Ajude os usuários a usar o modo de exibição de Descoberta no OneDrive

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Este artigo é para administradores de TI. Se você não for um administrador de TI, consulte Meus documentos estão seguros no modo de exibição descobrir no OneDrive for Business? para obter informações sobre como usar o Modo de exibição de descoberta.

Quanto mais seus usuários usarem OneDrive for Business no Office 365 para exibir, editar e compartilhar os documentos entre si, mais útil o Modo de exibição de descoberta no OneDrive for Business será para todos. Saiba mais sobre como um administrador pode ajudar os usuários a aproveitar o Modo de exibição de descoberta ao máximo.

O Modo de exibição de descoberta é da plataforma Office Delve e ambos têm uma dependência na Office Graph. Ele mostra aos usuários o conteúdo mais relevante com base em que eles trabalham com e o que elas estão trabalhando. As informações contidas a Modo de exibição de descoberta estão personalizadas para cada usuário. O Modo de exibição de descoberta não alterar permissões e usuários só verão o que eles já tenham acesso.

Como administrador, você pode garantir que sua organização tenha acesso a Office Graph e que você configurou outros serviços de Office 365 que usa a Modo de exibição de descoberta, por exemplo, SharePoint Online e Delve. Você também pode ajudar as pessoas a começar a usar o Modo de exibição de descoberta e perguntas de endereço que os usuários podem ter.

Neste artigo:

Do que você precisa para acessar o modo de exibição Descoberta

As funcionalidades do Modo de exibição de descoberta estão disponíveis para os usuários do Office 365, no OneDrive for Business, que está disponível nos seguintes planos de assinatura do Office 365:

  • Office 365 Enterprise (E1, E3 e E4)

  • Office 365 Education (E1, E3 e E4)

  • O Office 365 Government (E1, E3 e E4)

  • Office 365 Business Essentials

  • Office 365 Business Premium

Independentemente de qual desses planos Office 365 você tem, é necessário ativar o serviço de SharePoint Online e atribuir aos usuários uma licença de SharePoint Online antes que eles possam começar a usar o Modo de exibição de descoberta.

Elaboramos o OneDrive for Business no Office 365 para funcionar com a versão atual ou imediatamente anterior do Internet Explorer ou do Firefox, bem como com a versão mais recente do Chrome ou do Safari. Para saber mais, confira os Requisitos de sistema do Office 365.

Apresentar o modo de exibição Descoberta à organização

Veja alguns recursos que você pode usar para apresentar o Modo de exibição de descoberta à sua organização.

Para anunciar o modo de exibição Descoberta

O SharePoint Online e o OneDrive for Business são as principais fontes de conteúdo do Modo de exibição de descoberta. A forma de gerenciar permissões em documentos e sites vai determinar o que os usuários poderão ver no Modo de exibição de descoberta. Para saber mais, confira os artigos Visão geral: práticas recomendadas para o gerenciamento de como as pessoas usam seu site de equipe e Planejar estratégias de permissões.

Usar o modo de exibição Descoberta diariamente

Você pode apontar usuários para o artigo da Ajuda Modo de exibição de descoberta: Meus documentos estão seguros no modo de exibição descobrir no OneDrive for Business?

Ajudar os usuários a solucionar problemas do modo de exibição Descoberta

Use as informações contidas nesta seção para ajudar a solucionar problemas relacionados ao Modo de exibição de descoberta.

Os usuários não visualizam imagens no modo de exibição Descoberta

As imagens dos usuários no Modo de exibição de descoberta são provenientes dos perfis de usuário do SharePoint Online. Se não houver uma imagem no perfil de usuário do SharePoint Online, então o Modo de exibição de descoberta não terá nenhuma imagem para exibir.

Soluções

Solicite aos usuários que carreguem as imagens de perfil de usuário no SharePoint Online. Direcione os usuários para o artigo Exibir e editar o perfil no Office Delve (o modo de exibição Descoberta faz parte da plataforma Office Delve) para que eles possam saber mais.

Os usuários visualizam pouco ou não visualizam nenhum conteúdo no modo de exibição Descoberta

O conteúdo do Modo de exibição de descoberta é proveniente de diversas fontes de conteúdo no Office 365, como o SharePoint Online e o OneDrive for Business.

