Adicionar pessoas à sua lista de contatos no Lync

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Seus contatos do Lync são as identidades online das pessoas com quem você se comunica com mais frequência. Você pode adicionar qualquer pessoa da sua empresa e, se a sua organização permitir, você também pode adicionar usuários do Lync de outras empresas e usuários do Skype conectados com um ID da Microsoft.

Adicionar um contato na sua organização

  1. Na janela principal do Lync, selecione Adicionar um contato Adicionar um contato , em seguida, Adicionar um contato em minha organização.

    Na janela principal do Lync, clique no botão Adicionar um contato

  2. Digite o nome da pessoa ou o endereço de email na caixa de pesquisa.

  3. Clique com o botão direito do mouse na listagem, clique em Adicionar à Lista de Contatos e selecione um grupo para o qual os contatos serão adicionados.

  4. (Opcional) Para exibir ou alterar a relação de privacidade, clique com o botão direito do mouse na relação de contatos e depois clique em Alterar Relação de Privacidade.

Adicionar um contato fora da sua organização

Se a sua organização permitir, é possível usar o Lync para se comunicar com contatos externos:

  • Usuários externos do Lync    Administradores na sua organização e na de outra pessoa devem permitir comunicações externas.

  • Usuários do Skype    Devem estar conectados ao Skype usando uma conta da Microsoft (antigo Windows Live ID).

Consulte Recursos disponíveis com contatos externos. Os contatos que usam provedores de IM, como AOL, Yahoo! ou Google Talk, não são aceitos.

  1. Na janela principal do Lync, selecione Adicionar um contato Adicionar um contato > Adicionar um contato que não em minha organização

Adicionar um contato externo no Lync

  1. Clique no provedor de IM do contato, Lync ou Skype.

  2. Na caixa Endereço de IM, insira seu novo contato.

Importante: Se o seu contato do Skype estiver usando um email próprio como logon de conta da Microsoft, o endereço de IM exigiráformatação especial. Consulte O que tentar se não for possível enviar mensagens instantâneas a contatos externos do Lync ou Skype.

  1. (Opcional) Escolha um grupo e uma relação de privacidade para este contato.

  2. Clique em OK.

Lembre-se:

  • Talvez você precise esperar até 24 horas para que os novos contatos sejam disponibilizados. Se o contato mostrar “Presença desconhecida” depois de um dia inteiro, entre em contato com suporte técnico no local de trabalho.

Recursos disponíveis com contatos externos do Lync

Somente recursos disponíveis a você e ao outro usuário do Lync são aceitos.

Recursos disponíveis com contatos externos do Skype

Disponível para usuários do Skype

Não disponível para usuários do Skype

  • Presença

  • IMs de pessoa para pessoa

  • Chamadas de áudio de pessoa para pessoa

  • Encontrando e adicionando contatos do Lync no Skype

  • Conversas com vídeo

  • Conversas de áudio ou de mensagem instantânea com três ou mais pessoas

  • Compartilhamento de área de trabalho e de programas

Veja também: O que tentar se não for possível enviar mensagens instantâneas a contatos externos do Lync ou Skype.

Contatos externos do Outlook

Para adicionar um contato externo no Lync, a outra pessoa precisa de um cliente válido de IM e conferência—seja o Lync ou o Skype. Para adicionar um usuário externo ao catálogo de endereços do Office 365, basta um endereço de email válido. Saiba mais:

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