Versão piloto do Office 365 com alguns endereços de email em seu domínio personalizado

Colaboradores: Peter Baumgartner

Caso não encontre o conteúdo que está procurando, verifique as perguntas frequentes sobre domínios.

É possível utilizar a versão piloto do Office 365, movendo apenas algumas pessoas para o Office 365, mantendo o restante da sua equipe em seu sistema de email existente. Para fazer isso, você usa algo chamado de compartilhamento de domínio simples para endereços de email SMTP. Todos os emails podem utilizar um nome de domínio personalizado, independente de estarem utilizando o Office 365 ou seu provedor de email existente. Existem algumas limitações sobre as quais devemos ter conhecimento, no entanto, estão descritas abaixo.

Observação : A configuração da versão piloto do Office 365 usando email com o serviço requer familiaridade com as configurações de registros DNS e com recursos como o Exchange Online Protection. Leia todas as etapas atentamente antes de começar para decidir se a instalação desse tipo de piloto é a opção que melhor atende às suas necessidades.

Se você tiver uma pequena empresa com apenas algumas pessoas

Você vai configurar o Office 365 para utilizar seu domínio personalizado, adicionar os usuários do Office 365 e encaminhar emails para eles.

Antes de começar, leia este artigo para saber mais sobre as etapas adicionais de configuração. Além disso, leia as limitações dessa abordagem:

  • Seu provedor de email atual deve fornecer encaminhamento de email.

  • É necessário gerenciar seus registros DNS relacionados ao Office 365em seu provedor de host DNS, em vez de fazer com o que o Office 365 gerencie esses registros para você. Para saber mais sobre o que isso implica, consulte Adicionar seu domínio ao Office 365 quando quiser gerenciar seus próprios registros de DNS.

  • Alguns recursos do Office 365 não estarão disponíveis:

    • Os usuários não conseguirão ver as informações relacionadas ao tempo livre e ocupado dos usuários que estiverem em outro provedor de email.

    • Os administradores não serão capazes de administrar as contas de todos os usuários de um só lugar.

  • Talvez os usuários não consigam usar a filtragem de spam do Office 365 (consulte a etapa 4).

Se você tiver uma empresa de grande porte ou um complexo empresarial

Não execute as etapas descritas neste artigo.

Exemplo de estudo de caso

É mais fácil ilustrar como configurar um piloto com o Office 365 usando um exemplo. Vamos descrever as etapas para uma pequena empresa: Coho Winery. Essa empresa tem cinco funcionários e usa o domínio personalizado cohowinery.com.

Os proprietários da empresa, Brenda e seu marido Pedro, desejam utilizar os recursos avançados oferecidos pelo Office 365 para que possam supervisionar a empresa por seus dispositivos móveis. Todos os cinco funcionários têm seus emails hospedados pela A. Datum Corporation, que hospeda seus sites e fornece email com base em IMAP. Todos os contatos, tarefas e calendários são locais e gerenciados no Microsoft Outlook, já que eles não têm um servidor Exchange. Embora Brenda espere mover os outros três funcionários para o Office 365 no futuro, ela quer começar a utilizar e testá-lo com seu marido antes de mover todos para a nuvem. Além disso, ela não quer que haja impacto para os seus clientes, por isso quer manter os endereços de email existentes.

Brenda verifica as limitações descritas acima e decide que não serão um problema para ela. Como há apenas cinco caixas de correio dos funcionários, Brenda não precisará de muita administração contínua. Atualmente, Clara, Lara e Henrique não utilizam muito seus calendários (exceto para manter suas próprias agendas pessoais) e suas caixas de correio são hospedadas em um servidor IMAP que não oferece suporte a esses recursos; desse modo, essa solução simples é perfeita para suas necessidades.

Configuração inicial

Domínios e registros iniciais:

Domínio: Cohowinery.com

Servidores DNS: dns1.adatum.com, dns2.adatum.com

Registro MX: Preferência = 10, Servidor de mensagens = mailserver.adatum.com

Registro SPF: "v = spf1 mx include:adatum.com ~all"

Os usuários iniciais, endereços de email e locais de email principal:

Caixa de correio/usuário

Endereço de email

Local principal

Brenda

brenda@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Pedro

pedro@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Clara

clara@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Lara

lara@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Henrique

henrique@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Configuração desejada

Domínios e registros desejados, incluindo agora o Office 365:

Domínio: Cohowinery.com

Servidores DNS: dns1.adatum.com, dns2.adatum.com

Registro MX: Preferência = 10, Servidor de mensagens = mailserver.adatum.com

Office 365 registros DNS:

Todos os registros DNS para os serviços do Office 365 que você está utilizando, com exceção de:

  • O registro MX do Exchange Online.

