Alterar ou atualizar sua senha de email

Alterar ou atualizar sua senha de email

Observação: Desejamos fornecer o conteúdo da Ajuda mais recente no seu idioma da forma mais rápida possível. Esta página foi traduzida de forma automatizada e pode conter imprecisões ou erros gramaticais. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. As informações foram úteis? Dê sua opinião no final desta página. Aqui está o artigo em inglês para facilitar a referência.

Há dois locais que você pode alterar ou atualizar a senha da sua conta de email: no Outlook e no seu provedor de email (por exemplo, Office 365, Gmail, Yahoo, iCloud ou Xfinity). Talvez seja necessário alterar a senha um ou ambos os locais.

Por que há dois lugares para alterar minha senha?

Há duas coisas que você precisa para acessar seu email.

  • Uma conta de email com um provedor de email, como o Office 365, o Gmail, o iCloud ou um servidor corporativo do Exchange

  • UM programa que pode exibir suas mensagens de email e permitir que você leia, responda e organize essas mensagens de email

Quando você alterar a senha da sua conta de email, primeiro altere sua senha com seu provedor de emaile, em seguida, atualize a senha armazenada no Outlook.

Quando devo alterar minha senha com meu provedor de email?

Altere sua senha quando:

  • Você acha que alguém roubado ou obteve acesso à sua senha de conta de email

  • Seu provedor de email enviou um link de redefinição de senha

  • Você esqueceu a senha da sua conta de email

Alterar sua senha com seu provedor de email

Consulte as seções a seguir para obter instruções sobre como alterar a senha da sua conta de email para vários provedores de email principais. Se o seu provedor de conta de email não estiver listado, contate o administrador ou o suporte técnico do provedor de email.

  1. Vá para o site do gmail .

  2. Clique em sua imagem no canto superior direito da tela e selecione minha conta.

  3. Clique em entrada e segurança.

  4. Role para baixo até entrar no Google. Lá você pode alterar sua senha e, em seguida, selecionar senhas de aplicativo para gerar uma senha exclusiva para entrar no Outlook 2016, no Outlook 2013 e no Outlook 2010. O Gmail requer o uso de autenticação de dois fatores e uma senha de aplicativo para verificar o email no Outlook. Para obter mais informações, consulte Configurar a autenticação de dois fatores para o Gmail.

  1. Vá para o site do Yahoo .

  2. Clique no seu nome ou na imagem no canto superior direito da tela e selecione informações da conta. Talvez seja necessário clicar no nome de sua conta na tela seguinte.

  3. Siga as instruções para selecionar o nome da conta e insira sua senha existente. Se você esqueceu sua senha, clique em esqueci minha senha.

  4. No lado esquerdo da tela, clique em segurança da conta e, em seguida, clique em alterar senha e siga as instruções.

    Quando terminar, role para baixo para verificar se a verificação em duas etapas está ativada e clique em gerenciar senhas de aplicativo. Para obter mais informações sobre como gerar uma senha exclusiva para entrar no Outlook 2016, 2013 e 2010, confira Configurar a autenticação de dois fatores para o Yahoo.

  1. Vá para o site de ID da Apple .

  2. Insira sua ID Apple e a senha e clique na seta. Se você esqueceu sua senha, clique em esqueceu a ID da Apple ou a senha? e siga as instruções.

  3. Se o iCloud exigir que você insira um código de autenticação de dois fatores, obtenha o código de um dos outros dispositivos Apple e insira os seis dígitos e clique em confiar quando o iCloud solicitar que você confie nesse navegador.

  4. Clique na lista suspensa ao lado de seu nome e imagem no canto superior direito da tela.

  5. Na parte superior da tela seguinte, clique em gerenciar sob ID da Apple. Talvez seja necessário inserir sua ID Apple e a senha novamente.

  6. Em segurança, clique em alterar senha... e siga as instruções.

  7. Quando terminar, role para baixo para verificar se a autenticação de dois fatores está ativada e clique em gerar senha em senhas específicas do aplicativo. Para obter mais informações sobre como gerar uma senha exclusiva para entrar no Outlook 2016, 2013 e 2010, confira Configurar a autenticação de dois fatores para o iCloud.

Outras contas de email exigirão que você altere a senha da sua conta de email no site do provedor de conta. Por exemplo, para alterar a senha de uma conta do Xfinity, vá para o site do Xfinity e siga as instruções. Cada provedor de conta de email tem etapas um pouco diferentes para alterar uma senha.

Atualizar a senha armazenada no Outlook

Para atualizar sua senha no Outlook, use as etapas a seguir.

Observação:    O Outlook não pode alterar a senha com seu provedor de email. Em outras palavras, se você esquecer sua senha do Outlook.com, primeiro será necessário ver a seção alterar a senha do Outlook.com para alterar a senha Outlook.com tem para sua conta e, em seguida, atualizar a senha no Outlook para Windows.

Há duas maneiras possíveis de atualizar sua senha no Outlook. As etapas específicas que você precisa tomar dependem da sua versão do Outlook e se você é assinante do Office 365 ou comprou o Outlook como aplicativo autônomo.

Se você for um assinante do Office 365 com atualizações mensais, use as seguintes etapas:

  1. No Outlook, escolha arquivo > configurações de conta > Atualizar senha.

  2. Atualize a senha ou a senha do aplicativo e clique em OK.

Se você for assinante do Office 365 com atualizações semianuals ou tiver o Outlook 2019, 2016, 2013 ou 2010 ou adquirido o Outlook como aplicativo autônomo, use as seguintes etapas:

  1. No Outlook, escolha arquivo > configurações de conta > configurações de conta.

    Opções disponíveis quando você escolhe as Configurações de Conta no Outlook

  2. Selecione a conta de email que você deseja alterar e, em seguida, escolha alterar.

    Alterar configurações da conta de email

  3. Na janela alterar conta, atualize sua senha.

    Você pode alterar uma variedade de configurações de conta
  4. Selecione fechar após o Outlook testar suas configurações de conta e concluir > Fechar para retornar ao Outlook.

Minha conta de email precisa de uma senha de aplicativo?

Se você usa o Outlook para enviar e receber emails de suas contas do Gmail, Yahoo, iCloud, Apple, Outlook.com ou @me. com, não é possível usar sua senha de conta de email comum para configurar essas contas. Esses provedores de email podem exigir que você use a autenticação de dois fatores e uma senha de aplicativo. Essa é uma senha de uso único que você insere no lugar da sua senha de conta normal ao configurar sua conta pela primeira vez.

Para obter mais informações, consulte as seções sobre como configurar a autenticação de dois fatores para gmail, Yahooe icloud.

Para atualizar sua senha no Outlook para Mac, siga as etapas a seguir.

  1. Na guia ferramentas, selecione contas.

    Na guia Ferramentas, clique em Contas
  2. No painel esquerdo, selecione a conta para a qual você deseja alterar a senha.

  3. No painel direito, digite a nova senha na caixa Senha.

  4. Feche a janela contas. O Outlook salvará a senha automaticamente.

Expanda suas habilidades no Office
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×