build disponíveis na Microsoft Store

    As instalações do Microsoft Store têm um número de Versão e Compilação, e incluem a frase Microsoft Store.

Caso tenha esse tipo de instalação, será necessário desinstalá-lo primeiro, seguindo as etapas a seguir. Apos fazer isso, você poderá instalar o Office e instalar o pacote de idiomas ou revisores de texto desejados.

Desinstalar o Office instalado a partir do aplicativo Microsoft Store

  1. Selecione IniciarBotão configurações no menu Iniciar do Windows 10 > Aplicativos.

  2. Em Aplicativos e Recursos selecione a versão do Office que você deseja desinstalar.

    Observação: Se você tiver instalado um pacote do Office como o Office Home and Student ou se tiver uma assinatura do Office, procure pelo nome do pacote. Se você tiver comprado um aplicativo individual do Office, como o Word ou Visio, procure pelo nome do aplicativo.

  3. Selecione Desinstalar.

Dica: Se você não conseguir remover a instalação da Microsoft Store usando as Configurações no Windows 10, escolha desinstalar o Office manualmente usando o PowerShell a seguir para visualizar essas etapas.

Só será necessário fazer isso caso não consiga desinstalar o Office usando as etapas acima.

Remover o Office

  1. Clique com o botão direito em IniciarÍcone Iniciar do Windows 10 e selecione Windows PowerShell (administrador).

  2. Na janela do Windows PowerShell, digite o seguinte:

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage

  3. Pressione Enter.

    Isso leva alguns minutos. Depois de concluir, aparecerá um novo prompt de comando.

Verifique se o Office foi removido

  1. Na janela do Windows PowerShell, digite o seguinte:

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”

  2. Pressione Enter.

    Se apenas um prompt de comando for exibido e nenhuma informação adicional, isso significa que você removeu o Office com êxito e pode fechar a janela do Windows PowerShell.

Instalar ou reinstalar o Office e o pacote de idiomas ou revisores de texto

  1. Depois de desinstalar o Office ou verificar se você não o tem, será necessário instalá-lo seguindo as etapas a seguir para sua versão.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016

  2. Depois de instalar o Office, você poderá continuar a instalar o pacote de idiomas e revisores de texto necessários. Confira Pacote de Acessórios de Idiomas para o Office.

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