As contas do Yammer são exibidas como suspensas por "administrador do sistema"

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Problema

Considere o cenário a seguir.

  • Você está usando a entrada do Office 365 para o Yammer.

  • Como administrador verificado da sua rede do Yammer, você vê os usuários na página remover usuário que foram desativados por "administrador do sistema".
    Captura de tela da página usuários desativados no Yammer

  • Além disso, a coluna suspended_by_type exibe o administrador do sistema para esses usuários no relatório de exportação dos usuários .
    Captura de tela do relatório de exportação dos usuários no Yammer

Mais informações

Há três processos que podem suspender o usuário no Yammer e fazer com que o status seja exibido como suspenso pelo administrador do sistema.

Mapeamento de conta como parte da entrada do Office 365 para o Yammer

Para permitir que os usuários do Yammer entrem usando suas credenciais do Office 365, o Yammer cria uma associação (ou mapeamento) entre o usuário do Office 365 e o usuário do Yammer. Durante esse processo, os usuários do Office 365 com várias contas de usuário do Yammer podem ser suspensos. Para obter mais informações, consulte um usuário do Yammer é exibido como "membro antigo" quando você usa o Office 365 entrar no Yammer.

Gerenciamento de ciclo de vida do usuário do Yammer no Office 365

O ciclo de vida dos usuários que estão usando suas credenciais do Office 365 para entrar no Yammer agora é gerenciado pelo Office 365. Os usuários excluídos do Office 365 serão suspensos no Yammer. Esses usuários serão mostrados como desativados pelo administrador do sistema. Quando o usuário é excluído do Office 365, ele pode ser restaurado dentro de 30 dias. Os usuários do Yammer serão suspensos no Yammer por 90 dias. 

Se o usuário for restaurado no Office 365, ele ou ela será restaurada no Yammer. Para obter mais informações, consulte gerenciar usuários do yammer em todo o ciclo de vida do Office 365.

Mensagens de email devolvidas

O email é parte principal do envolvimento do usuário no Yammer. Quando o Yammer envia uma mensagem de email para um usuário e a mensagem de email é devolvida várias vezes, o usuário será suspenso no Yammer. Esses usuários serão mostrados no Yammer como suspenso pelo administrador do sistema. Observação: os usuários podem reativar-se se tiverem acesso às contas deles.

Por exemplo, eles podem ser reativados se usarem credenciais do Office 365 ou logon único (SSO) do Yammer ou se puderem acessar a caixa de correio usando credenciais do Yammer.

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