Ajude a manter o spam e lixo eletrônico de entrada no Outlook.com

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Se você estiver vendo um aumento de spam e lixo eletrônico, há várias maneiras de reduzir a quantidade de spam que chega à sua caixa de entrada.

Escolha sua versão para obter instruções

As instruções são ligeiramente diferentes dependendo se você está ou não usando o Outlook.com beta. Escolha qual versão do Outlook.com você está usando para conferir as instruções que se aplicam a você.

SE SUA CAIXA DE CORREIO TIVER ESTA APARÊNCIA...

SE SUA CAIXA DE CORREIO TIVER ESTA APARÊNCIA...

Uma captura de tela do canto superior esquerdo da caixa de correio do Outlook.com beta

Consulte as instruções para o beta do Outlook.com.

Uma captura de tela do canto superior esquerdo da caixa de correio do Outlook.com clássico

Consulte as instruções para Outlook.com clássico.

Instruções para o Outlook.com beta

Relatório de lixo eletrônico

Quando você move uma mensagem para a pasta de lixo eletrônico, Outlook.com aprende de ação para entender o que tipo de usuários de mensagens consideram ser lixo eletrônico. Se você receber um email que se parece com um esquema de phishing ou spam, relate-o.

  1. Selecione a mensagem que você deseja marcar como um esquema de phishing e selecione lixo eletrônico na barra de comando.

    Uma captura de tela do botão lixo eletrônico

    Você também pode com o botão direito na mensagem e selecione Marcar como lixo eletrônico.

  2. Para marcar uma mensagem como um esquema de phishing, vá para a pasta Lixo eletrônico, clique com botão direito na mensagem e selecione Marcar como phishing.

Instruções para o Outlook.com clássico

Relatório de lixo eletrônico

Quando você move uma mensagem para a pasta de lixo eletrônico, Outlook.com aprende de ação para entender o que tipo de usuários de mensagens consideram ser lixo eletrônico. Se você receber um email que se parece com um esquema de phishing ou spam, relate-o.

  1. Na caixa de entrada, marque a caixa de seleção ao lado da mensagem.

  2. Na barra de comandos, selecione a seta ao lado de lixo eletrônico.

    Uma captura de tela do botão lixo eletrônico no Outlook.com.

  3. Selecione uma das seguintes opções:

    • Lixo eletrônico Use esta opção para rotina indesejadas.

    • Esquema de phishing Use esta opção para um email que está tentando induzi-lo a divulgar suas informações pessoais, como sua senha, informações de conta bancária ou número da Previdência Social. Para saber mais, consulte lidar com abuse, phishing ou falsificação no Outlook.com.

    • Meu amigo do foi hackers Use esta opção se você começar a receber lixo eletrônico ou esquemas de phishing de um remetente que você faria normalmente confia.

Observação : Empresas legítimas (incluindo Microsoft) não enviam mensagens de email não solicitado para solicitar informações pessoais ou financeiras. Se você suspeita sobre uma mensagem de email, não abrir um link ou ligue para o número da mensagem.

Filtros de lixo eletrônico e opções de relatório

Você pode escolher quanto email Outlook.com filtros, se o conteúdo de remetentes desconhecidos deve ser bloqueado automaticamente e estando ou não Microsoft tem permissão para compartilhar seus relatórios de lixo eletrônico com outras empresas que combater spam.

Para definir opções de relatórios e filtros de lixo eletrônico, vá para filtros e relatórios.

Mais maneiras de manter o spam longe de sua caixa de entrada

Selecione a seta para ver mais.

Evite a postagem de seu endereço de email em seu site de rede social, em grandes Internet diretórios e em sites de lançamento de trabalho. Nem mesmo publique-lo em seu próprio site, a menos que você o disfarçar como descrito em "disfarçar seu endereço de email", abaixo.

Adversário fique rico (e criar suas listas de contatos, muito) quando as pessoas compram os "produtos". Portanto, não responde para spam (mesmo para cancelar a assinatura), comprar nada de uma empresa familiarizada ou concorda em mantenha ou transferir dinheiro para qualquer pessoa. Lembre-se das mensagens que parecem vir da Microsoft e que pedir sua senha ou ameaçar fechar sua conta ou sua senha expira. Eles são falsos.

Para esvaziar sua pasta de lixo eletrônico:

  1. No painel de navegação, selecione Lixo eletrônico.

  2. Na parte superior da tela, clique em Esvaziar pasta.

    Uma captura de tela do botão Esvaziar pasta.

Se você estiver recebendo emails indesejados, você pode bloquear as pessoas e domínios que não deseja receber mensagens de email. Adicione qualquer endereço de email ou domínio à sua lista de remetentes bloqueados para enviar esses emails diretamente para sua pasta de lixo eletrônico. Você também pode adicionar endereços de email ou domínio à sua lista de remetentes confiáveis se você sempre quiser receber mensagens desses remetentes.

