Adicionar uma conta de email ao Outlook

Adicionar uma conta de email ao Outlook

Há muitos tipos diferentes de contas de email para adicionar ao Outlook, como contas do Office 365, Gmail, Yahoo, iCloud e Exchange.

Alguns provedores de email, como Gmail, Yahoo e iCloud, exigem alterar algumas configurações nos sites deles antes de adicionar essas contas ao Outlook.

Essas etapas são as mesmas, seja para adicionar ao Outlook sua primeira conta ou outras contas de email.

  1. Selecione Arquivo > Adicionar Conta.

    Selecione Arquivo e Adicionar Conta.
  2. O que você vê a seguir depende da versão do Outlook.

    Para o Outlook para Office 365 e o Outlook 2016

    Para o Outlook 2013 e o Outlook 2010

    Insira seu endereço de email e clique em Conectar.

    Insira seu endereço de email e clique em Conectar.

    Insira seu endereço de email e senha.

    Insira seu nome, endereço de email e senha e clique em Avançar.

  3. Se solicitado, insira sua senha novamente e selecione OK > Concluir para começar a usar a conta de email no Outlook.

Confira as instruções para adicionar uma conta de email usando as configurações avançadas, veja Utilizar a configuração avançada para adicionar uma conta de email POP ou IMAP no Outlook para PC.

Para atualizar as configurações de email, como nomes de servidor de entrada e saída, confira Atualizar as configurações do seu email no Outlook para PC.

O Outlook não aceita minha senha

Se o Outlook não aceita sua senha, e você sabe que está usando a senha da sua conta de email, talvez tenha uma conta de email que exija segurança adicional.

As contas do Gmail, Yahoo, iCloud e AOL usam autenticação de dois fatores para confirmar se você é a pessoa que está tentando acessar a conta de email.

Para adicionar uma conta de email ao Outlook, é necessário ter uma senha de aplicativo. Essa é uma senha diferente da usada na conta de email.

As etapas para obter uma senha de aplicativo são diferentes para cada provedor de email. Selecione o provedor na lista suspensa para receber as instruções.

O Gmail permite adicionar a conta ao Outlook sem configurar a autenticação de dois fatores e usar uma senha de aplicativo, mas você deve ativar uma configuração que permita que "aplicativos menos seguros" se conectem à sua conta. Não recomendamos essa configuração. Recomendamos habilitar a autenticação de dois fatores e usar uma senha de aplicativo.

Para habilitar a autenticação de dois fatores e obter uma senha de aplicativo, faça o seguinte.

  1. Acesse o Gmail em seu navegador e selecione o ícone do Google Apps no canto superior direito da tela.

    Selecionar configurações de aplicativos do Google
  2. Selecione Minha Conta > Entrar e Segurança > Como entrar no Google.

    Entrar no Google
  3. Em Senha e método de entrada, se a Verificação em Duas Etapas estiver DESATIVADA, clique em > ao lado de DESATIVADA. Caso contrário, vá para a etapa 4.

    1. Na primeira tela, clique em CONTINUAR.

    2. Se solicitado, insira a senha do Gmail e clique em AVANÇAR.

    3. Insira seu número de telefone e escolha se deseja receber os códigos de verificação por SMS ou chamada telefônica. Em seguida, clique em AVANÇAR.

    4. Insira o código recebido e clique em AVANÇAR.

    5. Clique em ATIVAR para terminar de configurar a verificação em duas etapas.

    6. Para retornar à tela anterior, clique na seta à esquerda na parte superior da tela ao lado de Verificação em duas etapas.

      Selecionar a seta para trás para continuar
  4. Em Senha e método de entrada, selecione Senhas de aplicativos.

    Escolher aplicativos
  5. Insira sua senha do Google e selecione Entrar. Na parte inferior da tela seguinte, selecione Email e Computador Windows nas listas suspensas e, então, selecione Gerar.

    Escolher o aplicativo e o dispositivo para sua senha de aplicativo
  6. O Google exibirá uma senha de aplicativo para você. Copie essa senha (sem espaços) e insira-a quando o Outlook solicitar uma senha.

    Copiar a senha de aplicativo sem espaços

  1. Acesse o Yahoo em seu navegador e selecione o ícone de configurações no canto superior direito da tela.

    Escolher o ícone de configurações
  2. Selecione Informações de conta > Segurança de conta. Talvez você precise entrar novamente.

    Alterar suas configurações de segurança de conta do Yahoo
  3. Se a verificação em duas etapas não estiver ativada, será preciso ativá-la antes de continuar. Em seguida, selecione Gerenciar senhas de aplicativos.

    Você pode verificar sua conta do Yahoo
  4. Selecione Área de trabalho do Outlook na lista suspensa e, em seguida, Gerar.

    Selecione a área de trabalho do Outlook e, em seguida, Gerar.
  5. O Yahoo exibirá uma senha de aplicativo para você. Copie essa senha (sem espaços) e insira-a quando o Outlook solicitar uma senha.

    Anotar sua senha de aplicativo

  1. Acesse o site de Apple ID em seu navegador e insira seu Apple ID e a senha.

    Entrar com o nome de usuário e a senha do iCloud
  2. Se você já ativou a autenticação de dois fatores, receberá um código em um dos seus dispositivos. Insira o código para continuar. Caso contrário, ative a autenticação de dois fatores.

    Inserir o código de autenticação de dois fatores
  3. Na seção Segurança, em SENHAS ESPECÍFICAS DE APLICATIVOS, selecione Gerar Senha...

