Abrir uma pasta compartilhada ou caixa de correio no Outlook para Mac

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Escolha a opção apropriada, dependendo se a caixa de correio está compartilhada com você ou que você é delegado para caixa de correio de outro usuário.

Observações: 

  • Quando você usa qualquer um desses métodos, a conta de caixa de correio compartilhada é adicionada como uma opção no campo de quando você redige emails. Isso permite selecionar a conta no campo de, independentemente se tiver permissões para enviar desta conta. Se você não tem permissões "Enviar como" ou "Enviar em nome de" para a conta, email da conta não será enviado.

  • O Outlook para Mac não oferece suporte a mapeamento automático de caixas de correio compartilhadas.

Uma pasta compartilhada com você

Se outro usuário tiver compartilhado uma caixa de entrada, o calendário principal ou primária pasta contato com você, use esse método para abrir a pasta do usuário.

Para abrir a pasta compartilhada:

  1. No menu arquivo, clique em Abrir.

  2. Clique em pasta de outro usuário.

Você é delegado para caixa de correio de outro usuário

Use esse método se você for um representante para caixa de correio ou quando você tem permissões para várias pastas em uma caixa de correio compartilhada de outro usuário. Você também pode usar esse método quando você tem permissões de acesso total a uma caixa de correio.

Para abrir a caixa de correio compartilhada:

  1. No menu Ferramentas , clique em contas > Avançado > representantes.

  2. Adicionar a caixa de correio em Abra essas caixas de correio adicionais

Observação: Se você tem permissões para pastas personalizadas na caixa de correio, mas não para a pasta de nível superior da caixa de correio, as pastas personalizadas não aparecerá na lista de pastas. Somente pastas padrão que você tenha permissões, como caixa de entrada, itens enviados, itens excluídos e calendário, aparecerão na lista de pastas sem permissões de pasta de nível superior da caixa de correio.

Configurações de representantes nas configurações avançadas de conta

Você tem permissões de acesso completo para uma caixa de correio compartilhada

Quando você tem permissão de acesso completo para uma caixa de correio compartilhada — ou seja, permissão de acesso total de uma caixa de correio configurar pelo Exchange Admin Center (EAC) — você pode adicionar caixa de correio compartilhada com suas próprias credenciais.

Para abrir a caixa de correio compartilhada:

  1. No menu Ferramentas , clique em contas.

  2. Clique no sinal de mais para adicionar uma conta do Exchange adicional.

  3. No campo endereço de email , insira o endereço de email da caixa de correio compartilhada.

  4. Em autenticação, insira suas próprias credenciais.

Observação: Para ver como configurar a permissão de acesso total, consulte como conceder permissões de caixa de correio do Exchange e o Outlook no Office 365 dedicado.

Verificando a configuração de caixa de correio compartilhada sincronização permitirá que o Outlook para sincronizar a caixa de correio compartilhada sem exigir que o usuário clique em Enviar/receber. Esta configuração foi adicionada na versão 16.13.411. Ativar essa configuração é altamente recomendável para usuários que utilizam suas próprias credenciais para acessar uma caixa de correio compartilhada.

Sincronizar uma caixa de correio compartilhada

Permissões para pastas compartilhadas e caixas de correio

A tabela a seguir resume as opções de permissões que podem estar disponíveis para uma pasta compartilhada ou caixa de correio e o melhor método para abrir a caixa de correio com base na permissão de correspondente ou uma pasta compartilhada.

Nível de permissão a pasta compartilhada ou caixa de correio compartilhada

Método para abrir a caixa de correio ou pasta compartilhada

Permissão de nível de pasta para a pasta principal da caixa de entrada, calendário ou catálogo de endereços

Abra a pasta de outro usuário

Delegar permissão para uma caixa de correio

Adicionar a caixa de correio em "abrir essas caixas de correio adicionais" em configurações avançadas de conta

Permissão de nível de pasta para as pastas principais de tarefa e de anotação

Adicionar a caixa de correio em "abrir essas caixas de correio adicionais" em configurações avançadas de conta

Permissão de nível de nível superior da caixa de correio para acessar a pasta de nível superior e outras pastas personalizadas

Adicionar a caixa de correio em "abrir essas caixas de correio adicionais" em configurações avançadas de conta

"Acesso total" permissão para uma caixa de correio do Exchange

Use suas próprias credenciais para adicionar uma conta do Exchange adicional

Abrindo a guia Avançado

Como uma alternativa para esses métodos, você pode adicionar outra conta do Exchange usando credenciais de caixas de correio adicionais . Este método não é reconhecido como adicionando uma caixa de correio compartilhada, porque você está adicionando a conta adicional usando suas próprias credenciais. Para abrir a conta do Exchange adicional, siga estas etapas:

  1. No menu Ferramentas , clique em contas.

  2. Clique no sinal e clique em Nova conta para adicionar uma conta do Exchange adicional.

  3. No campo endereço de email, insira o endereço de email da caixa de correio compartilhada.

  4. Em autenticação, insira as credenciais para caixa de correio compartilhada.

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