As configurações de conta estão desatualizadas em um email ou calendário para Windows 10

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Se você receber uma mensagem de email ou calendário para Windows 10 as configurações de conta estão desatualizadas, há várias coisas que você pode fazer para corrigir o problema.

Verifique sua senha

A causa mais comum de uma conta desatualizada é uma senha incorreta. Na barra de notificação na parte superior do aplicativo email ou calendário, selecione corrigir conta. Se a senha estiver incorreta, você verá uma mensagem pedindo para atualizar a senha. Insira a nova senha e escolha concluído.

Dica: Se você quiser alterar a senha de sua conta com seu provedor de email — por exemplo, Gmail ou iCloud, você precisará visitar o site de seu provedor de email. Consulte Alterar sua senha para saber mais.

Verificar seu certificado de segurança

Se a senha não for o problema, talvez você tenha um erro de certificado. Se tiver, verá uma mensagem dizendo, "Há um problema com o certificado de segurança do servidor. O certificado de segurança não é de uma autoridade de certificação confiável."

Esse erro geralmente acontece quando você não usar SSL para proteger sua conta de email. Para corrigir esse erro, use as etapas a seguir.

  1. Escolha Configurações > Gerenciar Contas.

  2. Escolha a conta que está desatualizada para exibir a caixa de diálogo de configurações da conta.

  3. Escolha Alterar as configurações de sincronização de caixa de correio > Configurações avançadas de caixa de correio. Talvez seja necessário rolar a caixa de diálogo para baixo para ver Configurações avançadas de caixa de correio.

  4. Marque as caixas Exigir SSL para email de entrada e Exigir SSL para email de saída e, depois, escolha Concluído > Salvar.

Instruções especiais para outras contas

Se você tiver habilitado a autenticação de dois fatores na sua conta do iCloud, será preciso gerar uma senha específica do aplicativo para adicionar sua conta do iCloud ao aplicativo Email.

  1. Entre na página da conta do Apple ID.

  2. Escolha Gerar Senha abaixo de Senhas Específicas do Aplicativo.

  3. Siga as instruções na tela.

A Microsoft adicionou o suporte ao OAuth para contas do Yahoo! na atualização do Windows 10 para Criadores. Para instalar a Atualização para Criadores agora, acesse o site de download de softwaree selecione Atualizar agora. Para saber mais sobre a atualização, veja A atualização do Windows 10 para Criadores está aqui.

Para obter etapas adicionais que você pode realizar caso sua conta da Yahoo! não sincronize com o Email para Windows 10, veja Não consigo sincronizar minha conta do Yahoo! com o Email para Windows 10.

Se você tiver uma conta de email do Yahoo! japonês, será necessário fazer o seguinte:

  • Será preciso adicionar sua conta do Yahoo! como uma conta IMAP. Para fazer isso, siga as etapas em Adicionar uma conta usando a configuração avançada acima usando imap.mail.yahoo.co.jp como seu servidor de email de entrada e smtp.mail.yahoo.co.jp como seu servidor de email de saída.

Para sincronizar sua caixa de correio do QQ com os aplicativos Email e Calendário, você precisa habilitar o IMAP no QQ.

  1. Acesse sua conta QQ

  2. Selecione Configurações > Conta > Habilitar IMAP.

    Observação: Sua conta QQ deve estar ativa por mais de 14 dias para poder habilitar o IMAP.

  3. Nos aplicativos Email e Calendário, remova sua conta QQ e adicione-a novamente.

    Sua conta QQ deve sincronizar automaticamente.

Quando você tenta conectar sua conta GMX.de ou WEB.de aos aplicativos Email e Calendário, recebe um email na caixa de correio GMX.de ou WEB.de com instruções sobre como habilitar o acesso.

  1. Em um navegador da Web, acesse sua conta GMX.de ou WEB.de.

  2. Localize a mensagem de email com as instruções sobre como conectar sua conta aos aplicativos Email e Calendário e siga as instruções.

  3. Agora sua conta deve sincronizar automaticamente com os aplicativos Email e Calendário.

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Consulte Também

Alterar sua senha no Email para Windows 10

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