  4. Insira um nome para a sua senha, como Outlook, e selecioneCriar.

    Inserir um nome para a senha do aplicativo
  5. A Apple exibirá uma senha de aplicativo para você. Copie essa senha (sem espaços) e insira-a quando o Outlook solicitar uma senha.

    Copiar a senha do aplicativo

Observação: clientes AOL e Verizon que precisam atualizar as configurações de conta devido à mudança recente de configurações de servidores da AOL devem conferir a seção Atualizar as configurações de email do Outlook para Mac. Ao conferir as configurações de criptografia, verifique se elas estão definidas como SSL, SSL/TLS ou Automático, não Apenas TLS.

Adicionar uma nova conta rapidamente

A maioria das contas de email, incluindo as contas do Office 365, do servidor Exchange, Outlook.com, Hotmail.com, Live.com e Google podem ser configuradas em poucas etapas rápidas.

  1. Digite seu endereço de email > Continuar.

    Na primeira tela, será solicitado que você insira seu endereço de email

  2. Digite sua senha > Adicionar Conta. (A tela que você vê pode ser diferente dessa dependendo da conta que você está adicionando.)

    Insira a senha da sua conta de email do Outlook.com.

  3. Se adicionar uma conta do Yahoo ou outra conta IMAP ou POP, você pode ser direcionado para esses sites e solicitado a permitir que o Outlook acesse seus emails, contatos e calendários. Clique em Permitir para continuar.

  4. Se adicionar o Gmail, você receberá um aviso dentro do Outlook para entrar na sua conta do Google. Isso serve para os usuários que estão no Build 16.15.18070902 e versões superiores.

    Entrar no aviso de uma conta do Google

    Você já adicionou sua conta do Gmail ao Outlook e então vê Melhorar autenticação para usuários existentes do Gmail.

  5. Selecione Terminar para começar a usar o Outlook 2016 para Mac.

    Confirmação quando uma conta de email é adicionada com êxito

Se você adicionou uma conta do Google ao Outlook para Mac antes do lançamento da experiência aprimorada de autenticação para contas IMAP do Google, precisará entrar usando o navegador para conectar-se à sua conta. 

  1. Selecione Entrar no Google.

    Mostrando o aviso de conta do Gmail existente

  2. Escolha uma conta.

  3. Você será solicitado a permitir que o Outlook acesse seu email, contatos e calendários. Escolha Permitir.

    Mostrando a janela de permissões para que o Outlook acesse sua conta do Gmail

  4. Você será solicitado a retornar para o Outlook. Escolha Permitir.

    Mostrando aviso para retornar ao Outlook

  5. Selecione Terminar para começar a usar o Outlook 2016 para Mac.

  1. Selecione Ferramentas > Contas.

  2. Selecione a conta de email que você deseja alterar.

  3. Atualize a descrição, as informações pessoais, o nome de usuário e a senha ou outras configurações da conta, dependendo do tipo de conta que você está editando.

  4. Quando concluir as atualizações, selecione OK.

Depois de configurar a primeira conta, siga estas etapas para adicionar contas subsequentes.

  1. Selecione Ferramentas > Contas.

  2. Clique no sinal de adição (+) > Nova Conta.

  3. Insira o endereço de email da conta.

  4. Siga as instruções para concluir a configuração da conta.

A autenticação de dois fatores é uma camada extra de segurança para a conta. Sempre que entra na conta do Gmail em um novo dispositivo, você recebe um código de acesso único no telefone. Insira esse código para concluir o processo de entrada.

  1. Acesse o Gmail em seu navegador e selecione o ícone do Google Apps no canto superior direito da tela.

    Selecionar configurações de aplicativos do Google
  2. Selecione Minha Conta > Entrar e Segurança > Como entrar no Google.

    Entrar no Google
  3. Selecione Verificação em duas etapas e siga os avisos.

  1. Acesse o Yahoo em seu navegador e selecione o ícone de configurações no canto superior direito da tela.

    Escolher o ícone de configurações
  2. Selecione Informações de conta > Segurança de conta. Talvez você precise entrar novamente.

    Alterar suas configurações de segurança de conta do Yahoo
  3. Se a verificação em duas etapas não estiver ativada, será preciso ativá-la antes de continuar. Em seguida, selecione Gerenciar senhas de aplicativos.

    Você pode verificar sua conta do Yahoo
  4. Selecione Área de trabalho do Outlook na lista suspensa e, em seguida, Gerar.

    Selecione a área de trabalho do Outlook e, em seguida, Gerar.
  5. O Yahoo exibirá uma senha de aplicativo para você. Anote essa senha (sem espaços) e utilize-a ao adicionar uma nova conta ao Outlook.

    Anotar sua senha de aplicativo

  1. Acesse o site de Apple ID em seu navegador e insira seu Apple ID e a senha.

    Entrar com o nome de usuário e a senha do iCloud
  2. Se você já ativou a autenticação de dois fatores, receberá um código em um dos seus dispositivos. Insira o código para continuar. Caso contrário, ative a autenticação de dois fatores.

    Inserir o código de autenticação de dois fatores
  3. Na seção Segurança, em SENHAS ESPECÍFICAS DE APLICATIVOS, selecione Gerar Senha...

  4. Insira um nome para a sua senha, como Outlook, e selecioneCriar.

    Inserir um nome para a senha do aplicativo
  5. A Apple exibirá uma senha de aplicativo para você. Anote essa senha (sem espaços) e utilize-a ao adicionar uma nova conta ao Outlook.

    Copiar a senha do aplicativo
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