Observação : Você pode ter até 1.024 endereços ou domínios nas listas de remetentes confiáveis e remetentes bloqueados. Se você quiser adicionar mais do que isso, tente bloqueando domínios em vez de endereços de email de indivíduos.

Adicionar uma pessoa ou domínio à sua lista de remetentes bloqueados

  1. Na parte superior da tela, selecione configurações Configurações: atualizar seu perfil, instalar software e conectá-lo à nuvem > Opções > email > lixo eletrônico.

  2. Selecione Remetentes bloqueados, digite o endereço de email ou domínio que você deseja bloquear e selecione o ícone de Adicionar O botão Criar nova pasta .

    Uma captura de tela da página de remetentes bloqueados.

    Dica : Para editar ou remover emails ou domínios da lista de remetentes bloqueados, selecione o item na lista e selecione Editar O ícone de edição ou Remover Remover .

  3. Selecione Salvar Salvar .

Adicionar uma pessoa ou domínio à sua lista de remetentes confiáveis

  1. Na parte superior da tela, selecione configurações Configurações: atualizar seu perfil, instalar software e conectá-lo à nuvem > Opções > email > lixo eletrônico.

  2. Selecione remetentes confiáveis, insira o endereço de email ou domínio que você deseja adicionar e selecione o ícone de Adicionar O botão Criar nova pasta . Emails de endereços ou domínios de remetentes lista não sejam movidos para a pasta Lixo eletrônico.

    Uma captura de tela da página de remetentes confiáveis.

    Dica : Para editar ou remover emails ou domínios da lista de remetentes confiáveis, selecione o item na lista e selecione Editar O ícone de edição ou Remover Remover .

  3. Selecione Salvar Salvar .

Se Outlook.com identifica uma mensagem como possível lixo eletrônico, ela automaticamente pode movê-la para a pasta Lixo eletrônico. Qualquer malware — softwares mal-intencionados ou código — é desabilitado.

Outlook.com oferece dois níveis de filtragem de lixo eletrônico: padrão e exclusivo.

  • Padrão    faz a quantidade típica de filtragem de email. Qualquer mensagem que o filtro determina é lixo eletrônico é enviado à sua pasta de lixo eletrônico.

  • Exclusivo    é muito restritiva. Ele confia somente novas mensagens que vêm de membros da sua lista de remetentes confiáveis e sua lista de endereçamento confiável. Ele também confia alertas que você se inscreveu e comunicados de serviço. Todas as outras mensagens são colocadas na pasta Lixo eletrônico.

Para alterar o nível de filtragem de lixo eletrônico, selecione configurações Configurações: atualizar seu perfil, instalar software e conectá-lo à nuvem > Opções > email > lixo eletrônico > filtros e relatórios.

Quando você faz compras online, as empresas às vezes previamente selecione caixas de seleção que indicam que você concorda que há problemas em vender ou dar seu endereço de email aos responsáveis.

Ser prudente sobre quando assine boletins informativos por email e sobre que tipo de mensagens de email que você está disposto a receber. Verifique se que você desmarcar a caixa de seleção se você não quiser ser contatado.

Quando você se inscrever para serviços baseados na web como bancárias, compras ou boletins informativos, leia atentamente a política de privacidade antes de revelar seu endereço de email que você não involuntariamente concorda em compartilhar informações confidenciais.

A política de privacidade deve descrever os termos e as circunstâncias referentes ao ou como o site irá compartilhar suas informações. Se um site não publicar uma declaração de privacidade, considere tomar seu negócio em outro lugar.

Quando você posta em um quadro de mensagem, grupo de notícias, sala de bate-papo ou outra pública, soletrar seu endereço de email inteira, por exemplo, jerrifrye no ponto com o outlook. Dessa forma, uma pessoa pode interpretar o seu endereço, mas não dos programas automatizados que os remetentes de spam usam com frequência.

Você pode reduzir bastante o risco de hackers, vírus e worms se você tiver um firewall, manter seu software Windows e Microsoft Office atualizados e instalando um antivírus e antispyware software (e atualizar tudo regularmente).

  1. Na parte superior da tela, selecione configurações Configurações: atualizar seu perfil, instalar software e conectá-lo à nuvem > Opções > email > lixo eletrônico.

  2. Selecione filtros e relatórios e em Bloquear conteúdo de remetentes desconhecidos, selecione Bloquear anexos, imagens e links do anyeone não está na minha lista de remetentes confiáveis.

Tópicos Relacionados

Remetentes de bloquear ou desbloquear remetentes no Outlook.com
lidar com abuse, phishing ou falsificação no Outlook.com
lidar com lixo eletrônico no email para Windows 10

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×