  • Em vez de criar um novo registro SPF, adicione include:spf.protection.outlook.com ao seu registro SPF existente.

Para obter uma lista de registros, consulte Verificar seu domínio no Office 365.

Registro SPF: "v = spf1 mx include:adatum.com include:spf.protection.outlook.com ~all"

Os usuários desejados, endereços de email e locais de email principal:

Caixa de correio/usuário

Endereço de email

Local principal

Brenda

brenda@ cohowinery .com

Office 365

Pedro

pedro@ cohowinery .com

Office 365

Clara

clara@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Lara

lara@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Henrique

henrique@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Definir os parâmetros de configuração do piloto usando oCentro de administração do Office 365

Etapa 1: Entre no Centro de administração do Office 365

Use as credenciais de administrador ao entrar.

  1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Vá até a página Domínios.

Etapa 2: confirmar a propriedade do seu domínio que deseja utilizar

  1. Na página Domínios, escolha Adicionar domínio.

    Na página Domínios, escolha Adicionar domínio

  2. No painel, digite o domínio, cohowinery.com neste exemplo, e clique em Avançar.

  3. Na página Verificar domínio, siga as instruções passo a passo para adicionar um registro TXT a seu host de DNS.

    Na lista suspensa, selecione seu provedor de hospedagem DNS e siga as instruções para adicionar um registro TXT que indique que você é o proprietário do domínio.

    Na página Verificar, siga as instruções para adicionar um registro TXT ao host DNS

    Importante : Se as instruções de confirmação do domínio exibirem o uso de um registro MX, tenha cuidado ao inserir informações de Prioridade. Esse registro MX é usado somente para verificar a propriedade do domínio, e não para roteamento de email. Sua prioridade deve ser menor que o registro MX existente que roteia emails por A. Datum.

  4. Clique em Verificar. São necessários de alguns minutos até 72 horas para que as alterações de DNS entrem em vigor.

  5. Quando a verificação for bem-sucedida, será solicitado que você modifique seus registros de DNS.

Etapa 3: marcar o domínio como compartilhado no Exchange Online

  1. Acesse o Centro de administração do Exchange (EAC).

  2. No EAC, na seção Fluxo de emails, clique em Domínios aceitos.

  3. Clique duas vezes no domínio que você deseja modificar, neste exemplo, cohowinery.com.

  4. Na janela que se abre, selecione Retransmissão Interna.

  5. Clique em Salvar. Podem ser necessários alguns minutos para que essa configuração entre em vigor.

Etapa 4: desbloquear, opcionalmente, o servidor de email existente

O Office 365 usa o Exchange Online Protection (EOP) para proteger contra spam. Se o EOP detectar um grande volume de spam sendo encaminhado pelo servidor de email de A. Datum, poderá bloquear o servidor A. Datum, o que impediria o funcionamento do encaminhamento. Se você confiar na proteção contra spam que o seu outro provedor de email utiliza, é possível colocar o servidor deles na lista de permissões, no Office 365. No entanto, isso também permitirá que qualquer spam vindo de A. Datum chegue nas caixas de correio do Office 365 e você não poderá avaliar o grau de proteção do Office 365 contra spam.

  1. Acesse o Centro de administração do Exchange (EAC).

  2. No EAC, clique em Proteção, e, em seguida, clique em Filtro de conexão.

    Escolha Proteção e, em seguida, clique em Filtro de conexão

  3. Na Lista de Permissões de IP, escolha +, e adicione o endereço IP do servidor de email que você obtém a partir de seu provedor de email atual.

Etapa 5: criar contas de usuário e definir o endereço principal (de resposta)

  1. Vá para o centro de administração do Office 365.

  2. Na barra de navegação à esquerda, escolha Usuários > Usuários ativos.

  3. Crie as contas de usuário. Neste exemplo, criamos contas para Brenda e Pedro.

    1. Para cada conta, escolha + (Nova) e preencha as informações solicitadas.

      • Para manter os emails atuais de Brenda e Pedro, o campo Nome de usuário deve ser exatamente o mesmo que o endereço de email existente do usuário.

