Sintomas
Você tenta usar um comando na faixa de opções, mas o comando está desabilitado ou indisponível.
Dica: Se sua faixa de opções tiver desaparecido inteiramente, consulte Mostrar ou ocultar a faixa de opções no Office.
Possível causa
O arquivo aberto é gerenciado por direitos usando a tecnologia de Gerenciamento de Direitos de Informação e você não tem permissão para encaminhar, copiar, modificar, imprimir ou enviar fax ao arquivo. Como resultado, comandos que de outra forma permitiriam que você executasse essas funções foram desabilitados.
Outras causas possíveis são:
Os comandos são desabilitados pelo administrador
Resolução
Você deve entrar em contato com o proprietário do arquivo gerenciado por direitos para ver se você pode receber permissões menos restritas ao arquivo. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de Direitos de Informação no Office.