Obter uma confirmação de entrega ou de leitura
Um recibo de entrega informa que uma mensagem de email foi entregue à caixa de correio do destinatário, mas não se o destinatário a viu ou a leu. Um recibo de leitura informa que uma mensagem foi aberta. Em ambos os casos, você recebe uma notificação de mensagem em sua caixa de entrada.
Observação: O destinatário da mensagem pode recusar enviar um recibo de leitura. Além disso, o programa de email do destinatário pode não ser compatível com confirmações de leitura.
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Na mensagem aberta, clique em Opções.
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No grupo Acompanhamento, selecione a caixa Solicitar um Recibo de Entrega ou solicitar um recibo de leitura marcar.
Para saber como ativar essas opções para todas as mensagens enviadas, consulte Ser notificado quando outras pessoas receberem ou abrirem uma mensagem de email.
Observação: Os recibos são entregues na caixa de entrada e são mostrados com este ícone: 
