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Selecione sua versão do Microsoft 365 abaixo para saber como ativar o Microsoft 365.

Ativar o Microsoft 365 ou uma versão sem assinatura do Office

Mostra a página "Entrar para configurar o Office" que pode aparecer após instalar o Office

Ao iniciar um aplicativo do Microsoft 365 que não está ativado, você será solicitado a entrar no Microsoft 365. Certifique-se de entrar usando a conta Microsoft, ou conta corporativa ou de estudante, que você usou para comprar ou assinar o Microsoft 365.

Observação: Se oMicrosoft 365 veio pré-instalado em seu novo dispositivo, confira Ativar o Office que está pré-instalado em um novo dispositivo Windows.

Mostra o Assistente para Ativação do Microsoft Office

Se o Assistente para ativação for exibido, o Microsoft 365 precisará da sua ajuda para ser ativado. Siga as instruções no assistente para ativar o Microsoft 365.

Obter ajuda para ativar o Office usando o Assistente para ativação

Ativar o Microsoft 365 que está pré-instalado em um novo dispositivo Windows

Mostra a tela "Vamos começar" que indica que uma avaliação do Office 365 está incluído neste dispositivo

Se esta tela for exibida, o Microsoft 365 será instalado como uma avaliação do Microsoft 365 Family

Você verá esta tela se entrar no Microsoft 365 que veio pré-instalado em um novo dispositivo, mas não tem um produto do Microsoft 365 associado a sua conta.

Para usar o Microsoft 365 em seu novo dispositivo, você poderá ativar o Microsoft 365 como uma avaliação de 1 mês do Microsoft 365 Family. Também poderá comprar o Microsoft 365, adicionar o Microsoft 365 a uma assinatura existente do Microsoft 365 ou inserir uma chave do produto (Product Key) de um novo cartão de chave do produto. Se você tiver uma cópia antiga do Microsoft 365, poderá instalá-la.

Você também pode tentar nosso suporte guiadono navegador para ajudar com problemas de ativação do Microsoft 365.

Pensei que este dispositivo incluísse o Microsoft 365

Ativar uma compra ou oferta do Microsoft 365 incluída em um novo dispositivo Windows

Se esta tela aparecer, o Microsoft 365 está instalado como uma assinatura de um ano ou compra avulsa

Uma chave de produto (Product Key) digital será transmitida ao seu PC, para que você não precise nem receba uma chave de produto impressa. Você ativa Microsoft 365 entrando com uma conta Microsoft. Se detectarmos sua conta Microsoft, a mostramos nesta tela. Depois de entrar, seu produto será adicionado à sua conta Microsoft, para que você possa reinstalá-lo mais tarde ou gerenciar sua nova assinatura, sem uma chave do produto (Product Key).

Você também pode tentar nosso suporte guiadono navegador para ajudar com problemas de ativação do Microsoft 365.

Ative o Office no Programa de Desconto da Microsoft

Mostra o link em que você clica para inserir a chave do produto do Programa de Desconto do Microsoft Workplace

Se você comprou Office Professional Plus, o Visio Professional ou o Project Professional por meio do benefício Programa de Desconto da Microsoft (anteriormente conhecido como Microsoft Home Use Program) do seu empregador, selecione Não quero entrar ou criar uma conta (na parte inferior da tela) e insira sua chave do produto (Product Key).

Obtenha sua chave do produto (Product Key) do Programa de Desconto da Microsoft

Ativar uma nova chave do produto (Product Key) ou chave do produto do Microsoft 365

Acesse https://office.com/setup no seu navegador da Web

Se você comprou um novo cartão de chave do produto do Microsoft 365 ou recebeu uma chave do produto (Product Key) quando comprou o Microsoft 365através de uma loja online, acesse Office.com/setup ou Microsoft365.com/setup e siga as instruções na tela. Este é um processo de uso único que adiciona seu novo produto à sua conta Microsoft. Depois de registrar sua chave, você poderá instalar o Office.

Obtenha ajuda com Office.com/setup

Solucionar problemas de ativação

Se o Microsoft 365 não puder ser ativado, ele consequentemente perderá a licença e todos os recursos de edição do Microsoft 365 serão desabilitados. O Microsoft poderá perder a licença por diversas razões. Por exemplo, se a sua assinatura do Microsoft 365 expirar, você deverá renová-la para restaurar todos os recursos do Microsoft 365. 

Se o Microsoft 365 estava pré-instalado no seu novo PC, você deverá iniciar uma avaliação do Microsoft 365 Family ou comprar o Microsoft 365 para continuar usando o Microsoft 365.

Observação: Se estiver executando o Microsoft 365 no Windows 7 (que não é mais suportado, confira Fim do suporte do Windows 7 e do Office), verifique se o TLS 1.2 está habilitado por padrão. Confira Atualização para habilitar o TLS 1.1 e o TLS 1.2 como protocolos seguros padrão no WinHTTP do Windows.

Consulte também 

Um aviso de assinatura é exibido quando abro um aplicativo do Microsoft 365

Você recebe o erro do Office "Os produtos encontrados em sua conta não podem ser usados para ativar <app>"

Solucionar problemas de ativação do Office

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