Bloquear remetentes ou marcar email como lixo eletrônico no Outlook.com

Se estiver recebendo Spam na sua caixa de entrada, você pode bloquear o remetente ou marcar mensagens indesejáveis como lixo eletrônico.

Bloquear um remetente no Outlook.com

Bloquear um item que já está em sua pasta de lixo eletrônico não o excluirá. Se você ainda estiver recebendo emails de um remetente que bloqueou, consulte recebendo emails de remetentes bloqueados no Outlook.com.

Na caixa de entrada:

  • Na lista de mensagens, selecione a mensagem e, em seguida, selecione Bloquearlixo >.

    Uma captura de tela do menu Lixo Eletrônico

De uma mensagem em uma nova janela:

  • Se a mensagem de email for aberta em uma nova janela, Bloquear aparece como uma opção na linha superior.

    Opção de Bloquear mensagens do Outlook.com

Adicionar um remetente à sua lista de remetentes bloqueados

  1. Abrir configurações de lixo eletrônico.

  2. Em remetentes e domínios bloqueados, selecione Adicionar.

  3. Digite o endereço de email ou domínio que você deseja bloquear e pressione Enter.

  4. Selecione Salvar.

    Observação: Você pode ter até 1.024 endereços ou domínios nas listas de remetentes bloqueados e remetentes confiáveis. Se quiser adicionar mais do que isso, tente bloquear domínios em vez de endereços de email individuais.

Bloquear conteúdo de remetentes desconhecidos

  1. Abrir configurações de lixo eletrônico.

  2. Em Filtros, selecione um destes procedimentos:

    • Confiar somente em endereços de email da minha Lista de remetentes e domínios confiáveis e Listas de endereçamento seguro

    • Bloquear anexos, imagens e links de qualquer pessoa fora da minha Lista de remetentes e domínios confiáveis

Desbloquear um remetente

  1. Vá para configurações de lixo eletrônico.

  2. Em remetentes e domínios bloqueados, selecione Remover ao lado do endereço de email ou domínio que você deseja desbloquear.

Marcar uma mensagem como lixo eletrônico em Outlook.com

  1. Na lista de mensagens, selecione a mensagem que deseja marcar como lixo eletrônico.

  2. Na parte superior da tela , selecione lixo eletrônico > lixo eletrônico para mover a mensagem para a pasta lixo eletrônico.

Observação: Os itens na sua pasta de lixo eletrônico são excluídos automaticamente após 30 dias. Selecione um item para ver quando ele será excluído.

Se você descobrir que uma mensagem de email não era lixo eletrônico, selecione a mensagem na pasta lixo eletrônico e selecione não é lixo eletrônico.

Reportar uma mensagem como phishing

Uma tentativa de phishing é um email que parece legítimo, mas é uma tentativa de obter suas informações pessoais ou de roubar seu dinheiro.

  1. Na lista de mensagens, selecione a mensagem que deseja denunciar como phishing.

  2. Na parte superior da tela , selecione >relatório de > phishing para denunciar o remetente.

Observação: As mensagens marcadas como golpes de phishing são movidas para a pasta itens excluídos.

Saiba mais sobre como lidar com phishing ou falsificação no Outlook.com.

Impedir que as mensagens vá para a pasta de lixo eletrônico

Se você não quiser que as mensagens de uma pessoa ou domínio específico terminem na sua pasta de lixo eletrônico, adicione o remetente à sua lista de remetentes confiáveis.

  1. Abrir configurações de lixo eletrônico.

  2. Em remetentes e domínios confiáveis, selecione Adicionar.

  3. Digite o endereço de email ou domínio que você deseja adicionar e pressione Enter.

  4. Selecione Salvar.

Para editar ou remover um endereço de email ou domínio na sua lista de remetentes confiáveis, selecione Editar ou Remover ao lado do endereço de email ou do domínio.

Cancelar a assinatura de boletins informativos ou promoções

Se quiser parar de receber boletins informativos ou promoções, você pode cancelar a assinatura de sua caixa de entrada.

  1. Na caixa de entrada, selecione um boletim informativo ou um email promocional.

  2. Na parte superior do painel de leitura, selecione cancelar assinatura.

    Uma captura de tela do botão cancelar assinatura

Dicas para ajudar a manter o spam longe da sua caixa de entrada doOutlook.com

Clique na seta para ver mais.

Evite postar seu endereço de email em sites de rede social, em diretórios de Internet grandes ou em sites de postagem de trabalho. Não poste nem mesmo no seu próprio site, a menos que você o disfarce como descrito em "Disfarçar seu endereço de email", abaixo.

Os spammers ficam sofisticados quando as pessoas compram seus "produtos". Portanto, não responda um spam (nem mesmo para cancelar a assinatura), não compre nada de uma empresa desconhecida, nem concorde em guardar ou transferir dinheiro para qualquer pessoa. Fique atento para mensagens que parecem vir da Microsoft e pedem sua senha ou ameaçam fechar a sua conta ou expirar sua senha. Elas são falsas.

Quando você faz compras online, as empresas, às vezes, selecionam previamente caixas que indicam que você aceita que seu endereço de e-mail seja vendido ou fornecido a partes responsáveis. Se não quiser receber emails dessas empresas, certifique-se de desmarcar as caixas de seleção.

Ao se cadastrar em serviços baseados na Web, como um serviço bancário, compras ou boletins informativos, leia a política de privacidade com atenção antes de revelar seu endereço de e-mail, assim você evita o risco de compartilhar involuntariamente informações confidenciais.

A política de privacidade deve descrever os termos e as circunstâncias em que o site compartilhará suas informações e como fará isso. Se um site não publicar uma declaração de privacidade, considere fazer negócios com outra empresa.

Quando você publica em um quadro de mensagens, grupo de notícias, sala de chat ou outro site público, soletra todo o seu endereço de email, por exemplo, CHESTERBEANE no ponto com do Outlook dot com. Dessa forma, uma pessoa consegue interpretar seu endereço, mas os programas automatizados que os remetentes de spams geralmente usam não o conseguem.

Você pode reduzir significativamente o risco de hackers, vírus e worms se tiver um firewall, manter o Windows e Microsoft Office software atualizado e instalar o software antivírus e anti-spyware (e atualizar todas as rotinas).

Ainda precisa de ajuda?

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