A pesquisa do Outlook não insere o texto localizado esperado ao usar a faixa de opções

Ultima atualização: 19 de setembro de 2019

PROBLEMA

Pode ser que a pesquisa do Microsoft Outlook não insira o texto localizado esperado ao usar os botões de pesquisa da guia de pesquisa da faixa de opções. “De”, “Assunto”, “Com Anexos”.

Critérios de pesquisa “De”, “Assunto”, “Com Anexos”

Cenário

Ao clicar em um botão da faixa de opções, o usuário não vê o texto inserido com o mesmo idioma. O texto da barra de pesquisa e o texto do botão da faixa de opções estarão em idiomas diferentes. Se as configurações de idioma do Outlook e do Windows não corresponderem entre si, o usuário poderá ver uma incompatibilidade no idioma do texto em comparação à interface do usuário do Outlook. 

Observação:  a pesquisa continuará retornando os resultados corretos, mesmo quando o texto de exibição não for o esperado.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA 

A equipe do Outlook está investigando uma correção. Como solução alternativa, defina o idioma do Outlook e do Windows de modo que eles sejam correspondentes. Para fazer isso, você precisará alterar o idioma do sistema operacional para corresponder ao do Outlook. Talvez também seja preciso alterar o idioma no Windows e no Outlook, dependendo do seu idioma preferido.

Para fazer isso no Windows:

Altere as preferências do idioma de exibição no Windows 10.

Para alterar o idioma de exibição no Windows 10, siga estas etapas:

  1. Acesse Iniciar > Configurações > Hora e Idioma > Idioma.

  2. Escolha um idioma no menu Idioma de exibição do Windows.

Se o idioma desejado não estiver no menu, siga estas etapas:

Adicionar um idioma no Windows 10

Siga as etapas a seguir para adicionar um novo idioma ao computador com o Windows 10. Nas configurações de Idioma, você também pode definir suas preferências do idioma de exibição ou alterar o idioma do teclado.

  1. Selecione Iniciar > Configurações > Hora e Idioma > Idioma.

  2. Selecione Adicionar um idioma.

  3. Escolha o idioma desejado na lista e selecione Avançar.

  4. Revise os recursos de idioma que você deseja configurar ou instalar e selecione Instalar.

Para fazer essas alterações em outras versões do Windows, use este link:  

Alterar o idioma de entrada padrão para o Windows

Para fazer isso no Outlook:

No aplicativo do Outlook, selecione Arquivo > Opções > Idioma.

Alterar o idioma de exibição

Se você já definiu o idioma de exibição do Microsoft Windows como o idioma de exibição desejado do Outlook, deixe essa configuração como Coincidir com o Microsoft Windows. Caso contrário, selecione o idioma e clique em Definir como Padrão para mover esse idioma para a parte superior da lista. O idioma que está listado primeiro é o que o Office usa para os botões e menus.  

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