    2. Ao lado de Nome de usuário, selecione seu nome de domínio personalizado na lista suspensa.

  4. Escolha Criar > Fechar.

Observação : Se você abrir as propriedades de Brenda e Pedro na EAC, observe que o endereço @cohowinery.onmicrosoft.com permanece como um endereço SMTP adicional.

Etapa 6: atualizar os registros de DNS em seu provedor de host DNS

Entre no site de seu provedor de hospedagem de DNS e siga as instruções para Criar registros de DNS para o Office 365 ao gerenciar seus registros DNS para o seu provedor específico. Verifique as seguintes exceções:

  1. Não crie um novo registro MX ou altere seu registro MX existente.

  2. Se você já tiver um registro SPF (Sender Policy Framework) para o seu provedor de email anterior, em vez de criar um novo registro SPF (TXT) para o Exchange Online, basta adicionar "include:outlook.com" ao registro TXT atual. Por exemplo, “v=spf1 mx include:adatum.com include:spf.protection.outlook.com ~all”.

    Se você ainda não tiver um registro SPF, modifique o registro recomendado pelo Office 365 para incluir o domínio de seu provedor de email atual, além de protection.outlook.com. Isso permite mensagens de saída de ambos os sistemas de email.

Etapa 7: configurar o encaminhamento de email em seu provedor atual

Em seu provedor de email atual, configure o encaminhamento das contas de email de Brenda e Pedro para o seu domínio onmicrosoft.com:

  • A caixa de correio de Brenda da A. Datum deve encaminhar para brenda@cohowinery.onmicrosoft.com

  • A caixa de correio de Pedro da A. Datum deve encaminhar para pedro@cohowinery.onmicrosoft.com

Ao concluir esta etapa:

  • Todos os emails enviados para brenda@cohowinery.com e pedro@cohowinery.com estarão disponíveis no Office 365.

  • Quando Brenda e Pedro responderem aos emails recebidos, o endereço de resposta será brenda@cohowinery.com e pedro@cohowinery.com.

Observações:

  • Entre em contato com seu provedor de email atual para saber as etapas exatas para configurar o encaminhamento.

  • Não é necessário manter uma cópia das mensagens no provedor de email atual.

  • A maioria dos provedores encaminham emails deixando o endereço de resposta do remetente intacto, para que as respostas sejam encaminhadas para o remetente original.

Etapa 8: testar o fluxo de email

  1. Entre no Outlook Web App utilizando as credenciais da Brenda.

  2. Execute os testes a seguir:

    1. Teste o email local do Office 365. Por exemplo, envie um email para Pedro (pedro@cohowinery.com). Esse email deve ser entregue imediatamente. Nesse cenário, a mensagem não será roteada para caixa de correio de Pedro na A. Datum porque o Office 365 vê a caixa de correio como sendo local.

    2. Teste enviar um email para alguém em outro sistema de email. Por exemplo, envie um email para Clara. Esse email deve ser entregue à caixa de correio de Clara no servidor A. Datum.

    3. A partir de uma conta externa ou de uma conta de email de um funcionário em outro sistema de email, verifique se o encaminhamento está configurado adequadamente no outro sistema de email. Por exemplo, da conta de Clara na A. Datum ou de uma conta de Hotmail, envie um email para Brenda e verifique se ele chegará na caixa de correio de Brenda, no Office 365.

Etapa 9: mover o conteúdo da caixa de correio

Como há apenas dois usuários para mover e como tanto Brenda quanto Pedro já estão utilizando o Outlook, os emails podem ser movidos, abrindo o arquivo .PST antigo no novo perfil do Outlook e copiando as mensagens, itens de calendário, contatos, etc conforme mostrado em Importar itens do Outlook a partir de um Arquivo de Dados do Outlook (.pst). Uma vez organizados nos locais adequados na caixa de correio do Office 365, os itens podem ser acessados em qualquer dispositivo, em qualquer lugar.

Quando há mais caixas de correio envolvidas, ou se os funcionários já não estão utilizando o Outlook, é possível utilizar as ferramentas de migração disponíveis no centro de administração do Exchange. Para começar, acesse o centro de administração do Exchange e siga as orientações em Migrar email de um Servidor IMAP para caixas de correio do Exchange Online.

Consulte Também

Adicionar usuários e domínios ao Office 365

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