Alterações no armazenamento do Microsoft OneDrive

Alterações no armazenamento do Microsoft OneDrive

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Em novembro de 2016, anunciamos alterações na quantidade de armazenamento que os usuários OneDrive recebem gratuitamente e o que está incluído em qualquer assinatura do Office 365 para uso doméstico, como assinaturas do Office 365 Home, Personal e University. Essas alterações estão começando a implantar e queremos garantir que você tenha todas as informações necessárias sobre o que está mudando e o que você precisa fazer.

Quais foram as alterações?

O limite de armazenamento de todas as contas do OneDrive livre se tornou 5 GB. Se você tiver uma conta gratuita com um limite de armazenamento de 15 GB, esse limite foi reduzido para 5 GB. Todas as novas contas gratuitas agora têm armazenamento de 5 GB. O bônus de armazenamento da câmera de 15 GB também foi descontinuado para contas gratuitas.

Um plano de 50 GB substituiu nossos planos pagos anteriores de 100 GB e 200 GB.

Também não estamos mais oferecendo armazenamento ilimitado para nenhuma das assinaturas do Office 365 para uso doméstico. Essas assinaturas agora incluem 1 TB de armazenamento OneDrive.

Observação: Se você já tiver uma assinatura paga que não tinha armazenamento ilimitado, essas alterações não afetaram o valor do seu armazenamento básico ou qualquer bônus de armazenamento, desde que sua assinatura permanecesse ativa.

Por que você fez essas alterações?

Foi uma decisão de negócios difícil que surgiu com análise cuidadosa e pensamento. No enTanto, esses tipos de decisões nunca são fáceis. Estamos comprometidos com nossos limites de armazenamento gratuito e queríamos nos concentrar em fornecer experiências de colaboração e produtividade de alto valor que beneficiam a maioria dos nossos usuários. Se continuamos com as ofertas anteriores, não pudemos sustentar nosso crescimento e fornecer o serviço confiável em que você conta. Essas alterações eram necessárias para garantir que possamos continuar oferecendo um serviço colaborativo, conectado e inteligente.

Quanto pode ser armazenado com os limites de armazenamento atuais?

  • OneDrive gratuito com 5 GB: espaço suficiente para cerca de 6.600 documentos do Office ou 1.600 fotos.*

  • Office 365 com 1 TB: espaço suficiente para cerca de 1 milhão de documentos do Office ou 330 mil fotos.*

*Com base em fotos em formato JPEG de 9 megapixels e em arquivos do Office de 0,7 MB. A capacidade varia de acordo com o conteúdo.

Como posso verificar a quantidade de armazenamento que eu tenho, quanto estou usando e quando o meu armazenamento antigo expira?

Você pode exibir essas informações na página armazenamento em sua conta do OneDrive.

O que acontece se eu estava acima do meu limite quando essas alterações foram efetivadas?

Se você tiver um plano de OneDrive gratuito e estava acima de sua cota de armazenamento como resultado dessas alterações:

  • 90 dias depois que você receber seu primeiro aviso, sua conta ficará em leitura.

  • Se estiver acima da cota após 90 dias, você ainda terá acesso a seus arquivos por 9 meses. Você pode visualizá-los e baixá-los. No entanto, não será possível adicionar novos conteúdos.

  • Se após 9 meses você ainda estiver acima da cota, sua conta será congelada. Isso quer dizer que você não conseguirá acessar o conteúdo no OneDrive até que sua conta seja descongelada.

  • Se a sua conta permanecer congelada, seu OneDrive será agendado para exclusão. Você terá pelo menos 3 meses para descongelar sua conta. Podemos também informá-lo por email a data específica em que seu OneDrive pode ser excluído.

Como faço para descongelar meu OneDrive e me colocar nos novos limites?

Se você está acima do limite devido a essas alterações, tem algumas opções:

  • Você pode adquirir armazenamento adicional. Você pode assinar o Office 365 e obter 1 TB de armazenamento ou assinar o plano + 50 GB do onedrive.

  • Você pode remover arquivos suficientes do OneDrive para ficar abaixo da nova cota. A maneira mais fácil de fazer isso é usando o aplicativo OneDrive para Windows ou Mac. Após a instalação, você pode soltar e arrastar seus arquivos ou pastas da pasta do OneDrive para outro local em seu computador.

E se eu tiver armazenamento extra de uma promoção ou de outra oferta?

O armazenamento que você tem como parte de outras promoções não foi afetado por essa alteração.

Saiba mais

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