Se os usuários não tiverem conteúdos modificados ou exibidos recentemente nessas fontes e se não tiverem acesso ao conteúdo de outros usuários, pode ser que o Modo de exibição de descoberta tenha muito pouco ou nenhum conteúdo para exibir. Os usuários também precisam de licenças para os serviços do Office 365 e acesso ao Office Graph para visualizar o conteúdo do Modo de exibição de descoberta.

Soluções

  • Incentive os usuários para armazenar e compartilhar documentos em SharePoint Online e OneDrive for Business. Para obter mais informações, consulte armazene seus documentos onde o Delve possa acessá-los (o modo de exibição de descobrir é ativado pelo Delve).

  • Verifique as configurações de permissão nos sites e nos conjuntos de sites do SharePoint Online para garantir que os usuários tenham acesso aos sites e conteúdos corretos.

  • Verifique se o usuário está no Active Directory e se é membro do grupo correto do Active Directory. Para verificar, vá para o Centro de administração do Office 365 > Usuários > Usuários ativos.

  • Como administrador, você pode permitir que sua organização tenha acesso a Office Graph. Isso garante que os Modo de exibição de descoberta mostra o conteúdo mais relevante aos usuários. Consulte controlar o acesso ao Office Graph para obter mais informações.

  • Verifique se você atribuiu licenças aos usuários para que eles acessem os serviços do Office 365 que você ativou.

Os usuários se preocupam com a privacidade ou com a confidencialidade dos documentos disponíveis no modo de exibição Descoberta

Todos os documentos que um usuário pode exibir ou editar no Office 365 também podem ser exibidos no Modo de exibição de descoberta. Os usuários podem visualizar apenas os documentos aos quais já têm acesso, pois o Modo de exibição de descoberta não altera as permissões. No entanto, talvez você queira impedir que um documento seja exibido no Modo de exibição de descoberta em determinadas ocasiões.

Soluções

  • Verifique as configurações de permissão para os documentos, sites e bibliotecas e certifique-se de que somente os usuários pretendidos tenham acesso ao conteúdo.

  • Se deseja impedir que determinados documentos sejam exibidos no Modo de exibição de descoberta, siga as etapas do tópico Ocultar documentos no Delve. Você pode continuar armazenando documentos no Office 365, e os usuários ainda poderão localizá-los por meio de pesquisas, embora não sejam exibidos no Modo de exibição de descoberta ou no Delve.

Sobre o Office Graph

O Modo de exibição de descoberta faz parte da plataforma Office Graph. O Office Graph armazena as representações de dados sobre todos os itens do Office 365 como nós em um índice de gráfico. O dados do Office Graph são armazenados na partição do SharePoint Online e em ambientes do Exchange Online do cliente, além de contar com a mesma proteção e segurança dos demais dados de clientes armazenados nos mesmos serviços de nuvem.

O Office Graph usa relações avançadas para descrever conexões entre os diferentes tipos de itens. Além disso, o Office Graph usa análises e técnicas de aprendizado de máquina avançadas para criar relações deduzidas avançadas, ao que chamamos de ideias.

Para apresentar o conteúdo mais relevante em contextos diferentes, por exemplo, no Modo de exibição de descoberta ou no Delve, o Office Graph usa uma análise em duas etapas. Em primeiro lugar, ele calcula quais usuários no Office Graph são mais relevantes para o contexto atual. Depois ele recupera o conteúdo mais relevante associado a esses usuários. O conteúdo é adaptado individualmente aos usuários, e eles podem visualizar somente o conteúdo a que já têm acesso.

Para os desenvolvedores, as ideias e relações avançadas do Office Graph são expostas por meio do Microsoft Graph, um único ponto de extremidade da API REST (https://graph.microsoft.com) que expõe várias APIs de serviços de nuvem da Microsoft. Para saber mais, confira o Office Graph.

Qual é o efeito de permitir ou não permitir o acesso ao Office Graph?

Se você não permitir acesso ao Office Graph, você pode afetar a relevância do conteúdo exibido na Modo de exibição de descoberta e no experiências em outro lugar no Office 365, por exemplo na home page do SharePoint. Permitir e não permitir o acesso para o Office Graph também afetará a funcionalidade do Delve.

Observação : Para obter mais informações, consulte a seção Sobre o Office GraphOffice Delve para administradores do Office 365.

Recursos adicionais

Usuários finais

Administradores

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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