Visão geral da atualização do Office 365 ProPlus para a versão do Office 2016

Resumo:    Fornece informações sobre a atualização do Office 365 ProPlus para a versão Office 2016, incluindo critérios para a atualização e etapas executadas durante a atualização.

Se você implantou a versão Office 2013 do Office 365 ProPlus para os usuários em sua organização, então você precisa estar atento à atualização da Microsoft. Ela atualizará os aplicativos do Office, como Word e Excel, da versão Office 2013 do Office 2016. Para mais informações sobre o agendamento dessa atualização, veja essas datas importantes.

Importante : O suporte para a versão Office 2013 do Office 365 ProPlus terminou em 28 de fevereiro de 2017. Saiba mais no artigo3199744 da Base de Dados de Conhecimento (KB) da Microsoft.

Antes de iniciar a atualização, os usuários veem uma notificação de atualização quando abrem um aplicativo do Office, como o Word. A notificação aparece logo abaixo da faixa de opções. O Office é atualizado apenas se o usuário escolhe Atualizar o Office.

Atualizar notificação do Office

Nem todos os usuários verão uma notificação de atualização. Por exemplo, somente os usuários que são administradores locais em seus computadores veem a notificação de atualização. Do mesmo modo, somente instalações do Office 2013 que atendam a determinados critérios recebem uma notificação de atualização.

A primeira coisa a fazer é ver como o Office está configurado para obter atualizações. Conforme mostrado na tabela a seguir, apenas instalações do Office que são configuradas para obter atualizações automaticamente na CDN (Rede de Distribuição de Conteúdo) do Office na Internet são considerados para esta atualização.

Configuração da atualização

Consideradas para atualização

Automaticamente a partir do Office CDN (Rede de Distribuição de Conteúdo) na Internet

Sim

Automaticamente a partir de um local diferente da CDN, como um compartilhamento de rede interna

Não

Atualizações automáticas desabilitadas

Não

Você pode pesquisar no registro do computador para determinar se o Office está configurado para obter as atualizações da CDN.

Observação : Esta informação também se aplica ao Visio Pro para Office 365 e ao Cliente de desktop Project Online. Também se aplica ao Office 365 Business, que é a versão do Office que vem com alguns planos do Office 365, como o Business Premium.

Critérios usados para determinar se o Office pode ser atualizado com êxito

Antes de atualizar para a versão Office 2016, a Microsoft verifica se o Office pode ser atualizado com êxito. Isso é determinado examinando os seguintes critérios:

  • O Office está configurado para obter atualizações automaticamente da CDN.

  • O Office tem a atualização mais recente instalada.

  • Há pelo menos 3 GB de espaço em disco disponível.

  • O Office não está configurado para usar a ativação de computador compartilhado.

  • Se o Project ou o Visio estão instalados no computador, eles são as versões de assinatura.

  • Se o Project ou o Visio estão instalados no computador, eles estão usando a mesma configuração de idioma que Office.

  • O Outlook não pode ser conectado ao Exchange Server 2007.

  • O Exchange Serverque o Outlook usa está configurado para oferecer suporte à Descoberta Automática.

  • O Business Contact Manager não está instalado no computador.

Se qualquer um desses critérios não forem atendidos, a Microsoft não tentará atualizar o Office.

Além disso, há uma verificação para ver se o usuário é um administrador local no computador. Se o usuário não for um administrador local, então o usuário não verá a notificação de atualização quando um aplicativo do Office for aberto. Isso ocorre porque um usuário deve ser um administrador local no computador para instalar ou atualizar o Office.

Etapas executadas durante a atualização para o Office 2016

Se foi determinado que a instalação do Office é uma candidata adequada para ser atualizada, ocorrem as seguintes etapas:

  1. Os arquivos necessários para atualizar o Office 2016 são baixados em segundo plano no computador. O usuário pode continuar usando o Office durante o download. Lembre-se de que existem implicações de largura de banda de rede de cada usuário baixando os arquivos necessários para atualizar o Office.

  2. Na próxima vez que um usuário que seja um administrador local no computador abrir um aplicativo Office, como Word, o usuário vê uma mensagem abaixo da faixa de opções informando que uma atualização está disponível.

    Atualizar notificação do Office
  3. Se o usuário optar por atualizar, as etapas necessárias são executadas para remover o Office 2013 e instalar o Office 2016. Nenhum download adicional é necessário para esta etapa.

    Se houver uma versão de assinatura do Project ou do Visio instalada no computador, elas também são atualizadas para a versão 2016.

Se o usuário optar por ignorar ou fechar a mensagem Obter o novo Office, a mensagem reaparecerá novamente da próxima vez que o usuário abrir um aplicativo Office.

Intervalo das notificações de atualização

Nem todas as instalações do Office que atendam aos critérios para serem atualizadas recebem a notificação de atualização ao mesmo tempo. A Microsoft inicialmente envia a notificação para uma pequena porcentagem de instalações do Office. Em seguida, ao longo do tempo, a Microsoft aumenta o número de notificações que envia. Isso significa que é provável que os usuários em sua organização recebam notificações de atualização em momentos diferentes, possivelmente com uma semana ou mais de intervalo.

Depois que a Microsoft inicia o envio de notificações de atualização, os usuários poderão atualizar o Office antes de receber uma notificação. Podem começar a atualização acessando Arquivo > Conta > Opções de Atualização em qualquer aplicativo do Office e escolhendo Atualizar Agora. Se a instalação do Office atender a todos os critérios, a atualização é iniciada. Mantenha em mente que os usuários devem ser administradores locais em seus computadores para instalar ou atualizar o Office.

Consulte Também

Planejar a atualização do Office 365 ProPlus 2013 para 2016

Atualizar do Office 365 ProPlus 2013 para 2016

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