Adicionar, mudar ou excluir um parceiro para assessoria de assinaturas

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Um parceiro autorizado da Microsoft que serve como seu Supervisor de assinatura fornece as vendas, suporte e especialização técnica que você precisa ajudá-lo a configurar e manter sua assinatura. Você pode adicionar um consultor parceiro de assinatura como um parceiro de registro quando você compra Office 365 ou em outro momento. Se você ainda não estiver trabalhando com um parceiro, você também pode encontrar um no site do Microsoft Pinpoint .

O parceiro escolhido depende dos serviços do Office 365 em uso e do país ou região onde você irá usar esses serviços. Se estiver adicionando um parceiro ou mudando de parceiro para a sua assinatura, primeiro será necessário solicitar e obter a ID de Parceiro Microsoft desse parceiro.

O que você deseja fazer?

Adicionar um parceiro na ocasião da compra

Adicionar um parceiro de uma assinatura existente

Mudar de parceiro para uma assinatura

Exibir suas relações de parceiro

Excluir um parceiro de uma assinatura

Remover uma relação de revendedor

Adicionar um parceiro na ocasião da compra

  1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Selecione o ícone do inicializador de aplicativos Ícone do inicializador de aplicativos no Office 365 no canto superior esquerdo e escolha Administrador.

  3. Selecione COMPRAR SERVIÇOS

  4. Selecione Comprar agora do menu expandido na parte inferior de cada serviço listado.

    Escolher Comprar agora no menu na parte inferior do serviço
  5. Para adicionar um novo parceiro, expanda Precisa de ajuda com o seu pedido? e escolha Obter assistência de um parceiro da Microsoft.

    Escolher Obter assistência de um parceiro da Microsoft

    Siga as etapas na página Pinpoint para procurar ou ser correspondido a um parceiro.

  6. Se você já tiver um parceiro, na segunda etapa do assistente Check-out, no painel direito, sob Informações do Parceiro, selecione adicionar.

  7. Digite a ID de Parceiro Microsoft do parceiro que você está adicionando. Para obtê-la, contate o parceiro.

  8. Conclua o restante do assistente para finalizar a compra das suas assinaturas.

Adicionar um parceiro a uma assinatura existente

  1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Selecione o ícone do inicializador de aplicativos Ícone do inicializador de aplicativos no Office 365 no canto superior esquerdo e escolha Administrador.

  3. Vá para a página Assinaturas:

    • Escolha Cobrança > Assinaturas ou

    • Em cobrança, selecione Exibir e editar assinaturas.

  4. Caso tenha mais de uma assinatura, escolha a que pretende editar no painel à esquerda.

  5. Sob o nome da assinatura e o custo, selecione Mais ações > Adicionar parceiro de registro.

    Escolha Adicionar parceiro de registro
  6. Digite a ID de parceiro da Microsoft para o parceiro que você está adicionando e selecione Verificar ID e, em seguida, Enviar. Peça a ID ao parceiro.

  7. A ID do parceiro é exibida na página Assinaturas.

Mudar de parceiro para uma assinatura

  1. Vá para a página Assinaturas:

    • Escolha Cobrança > Assinaturas ou

    • Em cobrança, selecione Exibir e editar assinaturas.

  2. Se você tiver várias assinaturas, selecione o nome da assinatura que deseja editar.

  3. Em ID de Parceiro, selecione Editar parceiro de registro.

    Escolher Editar parceiro de registro
  4. Digite a nova ID de parceiro da Microsoft para o parceiro que você está adicionando e selecione Verificar ID e, em seguida, Enviar. Peça a ID ao parceiro.

  5. A ID do parceiro é exibida na página Detalhes da assinatura.

Exibir suas relações de parceiro

Em Office 365:

  1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Vá para o centro de administração do Office 365.

  3. Vá para configurações > relações de parceiro.

Seus parceiros estão listados na página Relações de parceiro.

Se você não tiver um parceiro, você verá uma mensagem que diz "Não encontramos nada para mostrar aqui."

Excluir um parceiro de uma assinatura

  1. Vá para a página Assinaturas:

    • Escolha Cobrança > Assinaturas ou

    • Em cobrança, selecione Exibir e editar assinaturas.

  2. Se você tiver várias assinaturas, selecione o nome da assinatura que deseja editar.

  3. Em ID de Parceiro, selecione Editar parceiro de registro.

  4. Na página Informações do parceiro, desmarque a caixa ID de parceiro e selecione Enviar.

Remover uma relação de revendedor

Você não pode remover uma relação de revendedor.

Se você estiver removendo uma relação de revendedor a opção Excluir está esmaecida e você terá que pergunte seu parceiro de revendedor para siga estas instruções: Remover uma relação de revendedor com parceiro.

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