Você não está obtendo os resultados de pesquisa que procura no SharePoint?

Importante:  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Às vezes, quando você estiver procurando por informações, você não recebe bastante os resultados esperados.

Se você tiver dúvidas sobre informações que não podem ser encontrados na sua empresa ou organização, contate o administrador do site ou o suporte técnico da empresa. Aqui estão algumas dicas sobre como Ajustar os resultados que o mecanismo de pesquisa do SharePoint localizado para você.

Nenhum resultado ou poucos resultados?

Se você não obtiver resultados ao procurar por informações, mesmo digitando todas as palavras corretamente, tente ampliar a pesquisa para incluir mais resultados:

  • Verifique se você está pesquisando em todo o conteúdo relevante e se não restringiu a pesquisa somente a partes do conteúdo, como pessoas ou vídeos.

  • Use menos termos de pesquisa. Por exemplo, use "relatório" em vez de "relatório de vendas".

  • Use termos de pesquisa mais gerais. Por exemplo, use "computador" ou "PC" em vez de "laptop".

  • Use o * caractere como um caractere curinga no final de qualquer palavra em sua consulta. Por exemplo, "micro *" encontra documentos que contêm "Microsoft" ou "microchip". Usar * no início de uma palavra ou no meio de uma palavra, não funciona.

Estas dicas também podem fazer o truque se você obtiver muitos resultados. Após ampliar a pesquisa, use refinadores para limitar os resultados para encontrar o exato que está procurando.

Se isso não ajudar, o conteúdo pode não realmente ser pesquisado:

  • Se você estiver procurando algo que você não tem permissão para exibir, pesquisa não retornar um resultado para ele. Isso também significa que duas pessoas não podem obter os mesmos resultados para a mesma consulta. Por exemplo, você provavelmente não tem permissão para ver os mesmos arquivos como seu chefe.

  • Se o conteúdo é totalmente novato, o sistema de pesquisa pode não ter selecionou ainda. Espere um pouco e tente novamente. Se você não obtiver resultados, verifique com as pessoas responsáveis pela página da web que você está pesquisando do. Talvez elas decidiu excluir o conteúdo que você está procurando da pesquisa

  • Algumas organizações controlar versões principais e secundárias dos arquivos em suas bibliotecas. A maioria usa as versões secundárias quando os arquivos estiverem em desenvolvimento e versões principais quando determinadas etapas são alcançadas ou quando os arquivos estão prontos para revisão por um grande público. Se você estiver procurando um arquivo, você receberá somente a versão principal nos seus resultados de pesquisa, não a versão secundária. Saiba mais sobre permissões e controle de versão.

Se você for um administrador do SharePoint, saiba como se certificar-se de conteúdo pode ser encontrado.

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Muitos resultados?

Se você estiver soterrado por resultados da pesquisa e não conseguir encontrar o que está procurando mesmo depois de usar refinadores para limitar o número de resultados, experimente usar a Pesquisa Avançada para fazer uma consulta mais específica.

Use a página Pesquisa Avançada para localizar informações que contenham ou excluam palavras ou frases específicas ou limite os resultados da pesquisa por idioma ou tipo de resultado. Você mesmo pode pesquisar dentro de propriedades de documento específicas, como "Autor contém José."

Se você não vir um link para Pesquisa avançada, você pode tentar escrever consultas avançadas, como:

  • ("fazendas eólicas" OR "painéis solares") AND (title:"inovações" OR title:"tecnologias")

  • Author: "Shakespeare" e "Ser ou não ser"

Saiba mais sobre como escrever consultas avançadas diretamente na caixa de pesquisa

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Está usando a sintaxe correta?

Se você não obtiver resultados e uma mensagem de erro informa que você verifique se você está usando a sintaxe correta, o sistema de pesquisa tem interpretada sua pesquisa como uma consulta avançada (uma linguagem de consulta de palavra-chave (consulta KQL), mas encontrado que há algo errado com a sintaxe.

Verifique se está usando a sintaxe correta e especialmente na quantidade de parênteses e aspas duplas. Se você quiser procurar uma frase que contenha um parêntese ou aspas duplas, certifique-se de que você colocar toda a frase (incluindo o parêntese ou aspas duplas) aspas duplas. Saiba mais sobre sintaxe para consultas avançadas/KQLhttps://msdn.microsoft.com/en-us/library/ee558911(v=office.15).aspx

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Observação: Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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