Adicionar uma conta de email usando as configurações avançadas

Observação: Desejamos fornecer o conteúdo da Ajuda mais recente no seu idioma da forma mais rápida possível. Esta página foi traduzida de forma automatizada e pode conter imprecisões ou erros gramaticais. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. As informações foram úteis? Dê sua opinião no final desta página. Aqui está o artigo em inglês para facilitar a referência.

Se você não conseguir configurar seu email com o Assistente de configuração básico no email para Windows 10, você pode usar a opção Configuração avançada para adicionar sua conta.

Observação: Use a opção de Configuração avançada, se você receber uma notificação de que sua conta não pode ser encontrada ou se as configurações estão desatualizadas.

Mensagem de erro em Email

Adicionar uma conta de email usando a configuração avançada

  1. Abra o aplicativo Email ou Calendário e escolha Configurações Ícone Configurações na parte inferior esquerda.

    Observação: Em um celular ou tablet, escolha os três pontos na parte inferior da página para acessar as Configurações.

    Ícone Configurações de Email do Outlook

  2. Escolha Gerenciar Contas > Adicionar conta

  3. Escolha Configuração avançada.

    Configuração avançada no aplicativo Email

    Observação:   Configuração avançada é a última opção na caixa Adicionar conta. Se você não vir a Configuração avançada, talvez você precise rolar para baixo.

  4. Escolha o tipo de conta que você deseja configurar. A maioria dos endereços de email, você deverá escolher email de Internet. Se você não tiver certeza de que tipo de conta escolher, contate o suporte técnico do seu provedor de email.

    Escolher o tipo de conta em Email

  5. Se você tiver uma conta de Exchange ActiveSync , você precisará seu nome de servidor e o nome de domínio. Por exemplo, adicione mail.server.com na caixa servidor , onde mail.server.com é o nome do seu servidor de Exchange.

  6. Para todas as outras contas, você precisará de uma variedade de diferentes configurações:

    • Endereço de email: Este é o seu endereço de email completo, por exemplo, tony@contoso.com.

    • Nome de usuário: na maioria dos casos, seu nome de usuário é a mesma que seu endereço de email.

    • Senha: sua senha diferencia maiusculas de minúsculas.

    • Nome da conta: Este é um nome amigável que você usará para identificar sua conta. Por exemplo, Tony's account.

    • Enviar mensagens usando esse nome: quando as pessoas recebem suas mensagens de email, elas verá esse nome.

    • Servidor de email de entrada: seu endereço de servidor de email recebidas é como o email para Windows 10 recupera suas mensagens. Se você não souber o seu servidor de email de entrada, você pode encontrar essas informações para vários endereços de email populares em nossa referência de nome de servidor POP e IMAP ou contate o suporte técnico do seu provedor de email. A maioria das contas de email use IMAP. Por exemplo, se você tiver uma conta do Yahoo, você deverá inserir imap.mail.yahoo.com na caixa.

    • Servidor de email de saída (SMTP): seu endereço de servidor de email enviadas é como o email para Windows 10 envia suas mensagens. Se você não souber o seu servidor de email de saída, você pode encontrar essas informações para vários endereços de email populares em nossa referência de nome de servidor POP e IMAP ou contate o suporte técnico do seu provedor de email. Por exemplo, se você tiver uma conta do Yahoo, você deverá inserir smtp.mail.yahoo.com na caixa.

    • As caixas de seleção de quatro finais são verificadas por padrão e quase todas as contas de email, você não precisa alterar essas configurações. Se as configurações do servidor de email no tópico de referência de nome de servidor POP e IMAP estado que o SSL não for usado, você pode desmarcar as caixas.

  7. Depois que você tiver inserido todas as informações necessárias, escolha entrar.

Solucionar problemas

  • Se falha de configuração de conta:    Contate o suporte técnico do seu provedor de email para verificar se seus nomes de servidor de email de entrada e saída e configurações de SSL.

  • Se você não pode sincronizar sua conta do Yahoo:    Talvez você precise dar permissão de email para Windows 10 para acessar sua conta.

    1. Vá para https://mail.yahoo.com.

    2. Escolha seu nome no canto superior direito da tela, em seguida, escolha Informações de conta.

    3. Escolha Segurança da conta, no painel esquerdo, e habilite a opção Permitir aplicativos que usem entrada menos segura.

  • Se você vir uma mensagem com sua conta   desatualizadas: ver suas configurações de conta estão desatualizadas.

  • Se você vir uma mensagem que sua conta não está sincronizada ainda   : escolha o ícone de sincronização na parte superior da lista de mensagens. Se você não vir mensagens chegam na sua caixa de entrada, consulte problemas de sincronização resolver nos aplicativos de email e calendário no Windows 10.

  • Se você vir uma mensagem que seu certificado não é confiável   : entre em contato com seu provedor de email para verificar se seus nomes de servidor de email de entrada e saída e configurações de SSL. Se as configurações estão corretas, você poderá escolher continuar para confiar no certificado.

  • Se você vir a mensagem não encontramos nada para mostrar aqui   : consulte onde estão minhas mensagens de email ou eventos?

Ainda precisa de ajuda?

Botão de Fórum da Comunidade Botão Contatar o Suporte

Expanda suas habilidades no Office
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×